Holiday Inn Express Chengdu Tianfu Airport Zone by IHG 舒邑酒店 天府国际机场店

L'hotel è situato nella zona di nuova costruzione, a circa 200 metri dalla stazione ferroviaria ad alta velocità. Alcuni ospiti descrivono l'area come un cantiere o una zona industriale, con pochi negozi e servizi. Tuttavia, ci sono diversi ristoranti nelle vicinanze, tra cui uno street food (shashimi) proprio di fronte, nonché negozi e la metropolitana, raggiungibile con un taxi per circa 10 yuan.

Le opinioni sul personale sono contrastanti. Alcuni ospiti lodano i dipendenti per l'assistenza, l'onestà (nel restituire oggetti smarriti) e la conoscenza dell'inglese (in particolare menzionando Vivian e Lili). Altri hanno riscontrato un comportamento scortese da parte del personale del ristorante e della reception, lamentandosi della scarsa conoscenza dell'inglese e accusando il personale di frode nel chiamare un taxi o effettuare cambi valuta. È stato anche segnalato un caso in cui alla reception è stato richiesto un deposito di 300 yuan, che è stato restituito pochi minuti dopo.

La colazione è a buffet con una selezione di piatti: cereali, verdure, frutta, uova, pane, caffè, latte e latte di soia. Gli ospiti vegetariani hanno trovato la scelta accettabile. Tuttavia, ci sono anche recensioni negative: alcuni ospiti descrivono la colazione come limitata o specifica. Durante le ore di punta (intorno alle 6:30), si osserva una grande affluenza a causa dei gruppi turistici, quindi è consigliabile arrivare dopo le 7:00. Inoltre, sono state segnalate carenze di tavoli e mancanza di forchette per alcuni piatti.

Gli ospiti menzionano la presenza del Wi-Fi, ma uno dei commenti ne descrive il funzionamento come molto debole. Inoltre, per accedere a servizi e browser popolari potrebbe essere necessario utilizzare una VPN.

L'insonorizzazione in hotel è valutata come scarsa. Gli ospiti si lamentano di sentire conversazioni e rumori del personale (in particolare le pulitrici) nei corridoi, nonché il rumore del metrò nelle vicinanze.

La maggior parte degli ospiti considera le camere pulite, spaziose e moderne, con letti confortevoli e biancheria di alta qualità. Le camere dispongono di molte prese elettriche, bollitori e ferri da stiro. Tuttavia, ci sono anche recensioni contrastanti: alcuni ospiti si lamentano della finitura usurata (pareti scrostate), delle stanze sporche che necessitano di ristrutturazione e del ritrovamento di rifiuti sotto il letto, mettendo in discussione la qualità della pulizia.

Nelle camere è presente un climatizzatore che consente di regolare la temperatura. Gli ospiti hanno notato che il sistema di riscaldamento funziona in modo efficiente e rapidamente riscalda la stanza alla temperatura desiderata.

Nella camera sono fornite le attrezzature standard, tra cui articoli da bagno e asciugacapelli. È presente un bollitore e un ferro da stiro. In alcune camere è disponibile anche un divano comodo all'angolo con una bella vista. Inoltre, l'hotel dispone di un servizio di consegna robotica che può portare cibo o bevande nella camera.

L'hotel dispone di ascensori (menzionati 3 ascensori) che funzionano rapidamente, il che è comodo per muoversi nell'edificio alto 28 piani con i bagagli.