Hotel Juanambu

L'hotel non dispone di un parcheggio privato. Gli ospiti consigliano di cercare autonomamente un parcheggio nelle vicinanze, e un visitatore ha precisato che è possibile trovare una soluzione adeguata a circa un isolato e mezzo dalla struttura.

Il personale dell'Hotel Juanambu viene descritto come estremamente attento, gentile e accogliente; i dipendenti sono sempre disponibili a fornire consigli sui luoghi dove mangiare e a chiamare i taxi. Gli ospiti menzionano in particolare i receptionist Yuly e Luz Dary per la loro premura. Vale la pena notare che l'hotel non fornisce chiavi, quindi per effettuare il check-in a qualsiasi ora è necessario suonare il campanello, il cui suono si sente in tutto l'edificio. Inoltre, il personale dimostra grande iniziativa nelle situazioni difficili, ad esempio assistendo gli ospiti in caso di problemi di salute o rispedendo a casa gli oggetti dimenticati.

Il servizio ufficiale di colazione non è fornito dall'hotel. Tuttavia, al mattino viene offerto agli ospiti un caffè tradizionale colombiano gratuito. Nelle immediate vicinanze dell'hotel, letteralmente nello stesso isolato, si trovano ristoranti economici dove è possibile fare una colazione o un pranzo completi.

L'hotel offre la connessione a Internet, ma alcuni ospiti segnalano che la qualità del segnale può essere instabile e necessita di miglioramenti.

L'isolamento acustico dell'hotel è scarso. Gli ospiti lamentano che dalle camere si sente tutto ciò che accade nei corridoi, comprese le persone che parlano ad alta voce. A disturbare è anche il suono del campanello d'ingresso, che rimbomba in tutto l'edificio.

Le camere dell'Hotel Juanambu sono descritte come pulite, ordinate e accoglienti, sebbene l'edificio e i mobili siano piuttosto datati. Alcuni ospiti notano che le stanze sono piccole ma confortevoli, dotate di buoni materassi e di un numero sufficiente di coperte extra. Al contempo, vengono mosse alcune critiche riguardo alla necessità di lavori di ristrutturazione in determinati bagni.

Il livello di pulizia dell'hotel è elevato: gli ospiti sottolineano che le camere e le aree comuni sono pulitissime e che le pulizie vengono eseguite quotidianamente. In particolare, viene menzionata un'accurata pulizia giornaliera delle stanze.

Alcune recensioni menzionano problemi legati agli odori. Un ospite ha notato l'odore di insetticida nella stanza, mentre un altro ha riferito che, a causa dei negozi situati al piano terra, dagli scarichi del bagno emerge talvolta un odore di carburante, sebbene la direzione si stia adoperando per risolvere il problema.

Le camere dispongono di acqua calda, sebbene un ospite abbia riferito di non essere riuscito a utilizzarla. Tra i prodotti da bagno viene fornito del sapone, la cui qualità è stata tuttavia giudicata molto bassa, mentre lo shampoo è assente. L'hotel mette inoltre a disposizione degli ospiti una cucina in comune. Il segnale televisivo in camera è descritto come scarso.

L'hotel non è dotato di ascensore. Per spostarsi tra i piani è necessario utilizzare le scale, pertanto il soggiorno non è raccomandato a persone con mobilità ridotta.