Ebsens Hotel

Le colazioni dell'hotel sono valutate in modo diverso dagli ospiti. Alcuni le considerano accettabili, altri le descrivono come troppo semplici e non meritevoli di lode, segnalando l'assenza di uova in alcuni casi. Sono state sollevate lamentele sull'alto costo delle colazioni rispetto alla varietà di piatti offerti. Un ospite ha segnalato problemi di igiene, notando che il piatto del formaggio non veniva rinnovato dal giorno precedente. Come aspetto positivo, è stata menzionata la possibilità di prepararsi gratuitamente tè o caffè nel corridoio.

La maggior parte degli ospiti descrive il personale come incredibilmente amichevole, accogliente, disponibile e professionale. I camerieri sono descritti come molto socievoli e capaci di creare un'atmosfera piacevole. Tuttavia, sono presenti anche recensioni negative: un ospite si è lamentato di un servizio brusco a seguito di una contestazione sul conto, mentre un altro ha avuto l'impressione che la sua visita al ristorante fosse stata un peso per i dipendenti. È stato inoltre menzionato che il proprietario dell'hotel era troppo occupato per discutere telefonicamente un reclamo di un cliente.

L'hotel è antico, aspetto che alcuni ospiti trovano affascinante e accogliente, mentre altri lo considerano un segno di usura. Sono presenti lamentele su pavimenti irregolari, letti stretti, mancanza di spazi per i vestiti e scale ripide. Alcuni visitatori sono estremamente insoddisfatti della pulizia, definendo le camere e i bagni "sporchi" e "ripugnanti". Sono stati menzionati anche problemi con l'illuminazione: la luce esterna filtra all'interno anche con le tende abbassate.

Le recensioni sulla pulizia sono contrastanti: si va da "camere fresche" a dichiarazioni sulla necessità di chiudere l'hotel per motivi igienico-sanitari. In alcune camere è stata notata la mancanza di un'adeguata ventilazione; con le finestre aperte, molti insetti entrano nei locali. Un ospite ha inoltre menzionato che l'interno del ristorante non appariva sufficientemente pulito.

Diversi ospiti si sono lamentati del forte rumore dei frigoriferi nelle camere, rendendo necessario spegnere gli apparecchi durante la notte. Per il resto, l'hotel è descritto come una struttura immersa in un ambiente silenzioso.

Gli ospiti hanno riscontrato problemi con i pagamenti e la cancellazione delle prenotazioni. Un visitatore ha riferito che il prezzo della camera al momento dell'arrivo era più alto di quanto indicato nella vetrina dell'hotel o sui siti di prenotazione. Un altro ospite ha espresso sdegno per il fatto che l'hotel abbia addebitato il costo del soggiorno nonostante il tentativo di cancellare la prenotazione una settimana prima dell'arrivo. È stato inoltre registrato un caso in cui a un ospite è stato chiesto di pagare il soggiorno al momento del check-in.