2428 Suites

Le recensioni sul personale variano notevolmente. Alcuni ospiti definiscono i dipendenti straordinari, menzionando specificamente alcuni collaboratori, come Jerome. Altri si lamentano di un servizio pessimo e di una mancanza di empatia verso gli ospiti. Sono stati registrati casi di errori nelle prenotazioni effettuate tramite Agoda, in cui camere già pagate non erano disponibili e l'amministrazione si rifiutava di aiutare con il rimborso o la ricerca di un'alternativa. Sono stati inoltre menzionati casi di improvvisa cancellazione di accordi per il check-out posticipato.

La colazione gratuita è inclusa nel prezzo della camera. Gli ospiti la descrivono come semplice, ma di qualità accettabile. Tuttavia, viene segnalata una mancanza di scelta tra i piatti serviti in camera.

Nell'area lobby dell'hotel è disponibile acqua potabile gratuita. Inoltre, nella mini-hall vengono forniti snack e bevande 3 in 1 gratuitamente e in quantità illimitata.

Il Wi-Fi dell'hotel funziona molto bene. Gli ospiti lo definiscono potente e veloce, sottolineando che è sufficiente per guardare comodamente YouTube e Netflix.

Le opinioni sulle camere sono divise: alcuni le considerano normali, pulite e accoglienti, altri definiscono l'hotel vecchio, usurato e sporco. Ci sono lamentele sulla mancanza di ripiani e armadi in camera da letto, nonché sulla mancanza del telecomando per la TV. Alcuni ospiti sono rimasti soddisfatti della presenza di Netflix in camera e della qualità delle coperte.

Alcuni ospiti hanno riscontrato che le loro camere erano completamente prive di finestre, creando un'atmosfera opprimente.

Il sistema di condizionamento funziona in modo instabile: vengono menzionati casi di perdite d'acqua e allagamenti all'interno della camera. Inoltre, gli ospiti si lamentano della mancanza di ventilazione in bagno, a causa della quale i cattivi odori provenienti dagli scarichi si diffondono in tutta la stanza.

Gli ospiti segnalano gravi carenze nel sistema di fornitura dei prodotti. In alcune camere mancano completamente asciugamani e set di cortesia. Gli asciugamani forniti vengono descritti come vecchi e con un odore sgradevole.

Sulla terrazza dell'hotel si trova un resto-bar con prezzi accessibili. L'hotel offre inoltre un servizio di consegna cibo in camera, sebbene alcuni ospiti sottolineino una generale mancanza di servizi di ristorazione e igiene.