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Sì, all'interno della struttura è disponibile un parcheggio per gli ospiti, il che elimina la necessità di cercare un posto auto al momento dell'arrivo.

Il personale è descritto come eccezionalmente cordiale, attento, discreto e professionale. Il direttore dell'hotel parla anche tedesco e aiuta attivamente gli ospiti, fornendo consigli sulle escursioni e risolvendo le questioni correnti. La maggior parte delle recensioni sottolinea l'atmosfera familiare e la cura sincera per i clienti, sebbene un ospite abbia riscontrato della scortesia da parte delle cameriere nel ristorante.

Le opinioni degli ospiti sono divise. Alcuni evidenziano una grande disponibilità e prontezza ad aiutare anche in caso di arrivo spontaneo. Tuttavia, ci sono lamentele riguardo a errori nelle prenotazioni tramite Booking: gli ospiti hanno riferito che le camere prenotate risultavano non disponibili e si è cercato di trasferirli in altre stanze o persino in altri hotel, suscitando malcontento a causa della sensazione di essere stati ingannati.

Il ristorante offre un menu vario, tra cui vengono particolarmente lodati il bortš con grandi pezzi di carne, la cotoletta alla kiev e i khachapuri freschi. La maggior parte degli ospiti ritiene la cucina gustosa e di qualità, sottolineando l'ambiente piacevole e i prezzi moderati. Ciononostante, si registrano lamentele per la lunga attesa dei piatti (fino a un'ora), il servizio di cibo freddo e un assortimento limitato all'inizio della stagione.

Secondo le recensioni, nelle camere non sono presenti bollitori elettrici, tazze, piatti e bicchieri. Gli ospiti vengono indirizzati al bar dell'hotel per consumare tè e caffè a pagamento.

I pareri sulla connessione sono contrastanti. Alcuni ospiti confermano la presenza del Wi-Fi in tutte le aree dell'hotel. Altri lamentano la totale assenza di Internet in determinati periodi e rumorosi lavori di ristrutturazione per la sua installazione in orari serali.

Gli ospiti descrivono le camere come confortevoli, pulite e accoglienti, e alcune di esse offrono una vista sul mare. Tuttavia, vi sono osservazioni riguardo all'usura dei sanitari, in particolare alla posizione scomoda dello scarico nella doccia vicino al water. Viene inoltre menzionato che alcune parti dell'hotel necessitano di lavori di ristrutturazione, ai quali la direzione sta lavorando attivamente.

Il sistema di pulizia è oggetto di critiche da parte di alcuni ospiti. Viene segnalata la mancanza di pulizia giornaliera, che porta all'accumulo di sabbia della spiaggia nelle camere, nonché un cambio di asciugamani raro o assente (in un caso non sono stati cambiati per 4 giorni). Nelle camere viene fornito un solo telo da bagno.

L'hotel è considerato un luogo ideale per le vacanze in famiglia. La struttura dispone di un'area giochi e di un trampolino, e il personale mostra particolare cura e attenzione verso i bambini. Nel ristorante vengono preparati piatti che piacciono anche ai bambini più esigenti, mentre la vicinanza al mare e alle attrazioni rende il soggiorno con la famiglia molto comodo.