easyHotel Berlin Hackescher Markt

Ho una prenotazione per I primi di settembre, ho contattato l'hotel per dire loro che sono stato cancellato voli e che per favore darmi un voucher di viaggio l'anno prossimo e la vostra risposta è NO. Quanto sono aperte le frontiere, dicono che non possono fare nulla. Mi hanno lasciato cambiare data fino al 31 dicembre 2020 pagando 39 euro ma sembra che non si rendano conto della situazione che siamo.
Ti ho detto che non mi dispiace pagare I 39 dollari ogni volta che ottengo un bonus da spendere durante il 2021 e la tua risposta è che sei molto dispiaciuto ma non puoi fare nulla.
Non è giusto per loro tenere I miei soldi quando non è colpa mia se I voli sono stati cancellati.
Non consiglio questo hotel o qualsiasi di questa catena a tutti.

Non metto uno 0 perché non posso. Non siamo stati all'alloggio. Siamo stati cancellati voli dal Covid e non siamo in grado di viaggiare e l'alloggio non ha alcuna flessibilità a tutti. Un NO dall'inizio è stata la sua risposta. Ti abbiamo mandato il volo cancellato e continuano a dire NO. Inoltre, l'unica opzione che ti danno è quella di pagare 35 euro per poter cambiare le date in una situazione che è di totale incertezza. Approfittano della situazione e non danno strutture a meno che non si lascia cadere più soldi. Non consiglio a tutto questo alloggio che si approfitta di una situazione più che complicata…

Ho prenotato al easyHotel Berlin Hackescher Markt per il festival Lollapalooza nel mese di settembre, che è stato appena cancellato a causa di COVID-19. È stato detto dall'hotel la mia prenotazione non è rimborsabile, la cancellazione del festival non ha nulla a che fare con COVID-19 e stanno rimborsando le persone solo mentre I confini rimangono chiusi. Chiamato Prenotazione. Com a cui hanno dichiarato che non c'è nulla che possono fare in quanto non sono nemmeno autorizzati a contattare l'hotel direttamente perché l'hotel ha specificamente dichiarato che non vogliono prenotare. Com per contattarli. Potrebbe essere un po' più empatico durante questa pandemia. Anche le compagnie aeree mi hanno dato un buono! Non è un buon aspetto per questo hotel. Spero che le mie recensioni negative ti costino molto più soldi di quanto tu stia rubando da me, e più che probabilmente molti altri, che hanno bisogno di annullare per lo stesso motivo.