Recensione di Best Western Macrander Hotel Dresden 3*

Marcel L.

12.09.2017

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6/10
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Abbiamo prenotato e siamo stati confermati online per una camera business. Tuttavia all'arrivo ci hanno dato una camera standard e su richiesta ci hanno offerto una delle loro camere handicap (arredate come una camera d'ospedale) che abbiamo rifiutato in seguito che ci hanno fornito una camera standard molto più piccola (quarto le dimensioni). La camera era confortevole e con vista sul parco con vista limitata di Dresda.
Purtroppo ci hanno fatto pagare per una camera superiore (stesso premio rispetto alla sala business) perché come citato "ha offerto una vista del centro di Dresda" che non ha fatto.
La colazione per 15 a persona è piuttosto costoso per la qualità del cibo fornito. Il cibo è servito fino alle 10 del mattino purtroppo entro due minuti dopo 10 tutto il cibo era stato rimosso dal personale e mi è stato lasciato seduto lì mentre il personale era occupato a pulire I tavoli intorno a me; Molto poco professionale.
Sono un "Diamond Best Western Member". Il Macrander Hotel è gemellato con il Marriott Hotel e condividono strutture, molto sfortunato e il personale Best Western sembrava essere dal Marriott Hotel.
Resterò di nuovo al Best Western Macrander Hotel? Dovrò prendere seriamente in considerazione le mie opzioni.
Ci hanno dato uno sconto di 15 dollari a notte dal personale della reception che era molto comprensivo e ci siamo scusati che non ci hanno fornito il nostro alloggio confermato.