Casa Seibel

Le opinioni degli ospiti sullo staff sono divise. Molti notano che i dipendenti e i volontari sono molto amichevoli, disponibili e aiutano con consigli sulla città e con l'organizzazione di escursioni, ad esempio al vulcano Santiaguito. Un ringraziamento speciale per la pulizia e l'ospitalità va all'addetta alle pulizie Teresa. D'altra parte, alcuni ospiti si sono lamentati della maleducazione e dell'arroganza di alcuni volontari stranieri che, a loro dire, lavorano poco e non parlano spagnolo.

Sì, presso Casa Seibel è possibile effettuare il check-in anticipato. Un ospite ha notato di essere arrivato al mattino presto e che gli è stato gentilmente offerto di occupare la camera prima dell'orario standard di check-in.

L'ostello dispone di un'ampia cucina in comune descritta come ben attrezzata: ci sono fornelli, forno a microonde, tostapane e forni. Per la conservazione degli alimenti, agli ospiti vengono forniti contenitori separati. Inoltre, in cucina è presente un rubinetto speciale con acqua potabile filtrata.

Gli ospiti evidenziano che l'ostello dispone di un Wi-Fi buono e stabile che soddisfa le loro esigenze.

L'isolamento acustico in alcune camere lascia a desiderare. In particolare, gli ospiti che hanno soggiornato nella stanza con il pianoforte si sono lamentati del forte rumore dei claxon a partire dalle 5 del mattino. Inoltre, in alcune camere si possono sentire i suoni del karaoke provenienti dall'edificio adiacente, che di solito durano fino alle 22:00–23:00.

Molti visitatori lodano i letti, definendoli molto comodi e confortevoli. Tuttavia, l'arredamento generale delle camere è piuttosto semplice: i mobili sono vecchi, in alcune stanze c'è polvere e in altre non è possibile oscurare completamente le finestre dalla luce. Gli interni sono in stile rustico anni '40, il che crea un'atmosfera accogliente "della nonna", anche se l'edificio è considerato datato.

L'opinione generale sulla pulizia è contrastante. Molti ospiti definiscono le camere, i bagni e la cucina molto puliti, sottolineando l'ottimo lavoro dell'addetta alle pulizie Teresa. Allo stesso tempo, altri visitatori si sono lamentati dei cestini dei rifiuti stracolmi in cucina e nei bagni, oltre che dell'odore di umidità in alcune camere private.

Nelle camere può fare molto freddo di notte, ma la direzione fornisce un gran numero di coperte. Uno dei problemi è l'odore di fumo di sigaretta: poiché i volontari fumano spesso nel cortile comune vicino alle camere e ai fili per stendere la biancheria, l'odore penetra all'interno dei locali.

L'ostello vanta un'atmosfera rilassata, amichevole e socievole. Ci sono due cortili interni soleggiati con amache, libri e giochi da tavolo, il che rende il posto ideale per i viaggiatori zaino in spalla e per i giovani. Nonostante la serenità generale, a causa della vicinanza ad altri locali, potrebbe esserci rumore dovuto alla musica, elemento tipico di un ostello della gioventù.

Nelle recensioni si menziona che nell'ostello vive un simpatico gatto, il che indica un atteggiamento amichevole verso gli animali domestici.