HOTEL BLUEMOON

Sì, l'hotel offre un parcheggio sufficientemente spazioso per ospitare sia auto che moto.

La reception è aperta 24 ore su 24, offrendo la possibilità di effettuare il check-in a qualsiasi ora. La maggior parte degli ospiti descrive il personale come molto cortese, accogliente e professionale, menzionando in particolare i dipendenti di nome Parthiban, Balaji, Nixon e Kartesan. Tuttavia, ci sono anche esperienze negative: alcuni ospiti si sono lamentati di un atteggiamento scortese nei confronti di chi ha prenotato online e di problemi nell'emissione delle fatture GST per tali prenotazioni. Sono stati segnalati anche casi di scarsa flessibilità per il check-in anticipato, anche in presenza di bambini.

L'hotel offre la colazione gratuita, il cui formato varia da buffet a servizio al tavolo. Le opinioni degli ospiti sono divise: alcuni lodano la varietà e il gusto dei piatti tradizionali dell'India meridionale, come dosa, puri e vada. Altri definiscono la colazione mediocre, lamentando una scelta limitata, l'assenza di frutta, di un tostapane e del burro, oltre a contenitori di cibo vuoti già alle 8:15 del mattino.

L'hotel dispone di un proprio ristorante e offre il servizio in camera. Gli ospiti apprezzano i piatti saporiti, in in particolare i gamberi masala e la cucina tradizionale dell'India meridionale, ma alcuni ritengono i prezzi eccessivi. Ci sono serie lamentele riguardo al servizio di ordinazione in camera: i tempi di attesa possono raggiungere i 45 minuti e i piatti (ad esempio i phulka) potrebbero sembrare riscaldati. È stato inoltre menzionato che il ristorante potrebbe periodicamente trovarsi in fase di ristrutturazione.

La situazione dell'acqua è motivo di discussione. Alcuni ospiti si lamentano del fatto che, per una prenotazione di quattro persone, venga fornito un solo litro di acqua gratuita al giorno, mentre per il resto bisogna pagare un supplemento. È stato inoltre segnalato che il costo dell'acqua in hotel può essere superiore di 10 rupie rispetto al prezzo massimo consigliato al pubblico (MRP).

La maggior parte degli ospiti descrive le camere come spaziose, pulite e moderne, dotate di letti confortevoli e di un numero sufficiente di spazi per riporre i bagagli. Tuttavia, si registrano recensioni estremamente negative sulla qualità dei mobili e delle finiture: lamentele su materassi affossati, serrature dei bagni rotte, porta-asciugamani che si staccano e una generale usura dei sanitari. Alcuni ospiti consigliano di rinnovare i servizi igienici.

Molti visitatori sono soddisfatti della pulizia e dell'igiene nelle stanze. Allo stesso tempo, ci sono lamentele riguardo a una pulizia non accurata, alla presenza di un odore sgradevole in camera e alla necessità di chiamare ogni volta il personale tramite la reception per le esigenze di base, come la sostituzione delle tovaglie o degli asciugamani. Un ospite ha notato che la richiesta di pulizia tramite l'apposito interruttore in camera è stata ignorata dalla direzione.

In generale, gli ospiti valutano positivamente il funzionamento dei condizionatori, notando che funzionano bene. In un solo caso è stato riscontrato un guasto all'aria condizionata, ma il personale ha risolto prontamente il problema, sebbene a tarda notte.

Le camere sono dotate di televisori e comfort di base. Gli ospiti apprezzano la presenza di una buona doccia con acqua calda e fredda. Tuttavia, tra i difetti vengono menzionati l'assenza di frigoriferi (nonostante vi sia lo spazio predisposto), la mancanza di asciugacapelli, lozioni per il corpo e catenelle di sicurezza sulle porte per una maggiore protezione.

L'hotel dispone di un deposito bagagli; il responsabile del front office ha aiutato gli ospiti a custodire i propri effetti personali per due giorni dopo il check-out. Inoltre, l'hotel dispone di una palestra, descritta dagli ospiti come molto pulita.