M Pavilion - Lippo Karawaci

Il personale è maleducato ed è difficile non andare a scuola, quindi non hai un atteggiamento arrogante. Mio figlio non vuole più tornare in hotel perché tutto il personale è maleducato. La stanza è davvero sporca e, per un prezzo di 450.000 rupie, non c'è niente di buono.

A Capodanno, ho provato a soggiornare qui per trovare un'atmosfera nuova. In precedenza, soggiornavo spesso all'HM Social. Poiché mi annoiavo e cercavo un'atmosfera nuova, abbiamo scelto l'M Pavilion. Nel complesso, il posto è accettabile, ma è un po' scomodo a causa del personale che fuma sigari e non è molto cordiale. Per favore, fornisci un altro briefing, proprietario. Grazie.

Sono rimasto deluso di aver soggiornato qui senza prima aver controllato le recensioni dell'hotel… a quanto pare molte persone hanno vissuto la stessa esperienza, prima quando volevo andare in hotel per il check-in, ho chiamato il numero di telefono su Google Maps, nessuno ha risposto. Quando sono arrivato in hotel, la receptionist ha detto che il numero era sbagliato, non sapevo nemmeno a chi appartenesse, se era sbagliato, perché metterlo su Google Maps? 🤦‍♂️ poi durante la procedura di check-in, la receptionist non è stata chiara, invece di dire che non avevamo una prenotazione, ha detto che il pagamento non era ancora stato effettuato? Anche se avevo pagato, controllato il sito web ufficiale e I soldi erano stati sbloccati, oh mio dio… hanno dovuto ricontrollare prima di darmi la chiave, hanno dovuto mostrare il loro documento d'identità, stranamente, anche a mio figlio è stato chiesto di darlo anche se è ancora un adolescente, quindi ovviamente non ha alcun documento d'identità, giusto?! Hanno persino scattato di nuovo la foto del viso di mio figlio per il check-in, che violazione della privacy! Dopodiché, mi è stato chiesto di fare un deposito di 100.

Ho il permesso di presentare il mio reclamo, perché il servizio è pessimo, il servizio clienti non è cordiale. Il mio amico ha chiesto gentilmente di non portare un documento d'identità, ma la risposta non è molto appropriata, dato che il servizio clienti serve I clienti. Inoltre, entrambi non abbiamo contanti per il pagamento del deposito, vogliamo una transazione, quindi è difficile rispondere "non può e deve essere in contanti", mentre noi non abbiamo contanti. La sicurezza è carente, quando l'oggetto del mio amico è stato smarrito, non ha voluto cercarlo mentre eravamo lì alle 7 del mattino. Quel giorno è venuto anche a chiedere dell'oggetto del mio amico, era sparito e la risposta è stata "non lo so". Anche I servizi sono carenti, c'è un'attrezzatura da palestra rotta che dovrebbe essere riparata, e anche per prenotare un posto, abbiamo richiesto su Agoda una camera come questa e quando siamo arrivati, abbiamo prenotato, abbiamo chiesto questa camera e ci hanno risposto "prenotare su Agoda non è possibile chattare direttamente con il servizio clienti". Perché una richiesta di prenotazione di camere su Agoda viene ignorata? Per favore, migliorate sempre di più il servizio.

Ho sbagliato clic e ho ordinato una stanza con un letto matrimoniale, quindi ho dovuto dormire diversamente😂🤭Quello che non andava bene era che la stanza puzzava di umidità e c'erano un sacco di zanzare finché non ho comprato una sigaretta elettronica Onepush😬
Poi l'acqua nel water perde un po', il dispenser di sapone e shampoo cade, quindi quando lo premi devi tenerlo premuto… il prezzo è di 240k/notte già usando un buono TikT** se non usi 300k/notte… è un po' caro perché è nella stessa categoria di un hotel ***, il massimo è intorno ai 400k ma va bene solo per riposare.