Menara One Hotel by Menara Santosa M Living at Menara One

Sì, l'hotel dispone di un parcheggio. Gli ospiti riferiscono che è piuttosto spazioso e tranquillo, rendendo la struttura adatta a chi desidera evitare il rumore e il caos durante il proprio soggiorno.

Le opinioni degli ospiti sul personale sono contrastanti. Molti descrivono i dipendenti e la reception come amichevoli, modesti e accoglienti. Tuttavia, ci sono state lamentele riguardo al turno di notte: alcuni ospiti hanno riscontrato una comunicazione poco amichevole e "fredda", mancanza di tempestività e persino ritardi nel check-in fino a due ore perché il personale non riusciva a trovare la camera. Viene inoltre menzionato che il personale di sicurezza potrebbe non essere sufficientemente cordiale.

L'hotel richiede un deposito di 100.000 rupie per camera. Gli ospiti menzionano inoltre il servizio a pagamento di early check-in, che ha un costo di 100.000 rupie per camera se l'ingresso avviene prima dell'orario standard (14:00).

Agli ospiti viene fornita acqua in bottiglia (solitamente due bottiglie, ma per soggiorni prolungati può esserne fornita di più). Tuttavia, molti ospiti hanno espresso insoddisfazione per l'assenza di un bollitore elettrico, di set per caffè e tè, e di bicchieri in camera.

Secondo le recensioni degli ospiti, il Wi-Fi dell'hotel è stabile e viene descritto come veloce ed estremamente efficiente.

Le camere sono descritte come piuttosto spaziose, con grandi armadi a specchio. Tuttavia, la qualità delle dotazioni è variabile: ci sono lamentele su copriletti molto sporchi, polvere sotto i letti (persino resti di confezioni di cibo) e federe usurate e "sbiadite". Sono state inoltre segnalate problematiche con i telecomandi della TV e porte che non funzionano correttamente, emettendo rumore durante la chiusura.

La situazione relativa alla pulizia è estremamente contraddittoria. Una parte degli ospiti ritiene le camere pulite e profumate. Altri, invece, segnalano gravi problemi: lenzuola sporche che sono state semplicemente sistemate ma non sostituite, presenza di polvere e detriti sotto il letto, nonché un odore sgradevole in bagno. Nei corridoi sono stati notati sacchi della spazzatura lasciati dagli ospiti, creando un'impressione di trascuratezza.

Nella maggior parte dei casi, gli ospiti sono soddisfatti del fatto che i condizionatori funzionino bene e che le camere siano fresche. Tuttavia, sono stati registrati casi isolati: in una camera il condizionatore vibrava e faceva molto rumore, mentre in un'altra non funzionava in modo sufficientemente efficace.

Il set di cortesia è piuttosto limitato. Gli ospiti segnalano l'assenza di pantofole e la presenza di una sola piccola bottiglia di sapone, mentre in altri hotel vengono utilizzati distributori più capienti. Inoltre, mancano i telefoni in camera per contattare la reception.

L'hotel dispone di ascensori con sistema di accesso tramite scheda (l'accesso è consentito solo al piano dove si trova la propria camera). Alcuni ospiti hanno segnalato malfunzionamenti tecnici durante l'uso della scheda, a causa dei quali le porte dell'ascensore a volte non si chiudono. Potrebbe inoltre risultare scomodo se sono state prenotate camere su piani diversi, poiché l'accesso è limitato.

Al 7° piano dell'hotel si trova una piscina, descritta dagli ospiti come pulita. Allo stesso piano è situato il ristorante. Inoltre, al livello del primo piano (piano B), è installato un distributore automatico di cibo e bevande, che supporta il pagamento comodo tramite codice QR a prezzi di mercato.

Alcuni ospiti hanno segnalato la disponibilità di snack gratuiti (ad esempio, biscotti Tango) e bevande (acqua, caffè, tè), forniti come parte del servizio dell'hotel.