Nelle camere sono disponibili i comfort di base, come aria condizionata, televisore e set per la preparazione di tè o caffè, tuttavia non viene fornita acqua minerale in bottiglia. Ciononostante, gli ospiti segnalano regolarmente la presenza di materassi sfondati o eccessivamente rigidi, nonché un'illuminazione insufficiente. L'arredamento di molte stanze è usurato e si possono trovare testate dei letti rotte e armadi danneggiati dalle termiti e sprovvisti di grucce. Inoltre, gli ospiti menzionano carenze nella pulizia, ragnatele negli angoli, polvere, insetti e la mancanza di cestini per i rifiuti. Nei bagni si riscontrano rubinetti non funzionanti, maniglie delle porte rotte e l'assenza della doccia, sostituita da un secchio.