Lorin Syariah Solo Hotel

L'hotel dispone di un parcheggio abbastanza ampio, in quanto si trova nello stesso complesso dell'hotel Lorin. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che i posti auto non sono coperti (parcheggio all'aperto), il che potrebbe essere scomodo. Inoltre, è stato segnalato che durante periodi di alta affluenza, il parcheggio può essere pieno.

Le opinioni degli ospiti sono state contrastanti: molti hanno elogiato i dipendenti per la loro cordialità, cortesia e reattività alle richieste, compreso il servizio di sicurezza e i tecnici. Tuttavia, ci sono stati commenti negativi sul personale alla reception e al ristorante, che non erano cordiali o professionali. In generale, la maggior parte ha notato l'efficienza nella risoluzione dei problemi tecnici nelle camere.

La colazione nell'hotel è descritta come molto gustosa e varia, con un'ampia selezione di piatti: da quelli tradizionali indonesiani (soto, siomay, zuppa di riso) a quelli occidentali (pasta, torte, frutta). Tuttavia, durante periodi di alta affluenza, viene introdotto un sistema di orari rigorosi per le sessioni, il che ha causato insoddisfazione tra gli ospiti. In una recensione è stato menzionato un grave problema di igiene: la presenza di roditori nella cucina del ristorante.

L'hotel adotta un approccio ecologico: invece delle bottiglie di plastica individuali, nelle camere sono presenti caraffe, e nei corridoi di ogni piano ci sono distributori automatici per l'acqua, che possono essere riempiti gratuitamente.

L'isolamento acustico non è molto buono: gli ospiti si lamentano del fatto che è possibile sentire chiaramente conversazioni e rumori provenienti dai corridoi e dalle stanze adiacenti. L'atmosfera nell'hotel è fortemente islamica: nei corridoi di ogni piano viene trasmessa la lettura del Corano (muqtarah), e a ogni piano sono presenti delle sale di preghiera (masjid).

Molti ospiti hanno notato che le camere sembrano vecchie e necessitano di ristrutturazione: tappeti usurati, vernice scrostata e arredi datati. In alcuni casi, la realtà non corrisponde alle foto, ad esempio, la vista dalla finestra offre una vista sui condizionatori invece del paesaggio promesso. Sono stati segnalati problemi con serrature difettose, lampadine fulminate e condizionatori malfunzionanti.

Il funzionamento dei condizionatori è instabile: in alcune camere sono rumorosi, funzionano male o non raffreddano adeguatamente. In alcuni casi, gli ospiti hanno dovuto chiamare i tecnici per ripararli. Sono state segnalate anche problemi con le prese d'aria nei bagni, che causavano la formazione di odori sgradevoli.

Le camere dispongono di un set essenziale di articoli da bagno (sapone, shampoo, spazzolino da denti) e asciugamani, anche se a volte c'è un ritardo nella loro fornitura. Per gli ospiti che praticano la preghiera, nelle camere sono disponibili gli accessori necessari, tuttavia alcuni ospiti hanno lamentato la freschezza degli abiti per la preghiera. Le suite includono inoltre bollitori, mini-frigoriferi e bagni completi con vasca.

L'hotel Syariah non dispone di piscina, ma gli ospiti hanno accesso alle piscine e alle aree comuni dell'hotel Lorin, raggiungibili a piedi in circa 5-10 minuti. Qui ci sono zone per bambini e adulti, scivoli, piscina con sabbia e persino un piccolo zoo con rettili. La qualità dell'acqua della piscina è valutata in modo contrastante: da cristallina a torbida durante i periodi di grande affluenza. Gli asciugamani per la piscina sono forniti, ma alcuni ospiti hanno dovuto prenderli autonomamente.

L'hotel è molto adatto alle famiglie (kids friendly). Oltre all'accesso alle strutture dell'hotel Lorin, l'hotel Syariah dispone di un'area giochi interna al coperto, anche se alcuni giocattoli sono rotti. Gli ospiti hanno apprezzato la possibilità per i bambini di giocare in sabbiera e nella piscina, e menzionano la possibilità di colazione gratuita per i bambini di una certa altezza.

Il livello di pulizia è motivo di lamentele: gli ospiti hanno segnalato polvere su finestre, tappeti sporchi nei corridoi, presenza di insetti (blatte) nelle camere e muffa nei bagni. Sono stati segnalati anche casi in cui le lenzuola non erano state cambiate per diversi giorni. Al contrario, alcuni visitatori hanno trovato le stanze pulite e ben tenute.