Nava Hotel Tawangmangu

Sì, l'hotel dispone di un ampio parcheggio. Le auto possono essere parcheggiate sia in un'area all'aperto che nel parcheggio sotterraneo (basement). Il personale del parcheggio è descritto come flessibile e molto disponibile nell'assistere gli ospiti.

Il personale di tutti i servizi, dalla sicurezza e l'housekeeping agli addetti alla reception, è descritto come estremamente cordiale, disponibile e professionale. Una menzione speciale va agli operatori della reception Sevilla e Arimbi per la loro attenzione e precisione nelle informazioni. L'hotel risolve tempestivamente i problemi degli ospiti: ad esempio, un visitatore ha ottenuto il cambio di camera con una vista sulle montagne dopo aver espresso insoddisfazione, mentre un altro ha recuperato un telefono dimenticato e restituito.

Le colazioni e le cene sono valutate come variegate e gustose, con piatti della cucina indonesiana e occidentale. Nei ristoranti è previsto un menu speciale per bambini, che include nugget fatti in casa con verdure e riso non piccante con carne saltata. Alcuni ospiti notano che l'assortimento di piatti occidentali a colazione potrebbe essere più ampio e che, nelle ore di punta, i tempi di attesa per il ripristino dei piatti aumentano.

L'hotel segue il concetto "go green", pertanto non vengono fornite bottiglie di plastica di acqua minerale nelle camere. In alternativa, nei corridoi sono installati distributori di acqua per l'uso comune.

Le camere sono spaziose, pulite ed esteticamente curate, con un design moderno e dotate di tutti i comfort, inclusi asciugacapelli e mini-frigo. Gli ospiti sono soddisfatti del comfort dei letti; alcuni hanno persino chiesto di unire due letti singoli in uno per maggiore comodità con i bambini. Alcune camere dispongono di balconi con viste mozzafiato sulle montagne, che creano un'atmosfera accogliente.

Molte camere hanno balconi con una vista suggestiva su montagne, valli e sulla piscina, aspetto molto apprezzato dagli ospiti. Tuttavia, vi sono camere le cui finestre si affacciano sul parcheggio, il che potrebbe causare delusione in alcuni visitatori.

La pulizia dell'hotel è valutata molto positivamente, sia nelle camere che nelle zone comuni, nei giardini e nella piscina. Tuttavia, in alcune recensioni sono stati menzionati rari difetti: macchie su una federa e un odore particolare nel bagno al 5° piano. In generale, le pulizie sono descritte come accurate e di qualità.

Grazie al clima montano fresco, i condizionatori nelle camere spesso non sono necessari. Tuttavia, un ospite ha segnalato che il condizionatore nella sua camera produceva un rumore anomalo.

Nelle camere sono disponibili i prodotti per l'igiene di base, asciugacapelli, mini-frigo e snack gratuiti come omaggio. Viene inoltre menzionata la presenza di bagni con acqua calda in alcune categorie di camere.

L'hotel è dotato di ascensore e la lobby si trova al 7° piano. Il personale offre assistenza attiva agli ospiti in sedia a rotelle, aiutandoli con il parcheggio al piano più vicino alla camera e garantendo un accesso confortevole agli alloggi.

L'hotel dispone di una splendida piscina a sfioro (infinity-pool) panoramica con vista sulle montagne e di un'area separata per i bambini. L'acqua della piscina è naturale, molto fresca e limpida. Sono presenti docce per sciacquarsi, mantenute pulite e dotate di shampoo e sapone. Alcuni ospiti hanno suggerito l'aggiunta del riscaldamento dell'acqua e di scivoli acquatici.

Il Nava Hotel è molto orientato alle vacanze in famiglia ed è considerato estremamente accogliente per i bambini. All'interno della struttura c'è un mini-zoo con conigli, iguane, scoiattoli e uccelli, oltre a un'area giochi per bambini al 6° piano e nel ristorante. Sono inoltre disponibili mini-giochi e la possibilità di dare da mangiare ai pesci.

L'atmosfera dell'hotel è tranquilla, rilassante e rinfrescante. Viene rigorosamente rispettato il divieto di fumo nelle aree comuni; per i fumatori sono state designate aree specifiche, permettendo così di mantenere l'aria pulita.

L'hotel dispone di attrezzature sportive, tuttavia al momento non è presente una palestra (Gym) completa. Nelle recensioni viene menzionato che nel nuovo edificio, attualmente in fase di completamento, è prevista l'apertura di un centro fitness e di una jacuzzi.

Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con il livello del pavimento nel bagno, a causa dei quali l'acqua ristagna e il pavimento rimane bagnato e "allagato" per lungo tempo.