Harper Cikarang by ASTON

L'hotel offre un servizio di navetta. Gli ospiti sono rimasti molto soddisfatti di questo servizio, menzionando in particolare l'autista, il signor Idris, per la sua professionalità, puntualità e cortesia. Il veicolo viene descritto come pulito e confortevole, e lo stile di guida dell'autista garantisce la sicurezza del viaggio.

L'hotel dispone di un'area di parcheggio, tuttavia un ospite ha fatto notare che il numero di posti auto è limitato e, come nota negativa, ha raccomandato alla direzione di migliorare questo aspetto in futuro.

La reception funziona in modo efficiente e le procedure di check-in e check-out sono rapide. Il personale è descritto come molto cordiale, professionale, gentile e disponibile. Gli ospiti citano spesso membri specifici dello staff, come Weni, Diki e Hiro, evidenziando la loro ospitalità e disponibilità ad aiutare. Il personale parla diverse lingue, tra cui inglese e indonesiano.

La colazione in hotel è presentata come un buffet vario con un'ampia scelta di piatti: da opzioni occidentali e indonesiane a proposte dolci e salate, inclusi zuppe, insalate e pane appena sfornato. Gli ospiti hanno particolarmente lodato il riso fritto e le omelette preparate al momento davanti agli ospiti. Nel menu è presente anche cibo coreano, apprezzato per il suo autentico sapore. Il ristorante viene descritto come molto pulito e bello.

L'hotel segue una filosofia ecologica ("go green"), quindi nelle camere non ci sono bottiglie di acqua in plastica. In alternativa, agli ospiti vengono forniti bicchieri di vetro e nei corridoi sono installati distributori d'acqua per il rifornimento gratuito, il che risulta particolarmente comodo per le famiglie con bambini.

Il Wi-Fi all'Harper Cikarang è molto veloce e stabile. Gli ospiti notano che la connessione è eccellente per il lavoro da remoto, per lo svolgimento di riunioni online, il trasferimento di file pesanti e lo streaming senza alcuna interruzione.

Le camere sono descritte come spaziose, accoglienti, pulite e moderne. La biancheria da letto e gli asciugamani sono pulitissimi e profumati, e i letti sono comodi, garantendo un riposo di alta qualità. Nelle stanze sono presenti grandi televisori e l'aria condizionata funziona in modo efficiente, creando una piacevole frescura. Non viene menzionato alcun degrado generale dei mobili e molti ospiti ritengono che l'edificio sembri nuovo.

In hotel viene mantenuto un livello di pulizia molto elevato. La pulizia giornaliera viene eseguita con cura e gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno. Gli ospiti lodano in particolare la pulizia nei bagni, nei corridoi, negli ascensori e nei servizi igienici pubblici nella hall. Molti visitatori hanno espresso la loro gratitudine al personale di pulizia, compresi i dipendenti R. Yulianto, Kiki e Rizky.

Nelle camere viene fornito un set completo di articoli necessari, compresi i prodotti per l'igiene personale. Gli ospiti notano la presenza di uno scaldabagno perfettamente funzionante in bagno (acqua calda e fredda). Inoltre, in hotel è disponibile un servizio di lavanderia di alta qualità: i capi vengono restituiti puliti, stirati e puntuali.

L'hotel dispone di una piscina, di una palestra e di un onsen spazioso e pulito. Per i bambini è prevista un'area giochi. L'hotel offre anche un centro benessere con massaggi, tuttavia un ospite ha lasciato una recensione estremamente negativa su questo servizio, segnalando una violazione dell'etica professionale e un comportamento inaccettabile da parte del terapista.

L'hotel è ideale per le vacanze in famiglia. Per i bambini c'è una sala giochi e il personale dimostra cura e attenzione: in una delle recensioni viene menzionato come i dipendenti abbiano aiutato a calmare un bambino in un momento difficile offrendogli del gelato. È inoltre molto comoda la presenza di distributori d'acqua nei corridoi per le famiglie con bambini.

Gli ospiti apprezzano piacevoli omaggi, come piccoli dolcetti deliziosi, cortesie durante la colazione e bevande speciali come il cocktail "Cibatu sunset drink".