77 Sunset Plaza

Il parcheggio privato dell'hotel è piuttosto stretto e limitato, e manca una segnaletica chiara al suo interno. A causa della mancanza di posti, molti ospiti sono costretti a lasciare le proprie auto nel parcheggio del negozio Alfamart, situato dall'altra parte della strada. L'hotel non dispone di un sistema di biglietti per il parcheggio.

Le opinioni degli ospiti sul personale sono divise. Molti sottolineano la cordialità e la disponibilità dei dipendenti, evidenziando in particolare i gentili addetti alla reception. Tuttavia, ci sono lamentele riguardo alla scortesia di alcuni receptionist, alla lentezza del processo di registrazione e alla riluttanza del personale ad ascoltare le segnalazioni di furti o smarrimenti. In alcuni casi, gli ospiti hanno riscontrato un controllo eccessivo sul numero di persone presenti in camera.

La colazione dell'hotel comprende un piatto principale, spesso servito in porzioni individuali (ad esempio, riso fritto con pollo, uovo e tempeh), che viene consegnato direttamente in camera o al tavolo. È disponibile anche un buffet con stuzzichini: budino, lemper, risol, frutta (anguria, papaya), caffè, tè e succo d'arancia. Le recensioni sul sapore del cibo sono contrastanti: alcuni trovano la colazione piuttosto accettabile, mentre altri ne evidenziano la monotonia e la scarsa qualità.

L'hotel è un edificio datato che necessita di una seria ristrutturazione. Gli ospiti segnalano mobili usurati, porte cigolanti, serrature difettose e la mancanza di armadi per i vestiti in alcune categorie di camere. Le stanze sono dotate di aria condizionata, televisori, frigoriferi e bollitori, ma le apparecchiature spesso funzionano in modo instabile (ad esempio, i telecomandi non si accendono o la qualità dell'immagine della TV è scarsa. Alcuni notano la presenza di grandi divani, ma si lamentano della loro pulizia.

Il principale punto di forza dell'hotel è la splendida vista sul mare e sui tramonti, soprattutto nelle camere delle categorie VIP o Suite. Molte stanze sono dotate di balconi con sedie e tavoli, dai quali è possibile ascoltare il rumore delle onde. Tuttavia, in alcune camere la vista potrebbe essere limitata dagli edifici vicini, mentre nelle opzioni più economiche le finestre potrebbero mancare del tutto.

Il livello di pulizia riceve molte critiche: gli ospiti trovano polvere negli angoli, macchie sulla biancheria da letto e persino scarafaggi nelle camere. In alcuni casi gli asciugamani sono stati forniti umidi o sporchi. Viene inoltre segnalata una scarsa igiene sulla spiaggia di fronte all'hotel a causa dell'accumulo di rifiuti. Allo stesso tempo, alcuni ospiti considerano le camere abbastanza pulite e curate.

Il funzionamento degli impianti nell'hotel è instabile. I condizionatori d'aria in alcune camere funzionano benissimo, mentre in altre non rinfrescano nemmeno alla minima potenza. Un grande problema è la mancanza di acqua calda nella doccia e una pressione dell'acqua molto debole. Si registrano inoltre lamentele per i cattivi odori provenienti dalla fognatura nei bagni e per gli scarichi intasati nei servizi igienici.

Il set standard comprende sapone e shampoo, e molti ospiti sono scontenti del fatto che lo shampoo venga fornito in piccole bustine monodose. Le pantofole non vengono sempre fornite dall'hotel e spesso bisogna richiederle alla reception. In alcune camere mancano oggetti essenziali come i fazzoletti o un telefono per contattare la direzione.

Le recensioni sul Wi-Fi sono contrastanti: alcuni ospiti affermano che Internet funzioni in modo rapido e stabile, mentre altri scrivono che la rete non è disponibile nelle camere o richiede una password difficile da ottenere.

L'hotel dispone di una piscina per adulti e bambini. Tuttavia, molti ospiti si lamentano della sua pulizia, descrivendo l'acqua come torbida o addirittura verdastra. Viene anche menzionato un forte odore di cloro. La piscina si riempie spesso di sabbia portata dagli ospiti dalla spiaggia.

L'hotel ha un accesso diretto alla spiaggia, il che rappresenta il suo principale vantaggio. Gli ospiti possono godersi le onde e persino noleggiare tavole da surf (boogie board). Sfortunatamente, l'area della spiaggia di fronte all'hotel non viene pulita a sufficienza e spesso vi si trovano rifiuti. L'ingresso in acqua è sabbioso, il che rende comodo fare il bagno.

L'hotel è adatto per vacanze in famiglia grazie alla presenza di camere spaziose (ad esempio con due camere da letto), della piscina e dell'accesso diretto al mare. I bambini di solito si trovano a proprio agio qui. Tuttavia, i genitori dovrebbero considerare i potenziali problemi di pulizia e sicurezza (ad esempio, i pavimenti scivolosi nei bagni).