MP Hotel by MyHome Hospitality

L'atteggiamento dei dipendenti dell'hotel suscita impressioni contrastanti tra gli ospiti. Alcuni clienti evidenziano la cortesia del personale e la rapidità nell'evadere gli ordini di cibo. Allo stesso tempo, si registrano numerose lamentele riguardo alla scortesia e all'inospitalità degli addetti alla reception, nonché al comportamento poco tatto di un dipendente anziano al banco del ricevimento, il quale ha rivolto osservazioni pubbliche agli ospiti. Vengono inoltre menzionate specificamente criticità al momento del check-in: casi di doppio addebito per prenotazioni effettuate tramite piattaforme terze, e l'impossibilità di modificare le date o ottenere il rimborso in caso di cancellazione del viaggio.

Le condizioni delle camere ricevono notevoli critiche da parte dei clienti in termini di pulizia e arredamento. Gli ospiti lamentano spesso pavimenti sporchi con macchie scure negli angoli, tracce di cenere di sigaretta sui tavoli e la mancanza di armadi per i vestiti. I letti, dotati di rumorose strutture metalliche, presentano materassi scomodi che provocano prurito, mentre la biancheria da letto emana odori sgradevoli. Cuscini e coperte risultano troppo sottili e piccoli, facendo sì che gli ospiti avvertano freddo quando l'aria condizionata è in funzione.

Il funzionamento dei sistemi di climatizzazione nelle camere viene valutato dagli ospiti in modo estremamente variabile. In alcune stanze l'aria condizionata funziona correttamente e garantisce la freschezza necessaria. Altri clienti, tuttavia, segnalano l'inefficacia del raffreddamento o la totale assenza di condizionatori in alcune categorie di camere. Le stanze al piano terra sono prive di finestre di ventilazione, presentano soffitti bassi e trasmettono una sensazione di forte oppressione e mancanza d'aria.

Le condizioni igieniche dei bagni rappresentano uno degli aspetti più criticati del soggiorno. Gli ospiti segnalano un persistente odore di fogna e umidità nei servizi igienici, oltre a pavimenti scivolosi a causa della scarsa pulizia. A causa di una pendenza errata del pavimento, l'acqua della doccia tende a ristagnare formando pozzanghere. Gli asciugamani e i tappetini da bagno forniti risultano spesso sporchi, strappati o caratterizzati da un forte odore sgradevole.

L'hotel offre la possibilità di ordinare cibo con consegna rapida direttamente in camera. Gli ospiti apprezzano la tempestività del servizio di ristorazione nell'evadere gli ordini. Allo stesso tempo, la qualità dei piatti preparati suscita osservazioni; in particolare, alcuni ospiti menzionano un riso fritto eccessivamente grasso.