ibis Styles Medan Pattimura

Ibis, vorrei dare un mio parere.
La receptionist è arrogante. Ho visitato diversi hotel perché spesso lavoro fuori città. È molto semplice salutarli con un sorriso e dare una spiegazione, non è nemmeno una perdita… perché quella è la prima linea e l'umore del cliente all'inizio… questo non lo è… haha ​​​​così arrogante, nessun sorriso per niente… posso prendere l'Ibis a Bogor Pajajaran come esempio, lungo la strada ho incontrato I dipendenti dell'hotel, oh mio Dio, erano tutti molto cordiali, salutavano tutti I clienti, mattina, signora, pomeriggio, signora… le mie aspettative erano alte, pensavo che tutti gli IBIS fossero uguali…
In secondo luogo…
La colazione, mio ​​Dio… è una giornata impegnativa, ma c'è solo un tipo di stufato di pollo come contorno… oh mio Dio… questo è un hotel a 3 stelle… aspettare la frittata richiede davvero molto tempo… perché non c'è stufato di pollo… anche I noodles istantanei vengono usati come contenitore per il buffet, il contenitore è comunque grande come quello di casa mia… I contorni vengono portati fuori poco a poco Un po'… Anche se ci sono così tanti ospiti a Natale, almeno offrirebbero più varietà o aumenterebbero la quantità. È terribile! Quindi la colazione ci mette un sacco a finire.
Terzo…
I punti positivi sono il bel design, le camere accoglienti, spaziose e pulite, il design contemporaneo e accattivante, l'aria condizionata fantastica e il design dell'hotel è davvero fantastico. Anche I piccoli dettagli sono ben pensati.

L'hotel si trova in una zona isolata, senza negozi di alimentari raggiungibili a piedi. Dopo le 22:00, il personale dell'hotel ha sconsigliato di uscire per motivi di sicurezza. Il centro fitness dispone solo di due macchine, ma è aperto 24 ore su 24. Il personale è cordiale e disponibile. La colazione offre una varietà di opzioni, tra cui succhi di frutta freschi e caffè. Il personale può anche preparare un espresso su richiesta. La colazione ha un prezzo ragionevole ed è di buona qualità.

L'accesso all'hotel è soggetto a frequenti allagamenti, il che rende estremamente rischioso soggiornarvi. Inoltre, il personale al check-out si è dimostrato estremamente poco professionale. La mia agenzia di viaggi aveva già pagato la prenotazione, ma loro no. Mi hanno chiesto di chiamarli. Alla fine ho provato, ma non sono riusciti a contattarli. Ho spiegato di avere un voucher della mia agenzia di viaggi, ma il personale ha comunque rifiutato di accettarlo. Tuttavia, dopo ulteriori verifiche, hanno confermato che la prenotazione era stata pagata e che si era trattato di un errore di sistema. Davvero poco professionale.

Ho trascorso la notte a Medan durante un'alluvione. L'ascensore non poteva essere utilizzato perché il seminterrato era allagato. Ok, è comprensibile, anche se ho dovuto salire le scale fino al nono piano. Quando sono arrivato in camera per fare la doccia, non c'erano asciugamani. La scusa era che l'allagamento significava che molte cose non erano state portate. Ok, è comprensibile.
Ho ordinato il servizio in camera per una porzione di riso fritto alle 20:00. Alle 21:00, il cibo non era ancora stato consegnato. Ho chiamato di nuovo e ho detto che avrebbero controllato. Alle 10:00, non era ancora stato consegnato. Ho chiamato di nuovo e ho detto che avrebbero controllato. Mezz'ora dopo, non era ancora stato consegnato. Ho chiamato di nuovo e ho detto che avrebbero controllato di nuovo. Ho aspettato il conto. Invece, mi hanno chiesto cosa avessi ordinato. Li ho rimproverati per non aver preso il mio ordine, e loro hanno detto di averlo fatto. Se l'avessero fatto, perché chiederlo di nuovo? Dopo qualche istante di rabbia, finalmente mi hanno comunicato il mio ordine e promesso la consegna in 3 minuti. Mi hanno spiegato che avevano molti ordini. Hanno anche infranto la promessa. Avevano deliberatamente scelto il semplice menu di riso fritto.
Quando è arrivato, il cibo non corrispondeva al menu. Non c'erano uova, sottaceti o verdure. Ero troppo pigro per lamentarmi.
Capisco che la situazione sia congestionata.