Hotel Maximillian

Le opinioni sul personale sono contrastanti. Molti ospiti descrivono i collaboratori come cordiali, disponibili e pronti a rispondere a ogni richiesta, apprezzando in particolare l'assistenza per la conferma dei traghetti e il pagamento delle tasse portuali. Tuttavia, sono state segnalate alcune mancanze di professionalità nell'area del biliardo e scortesia da parte dello staff del karaoke. Viene inoltre menzionato che la conoscenza dell'inglese da parte del personale è limitata, ma comunque sufficiente per le procedure di check-in.

Sì, al momento del check-in è previsto un deposito cauzionale di 200.000, un importo che alcuni ospiti ritengono eccessivo per una struttura a 2 stelle.

La colazione è servita a buffet con piatti tradizionali indonesiani, e diversi ospiti la definiscono gustosa e variegata. Al contempo, altri segnalano che la scelta è limitata, le pietanze possono risultare fredde e, a causa dell'elevata affluenza, alcune portate si esauriscono rapidamente. Si segnala inoltre che il menu è cambiato a seguito di un avvicendamento dello chef e ora include meno opzioni internazionali.

Le recensioni sulla connessione Wi-Fi sono discordanti. Alcuni ospiti confermano una buona connessione, mentre altri lamentano una rete instabile con frequenti disconnessioni, non adatta allo streaming di film.

L'insonorizzazione della struttura è modesta: gli ospiti riferiscono che si sentono le conversazioni delle camere adiacenti e musica ad alto volume fino all'una di notte. Nel complesso l'atmosfera può risultare rumorosa, poiché l'hotel è spesso frequentato da ampi gruppi di uomini, il che potrebbe non essere l'ideale per chi cerca tranquillità o viaggia con bambini.

Le condizioni delle camere variano notevolmente a seconda dell'edificio. L'ala nuova riceve valutazioni migliori, mentre quella vecchia viene descritta come piuttosto datata: gli arredi sono vecchi e gli asciugamani ingrigiti necessitano di essere sostituiti. In alcune sistemazioni si riscontrano disservizi come telecomandi della TV non funzionanti, telefoni guasti o assenza di finestre. Gli ospiti segnalano inoltre una carenza di prese elettriche (spesso sono disponibili solo prese a tre poli) e problemi di scarico nei bagni dell'ala vecchia.

L'aria condizionata funziona generalmente bene e consente di rinfrescare rapidamente l'ambiente prima dell'arrivo dell'ospite. Tuttavia, nella struttura è presente un marcato odore di fumo di sigaretta, che può risultare sgradevole per i non fumatori.

L'hotel dispone di un'area benessere e di una piscina, che si configura principalmente come una vasca idromassaggio/spa coperta. Gli ospiti apprezzano la piscina riscaldata, ma segnalano che la zona docce è comune (unisex) e che l'accesso prevede un supplemento. La qualità del servizio spa presenta alcune criticità: si verificano talvolta malintesi con le prenotazioni dei trattamenti e la durata effettiva delle sedute può risultare inferiore a quella prevista.

Gli ospiti apprezzano molto la presenza di un karaoke con una selezione di brani costantemente aggiornata e di tavoli da biliardo. Il bar all'ultimo piano offre una splendida vista sul litorale e sui moli dei pescatori, rappresentando un punto di ritrovo molto frequentato sia dai turisti che dalla gente del posto.