Hotel Palatinum

Contatto questa struttura per un preventivo di un soggiorno di 2 notti.
Mi viene subito inviata la loro offerta. Cercando altre soluzioni su booking.com mi accorgo che la stessa stanza per lo stesso periodo costa poco più della metà. Prenoto tramite booking.com. Pago e la prenotazione viene confermata da booking. Dopo poco sempre tramite la piattaforma vengo invitato dalla struttura a cancellare gratuitamente la prenotazione in quanto per il periodo da me scelto la prenotazioneminima era di 5 giorni. Preciso che booking non dava la possibilità di cancellare la prenotazione gratuitamente la possibilità mi veniva data dalla struttura. Volevo semplicemente cancellare la prenotazione e stavo cercando di capire se e come avrei avuto indietro i soldi ma mi arriva una nuova mail che mi dice che le date della mia prenotazione sono state cambiate. A quel punto contatto booking che mi dice che avrebbe mandato una richiesta alla struttura per ripristinare le date originali. Mando anche una mail alla struttura chiedendo chiarimenti ma non ricevo risposta. Alla fine mi arriva un nuovo messaggio che dice che la richiesta di cambio date è stata rifiutata dalla struttura. A quel punto telefono e chiedo con che criterio si possa cambiare il periodo di una prenotazione. Mi viene risposta che a casa loro fanno come vogliono e che se volevo potevo cancellare la prenotazione. La conversazione è finita lì perché a quel punto hanno riattaccato. Ho cancellato la prenotazione e avrò il rimborso.

Proprietario gentile ed accogliente. Camera grande, ben riscaldata e pulita. Colazione ricca di ogni vivanda.

Ristorante con cucina ottima, piatti elaborati e costo giusto per la qualità. Locale di gusto e accogliente.

Cortesia, gentilezza, disponibilità in un ambiente super confortevole, moderno e curato in ogni dettaglio. Cibo di alta qualità.

Le camere sono da rivedere ma in compenso il personale è straordinario e gentilissimo. E poi c'è la cucina, che dire… una delle migliori che abbia mai provato. Consiglio.

Abbiamo cenato, tutto ottimo, andrebbe un po' migliorato il servizio ai tavoli con più personale… Lo consiglio!

Personale veramente gentile e disponibile. Al ristorante si mangia molto bene e se ci fosse la piscina sarebbe il massimo! Sicuramente se torniamo in zona soggiorneremo nuovamente all'hotel Palatinum.

Hotel in posizione strategica per chi si vuole muovere tra la porta del Salento e Calabria.
Ospitalità e servizio eccellente.
Personale cortese e attento.
Camere accoglienti e pulite.
La colazione ottima offre tante varietà di torte dolci frutta e caffetteria.
Il ristorante oltre ogni aspettativa,
Per chi ama il risotto alla pescatora da provare.
Per quanto mi riguarda un bel 10 e lode.

In viaggio di ritorno al nord ci siamo fermati una notte un questo albergo a gestione familiare. Ottime e grandi camere pulite con bagni pulito ed efficienti. La cucina è stata una piacevole sorpresa, ottima pizza e altrettanti ottimi piatti di pesce.
Le camere hanno un costo nella media la cene leggermente al di sopra. Buona la prima colazione.

Abbiamo soggiornato dal 5 7 al 12 7 :camere spaziose ben tenute e pulite, personale gentile accogliente e disponibile. Colazione ottima con ampia scelta di dolci e salato. Grazie.

Arrivato in struttura e l' accoglienza lasca abbastanza perplessi : ti trovi al tavolo del ristorante una donna presa ad ascoltare musica nelle sue 🎧 e nessuno alla reception per il check in.
Arrivato in camera oltre alla tenebre camera con tapparella abbassata e fredda nell'impatto puzza di fogna che ti obbliga a chiedere di cambiarla.
Altra camera con climatizzatore logisticamente mal messo.
Una nottata alle spalle per il gran calore.
Menù del ristorante per quello che offre carissimo. A questo punto ordino una 🍕 che ha detta della cameriera è a detta dei clienti ottima.
No comment.
La colazione servita la mattina poverissima e senza poter scegliere.
Ma una persona a servirti qualcosa in base alla scelta.
Trattamento mezza pensione due persone poco più di 210, 00 euro con tassa di soggiorno.
Assolutamente sconsigliato.

La struttura ha un arredamento nuovo, funzionale e con uno stile moderno.
Le camere grandi ed il bagno molto curato; anche il bagnodoccia e sapone mani di ottima qualità.
Colazione abbondante, molto varia e di qualità con prodotti prevalentemente sul dolce,
Abbiamo anche cena, usato il ristorante della struttura: tutto perfetto.
La posizione sulla statale, è perfetta x muoversi per diverse mete.
Assolutamente consigliato.

Ospiti di questo hotel per un weekend.
Che dire…
Tutto molto perfetto.
Ambienti puliti e salubri, camere pulitissime.
Ordine e pulizia al top.
Prima colazione ottima ed abbondante con prodotti e torte buonissime e di prima qualità.
Personale cordiale e sempre disponibile per ogni esigenza.
Il sig. Salvatore Colucci, proprietario o conduttore dello stesso hotel, persona eccezionale.
Congratulazioni continuate così.

Ho soggiornato qui con la mia famiglia per un invito ad un matrimonio nelle vicinanze. Personale davvero molto gentile, camere pulite e prezzi contenuti. Ottimo ristorante pizzeria. Colazione abbondante con torte squisite, frutta in quantità.

Abbiamo passato una settimana di vacanza fantastica grazie al personale gentile professionale ma nello stesso tempo familiare. Le colazioni ottime e varie e le cene a dir poco Superlative materie prime ottime piatti con bellissima presentazione e abbondanti. Ringraziamo tutto lo Staff eccezionale sperando di tornare presto.

Hotel ineccepibile in posizione strategica, Ristorante che non fa una piega: dal volto sorridente della cameriera di sala che ci propone un menù rilevatosi davvero eccellente pacchero agli scampi e una frittura di paranza fragrante e asciutta. Il primo sorprende per la pasta al dente, il che evita il classico inconveniente della pasta servita in buona parte spezzettata; criticità del resto consona a questa tipologia di formato. In definitiva, siamo rimasti molto soddisfatti. Torneremo molto presto, considerando anche un costo del tutto accessibile. Consigliatissimo.

Abbiamo alloggiato qui la settimana di Ferragosto che dire tutto MERAVIGLIOSO gentilezza cordialità e cibo squisito e di qualità. Colazione a buffet ricca di dolci e caffè e cappuccino espresso come al bar. Pulizia delle stanze e dei locali dove si mangia. Posizione molto comoda per visitare la costa e Matera. Grazie a tutto lo staff e la proprietaria per aver soddisfatto tutte le nostre richieste.