Hotel Residence Bisanzio

Hotel

Ragazzi attenzione!
sono truffatori!
io e la mia famiglia siamo dovuti scappare per disperazione!
leggete cosa ho condiviso urgentemente!

Abbiamo alloggiato li circa una settimana fa per 5 giorni e devo dire che e' un posto molto bello e tranquillo proprio quello che cercavamo… totale relax! Una veduta mozzafiato… Camere pulite e spaziose, la piscina idem… E leggendo le recensioni a riguardo di tutte queste zanzare … prima di andare ci siamo provvisti di fornetti, creme, ma alla fine non le abbiamo usate … Abbiamo dormito bene senza essere punti… :-D il personale ed il servizio ottimo … così gentili che prima di andare via ci hanno offerto anche la colazione… Ritorneremo sicuramente … Borrelli.

Sicuramente non è un grand hotel, ma non capisco gli attacchi sulla pulizia e quant’altro: stanza pulita, biancheria in ordine e bianchissima, bagno e doccia pulitissimi. Piscina pulitissima… e sdraio disponibili. Appena siamo saliti in camera ci siamo accorti che mancava il televisore, l’abbiamo segnalato e in un attimo ce lo hanno portato in camera. Appena arrivati in reception ci hanno subito accolti con un sorriso e ci hanno fatto presente eventuali costi (colazione… pranzo o cena) quindi nessuno cade dalle nuvole. Unica nota dolente… la strada per arrivarci… ma non è mica colpa dell’hotel!

Esperienza da non rifare assolutamente in questa struttura… camere senza aria condizionata, doccia con la tendina (mi sembra di stare all'età della pietra). Bagno sporco. Colazione, se così si può definire, molto scarsa.
poi non ho mai visto pagamento appena arrivi nella struttura. Senza phon. Insomma é da togliere qualche stella…

Abbiamo alloggiato in questo hotel la scorsa settimana e ne avrei tante da dire sia dell'accoglienza che Dell hotel in sé per sé. Parto con il dire che eravamo un gruppo di 9 persone tra cui una donna incinta e una bambina. Abbiamo riscontrato divergenze per quanto riguarda il rapporto con il personale, per esigenze personali abbiamo richiesto qualche cuscino in più per una notte e ci hanno detto che purtroppo erano terminati. Non abbiamo replicato! Data la montagna e le troppe curve capirete tutti che con una donna incinta e dopo una giornata di divertimento non è stato semplice. Arrivati li abbiamo deciso di cenare nell hotel un menù abbordabile, anche qui ho qualcosa da lamentare, il menù Comprendeva un primo un secondo con contorno acqua/vino e frutta, dopo aver scelto tutti cosa prendere in reception abbiamo semplicemente chiesto di sostituire l'insalata ossia il contorno con qualcos'altro perché eravamo in due allergiche all insalata ma anche qui non si è potuto fare nulla. Anche il vino abbiamo chiesto di non portarlo poiché non lo beveva nessuno e sostituirlo con acqua frizzante lo hanno fatto, ma con supplemento di 2 euro a bottiglia per non parlare della frutta che non bastava per 9 persone e che quindi abbiamo dovuto arrangiarci con uva centrale che per carità molto buona ma un menu del genere avere un primo freddo non è il massimo. Dopo la cena stanchi della giornata abbiamo provato a riposare ma non è stata cosa perché purtroppo le zanzare.

Il panorama è bellissimo ma per quanto riguarda la strada un vero disastro. La cena con un menù da 15 euro che ne vale 7, l'acqua frizzante che paghi a parte se pur chiedendo il cambio con l'acqua liscia. Non esiste un climatizzatore o un ventilatore, Finestre senza zanzariere. Doccia piene di muffa, doccia piena di calcare porta della doccia che ci è rimasta in mano. Abbiamo chiesto un cuscino in più e non sapevano se nella struttura ci fosse o meno. Non hanno il latte senza lattosio, alcuni clienti parlandoci ci hanno detto che anche per la pulizia è il cambio delle lenzuola (tutte strappate) prevedeva un coso a parte di 15 euro cosa assurda insomma un vero schifo La cosa più assurda è che I titolari dopo aver esposto le nostre lamentele si sono alterati minacciando di chiamate la polizia "che anche se fosse visto la posizione sarebbero arrivato la sera" … L'elenco è abbastanza lungo. Se potessi dare meno di una stella lo farei visto hotel a 2 stelle offrire un servizio migliore. Secondo me I commenti positivi non sono altro che famigliari e amici.

Le 4 stelle le ha viste solo in cielo, strada per essere raggiunto davvero da panico (assolutamente non seguite il navigatore) nelle camere non ci sono le coperte se fa freddo potete morire di freddo, la TV si accende e si vedono tre canali di zona, le linee telefoniche dei cellulari non funzionano! Nel cuore della notte gli altri ospiti fanno casino e addirittura abbiamo sentito abbaiare I cani nei corridoi, alle sette del mattino come mandrie di cavalli ci sono bambini che corrono nei corridoi senza rispetto (ovviamente non vengono ripresi) colazione terribile per un albergo quattro stelle! Si trova su una montagna spersa ed è lontanissimo raggiungere qualsiasi punto… camere spartane. Di positivo c’è solo il personale ed il fatto che è un posto pulito (almeno la nostra camera) tassa di soggiorno 3 euro x una notte (ingresso alle 22 uscita alle 9:30) menù della cena a 15 euro vergognoso! Sconsigliato nn ci andate!

Le stanze sono nuove così come tutti gli accessori inclusi. Pulizia nella media vista mozzafiato, la cosa più bella è svegliarsi con questo panorama. Prezzi onesti per il pacchetto colazione o pasto, cucina nella media, accoglienza e servizio buono molto attenti e disponibili alle richieste. Da rossano centro dista circa 7 km di strade di montagna.

Non credete a quello che si dice di positivo su questo luogo. Le foto ingannano, I servizi anche: Wi-Fi funziona solo a 2 metri della reception poi non più, pochissima linea per I telefonini di qualsiasi gestore, piscina sporca piena di insetti non attivano il depuratore è sita vicino ad una palude, le camere sono quasi da far vomitare, si trovano sporche già dall'arrivo, non vengono mai pulite e non viene fatto mai il cambio biancheria e asciugamani, il segnale del digitale tentenna di continuo, personalmente ho trovato il mini frigo rotto e l'hanno a stento cambiato, fono e bagno doccia ho dovuto chiederli in reception. I proprietari poco cortesi, rispondono con aria strafottente non fanno neanche un sorriso per il cliente, la cena non è il top ma può andare, non offrono un caffè o un amaro e se per caso lo chiedi se lo pagano, in tante recensioni si parla del panorama che è bellissimo e potranno anche avere ragione ma non gratifica visto la situazione. Ah extra a quello che stabilite nel prezzo, alla fine del pernottamento I carissimi gestori vi faranno pagare una tassa di soggiorno che personalmente ho pagato di 10 euro per 3 giorni. Ragazzi andate altrove ma non fatevi ingannare da questa gente che specula sulle tasche di chi lavora onestamente. Inserisco una stella perché altrimenti non mi fà pubblicare.

Spero che chi legge la mia recensione creda a quello che scrivo. Parto dal dire che I proprietari sono privi di educazione, privi di esperienza nel settore e continuo nel dire che per quando abbia una bella vista l'ambiente è trascurato, sporco, senza nessun servizio valevole: dalla piscina alla pulizia in camera che in tre giorni di soggiorno non e stata mai fatta, ne cambiata biancheria del letto, ne tovaglie, cibo scarso … diffidate dalle foto e diffidate dal posto, difficile da raggiungere e scomodo per andare al mare che dista circa 13 chilometri. Viaggio tanto, ho visto tanto, ma uno schifo del genere non l'ho neanche sognato. Un punto a favore sono I camerieri STRANIERI di una cordialità unica, per il resto un film horror.

Posto davvero ottimo… Per chi vuole passare delle vacanze di relax senza stress questo è l ideale! Abbiamo passato 5 giorni meravigliosi e I responsabili ti fanno sentire a proprio agio e il personale è cordiale. Colazione, pranzo e cena… tutto buonissimo! Ringraziamo tutti… ritorneremo!

Un'esperienza completamente negativa. Iniziata con l'aver trovato un posto con alte potenzialità immerso in una bellissima natura ma con segni di trascuratezza nella gestione della struttura. Un quattro stelle paragonabile ad un due stelle di scarso livello. La struttura possiede una bella piscina ma purtroppo tutto il giorno è stata con l' impianto di depurazione spento e pertanto piena di insetti e residui del bosco in cui si trova la struttura. La sera al rientro nella struttura abbiamo trovato la sorpresa nel letto… lenzuola macchiate e diversi capelli. La doccia presentava segni di muffa, docciatore vecchio e sportelli del box che non garantivano la tenuta. Trovato del terriccio nella stanza. A completare il tutto, I titolari, evidentemente stanchi delle nostre diverse segnalazioni, hanno reaggito malamente alzando la voce, utilizzando termini dialettali e minacciandoci che ce l'avrebbero fatta vedere una volta andati via.

Persone fantastiche, posto bellisimo imerzo nel verde soltanto da rivedere il ristorante.

Uno spettacolo della natura… è il secondo ferragosto che ci passo e siamo rimasti soddisfatti di tutto! complimenti.

Pro: bella vista, personale estremamente cortese Contro: location terribile per potersi muovere da lì, arrivarci è complicato e anche solo voler cenare fuori diventa impossibile al buio, mancanza di aria condizionata (anche se situato a 800m di altezza e in genere non serva)

Questo hotel delude le aspettative surreali che propongono le foto e le 4 stelle. L'unico punto a favore di questa struttura è il panorama. Di punti a sfavore ce ne sono tanti. Il personale, sembra che non sappia cosa sia la cordialità, si dimostra del tutto disinteressato e non curante del cliente. La struttura, di per sé, non dimostrava essere molto curata. La camera era sporca, I mobili ed il pavimento erano pieni di polvere; il letto a castello era effettivamente un divano con la scala rivolta verso il muro, con la scala che, di norma dovrebbe consentire di poter salire sul letto superiore, era bloccata e rivolta verso il muro. L'unico modo per poter salire era quello di prendere una sedia e cercare di arrampicarsi sopra. All'interno del bagno, il soffione della doccia era totalmente rovinato. Il letto della camera matrimoniale invece presentava coperte pesanti e bucate. Ho soggiornato lì insieme ad altre tre persone il 5 di Agosto e le coperte pesanti, l'inesistenza di un impianto di climatizzazione e di zanzariere hanno reso il nostro soggiorno un vero e proprio INFERNO. Disgustati da tutto ciò non abbiamo nemmeno fatto la colazione al mattino in hotel, perché data l'esperienza non volevamo incombere in una colazione con alimenti vecchi. Diffidate assolutamente delle quattro stelle, dormire in tenda o in campeggio, È MEGLIO.

La struttura non é conforme a quanto proposto su internet, le foto non rispecchiano la realtà e sicuramente non si tratta di un 4 stelle.

Il mio voto è pari a 3 per la cordialità del personale. Ma per la posizione geografica in cui è posto e una valutazione complessiva avrei dato 2

Posto immerso nel verde, struttura imponente, d'estate fanno la promozione piscina + pranzo a menù fisso… Non siamo rimasti colpiti dal menù però il panorama è gradevole.

Un fine settimana passato in relax, circondato da un ambiente unico nel suo genere. pienamente consigliato.