Hotel Futuro

Arrivati alla reception siamo stati accolti da una ragazza scontrosa e visibilmente infastidita; purtroppo anche il resto del personale non si è dimostrato più disponibile. Una volta in camera abbiamo provato a farci una doccia, ma l’acqua era completamente ghiacciata. Ho chiamato in reception e mi è stato detto che avrebbero mandato il manutentore; dopo dieci minuti, non avendo ricevuto alcun riscontro, ho richiamato e mi hanno risposto che stavano “sistemando”.
Alla fine il problema è stato risolto, ma la temperatura dell’acqua è diventata talmente alta da rischiare di scottarsi.
Per quanto riguarda la colazione… lasciamo perdere. L’orario indicato era 7:00/10:00, noi siamo arrivati alle 7:10 e la sala era completamente vuota, con a disposizione soltanto un croissant. Avevo chiesto in anticipo una colazione senza glutine e mi era stato assicurato che fosse disponibile; invece non c’era nulla. Mi è stato dato solo un pacchetto di biscotti, peccato che fossero senza lattosio e non senza glutine.
No comment.
Non siamo persone che lasciano facilmente recensioni, ma questa era davvero doverosa.

Scadente Hotel. Personale antipatico e poco educato e aggiungerei poco professionale. Esperienza personale allucinante. Camere al limite della sufficienza. Sconsiglio vivamente.

A mio modo di vedere è un normalissimo hotel legato alle 3 stelle. Nulla da segnalare ma la cosa che non ho digerito ed è sopratutto per questo che do una stella è il fatto che mi hanno chiesto di pagare il 50% in anticipo del soggiorno per garantirmi la camera e fino a lì ci può anche stare…. Io ho pagato tutta la somma ma purtroppo per via dello sciopero generale di Venerdì 3 ottobre 2025 non ho potuto raggiungere l’hotel per via che, tutti I trasporti erano bloccati da Milano verso Aversa dove avrei dovuto fare il check-in per quella data programmata. Cosa che ho fatto il giorno dopo regolarmente. Premetto che tra l’altro io ho avvisato che non mi sarebbe stato possibile raggiungere l’hotel quel giorno per dargli eventualmente il via libera nel dare la camera a qualcun altro che mi sembrava doveroso. Ho chiesto il rimborso di un giorno per questo caso eccezionale e per forza maggiore, ma purtroppo me lo hanno negato. Per conto mio non mi vedranno mai più li a soggiornare. Il principio è l’etica professionale sono fondamentali per me al di la dei servizi!

Ottima posizione, staff molto, molto cordiale ed educato e nel complesso una bella esperienza! I ragazzi alla reception sono stai disponibili in qualsiasi momento e per qualsiasi necessità del caso! Un punto in più a favore per Maria, estremamente simpatica e cordiale! Torneremo sicuramente.

Ho soggiornato in questo hotel per 4 notti e posso dire che il punto di forza di questo hotel è il servizio. Sempre disponibili e gentili. Un particolare plauso alla signora Maria, davvero carina, dolce e sempre attenta… ❤️ Consigliato 👍

Ho soggiornato qui con altre persone in occasione di un matrimonio e tutti siamo rimasti contenti! La mia camera era molto spaziosa, silenziosissima, letto comodissimo, ac silenziosa e ottimo Wi-Fi. La zona è silenziosa e la notte si dorme benissimo! Colazione semplice e varia, personale veramente gentile e ampio parcheggio! Prezzi più che giusti. Inoltre l’hotel è veramente pulito! Bravi tutti, a presto!

Questo hotel presenta molti aspetti positivi. Primo fra tutti la posizione strategica che lo rende un'ottima base per chi desidera visitare Napoli. Ho trovato un personale gentile, professionale, cordiale e sempre disponibile. Le camere sono pulite e confortevoli, con Wi — Fi gratuito, aria condizionata ben funzionante e TV a schermo piatto.
La mia valutazione è più che positiva in quanto questa struttura offre un buon rapporto tra prezzo pagato e servizi offerti, soprattutto se si considera la sua ubicazione.
Ci tornerò sicuramente.

Le signore del Hotel Futuro fanno davvero un ottimo lavoro! Gentili, disponibili e sempre con il sorriso – ci siamo sentiti accolti come a casa. Grazie per la vostra professionalità e per l’atmosfera piacevole che avete creato.

Stanze datate, di futuro c'è solo il nome… Gli scarichi del bagnetto puzzavano terribilmente, doccia a corridoio minuscola con una tendina che neanche ci si girava tanto erano strette… Cuscini pezzati che il collo gridava pietá e letti cigolanti… Una matrimoniale era praticamente fatta da due lettini uniti… Cigolanti e vecchi!
Le foto sono abbastanza illusorie, non andateci!

Sono andata con famiglia posso dire che un hotel molto carino e pulito… Con vasta scelta colazione. Con personale gentile, professionale e cordiale, in vicinanza ristoranti e in vicinanza del centro… ragazza Anna molto gentile e disponibile 🥰

Hotel stupendo personale in gamba e molto simpatici, camere grandi e nuove. Bellissimo parcheggio coperto. Ci tornero di sicuro.

Siamo venuti in questo hotel io, mio marito, mio figlio e il nostro labrador. Ottima pulizia, stanza e bagno ben tenute e riscaldate. Colazione abbondante e personale attento e gentilissimo. Vicinissimo alla metro, negozi, bar ristoranti e supermercati. Ci stiamo trovando benissimo e lo Consiglio. Valutazione:10.

È la seconda volta che alloggiamo in questo hotel e devo dire che sta' migliorando tantissimo sia di pulizia che di confort. Camere silenziose.
Ritorneremo sicuramente anche per la Signora Maria che ci ha viziato con una colazione buonissima.

Personale accogliente e dotato di grande professionalità. Mi riferisco soprattutto alla reception e alla signora Anna. Da ritornare senz’altro.

Abbiamo alloggiato in questo albergo io e tutta la mia famiglia 5 persone piu' un cane, siamo rimasti molto contenti del servizio dell' accoglienza della pulizia che offre ai clienti. Super super molto bello. Esperienza assolutamente da rifare. Consiglio vivamente. Ottimo.

Hotel accogliente stanze pulite ma più che altro parliamo del personale persone bravissime e di una educazione eccezionale sempre disponibile un saluto alla signora Maria e tutto lo staff.

Struttura molto accogliente, camere pulite, personale gentile e sempre a disposizione per qualsiasi esigenza. La colazione aveva una vasta scelta.