LHP Napoli Palace & SPA

Resort

Non proprio 5, come dice la brochure, probabilmente 4, tuttavia il personale è incredibile e davvero prendersi cura di voi, soprattutto Mario, che è una vera risorsa, la sua vicino alla maggior parte dei servizi ed è accessibile, mi è piaciuto molto e sarebbe più che probabile stare qui di nuovo se mi trovo a Napoli.

È il nostro albergo a Napoli! Ha il posteggio per gli ospiti ed è comodo mezzi per raggiungere il centro… ed è a 10 minuti a piedi dallo stadio S. Paolo! Ottima la colazione a buffet. Dispone anche di ristorante aperto la sera e spa su prenotazione. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Bellissimo hotel è la prima volta che mi sento come se fosse a casa mia, che sire dello staff gentilissimo e proprio col sorriso di sicuro, so dove trovare un casa quando ritorno la prossima volta a Napoli, grazie a voi, vi auguro il meglio e consiglio a tutti di andare a questo bel hotel grazie di tutto.

SERIUS di nome, certamente non di fatto. Prenotata una stanza per tre persone per due notti, che non abbiamo mai visto. Invendibile, l'hanno definita il primo giorno, e ci hanno spediti ad un hotel lontano, vicino all'aeroporto, promettendo che la seconda sera avremmo potuto soggiornare normalmente nell'hotel da noi prenotato… Ma ci spedirono ad un terzo hotel, che, fortunatamente non era distante quanto il precedente, ma comunque non una situazione piacevole. Pessimo.

L'hotel è situato in una zona in cui è molto difficile parcheggiare, ma è dotato di garage a pagamento. Purtroppo il garage è molto angusto e bisogna lasciare le chiavi alla reception per eventuali spostamenti ad incastro con relativo rischio per la carrozzeria. Le stanze e l'arredamento appaiono vetusti, mentre il personale si è dimostrato gentile. La situazione è parzialmente salvata da una buona colazione varia e con ingredienti locali di buona qualità.

Soggiorno all'hotel per viaggi di lavoro, hotel nella norma, personale educato e attento al cliente. Buona e abbondante la colazione. Camera pulita e ordinata. Non ho provato il ristorante.

Ho acquistato un pacchetto per la SPA e questa è stata la mia esperienza. Ho prenotato con largo anticipo la spa di coppia privata, mi telefonano il giorno prima annullando l'appuntamento per non specificificati "motivi amministrativi", rimandando l'appuntamento di UN MESE. Il giorno stesso del successivo appuntamento, 4h prima dell'orario stabilito, mi ritelefonano per annullare ancora per "manutenzione" e volevano spostare di altre 2 settimane. Mi sono infuriato e, miracolosamente, un'ora dopo la telefonata, mi ricontattano per confermare. In hotel, noto che l'appuntamento precedente al mio si era svolto normalmente, senza annullamento per "manutenzione". I servizi Spa sono stati piacevoli: vasca idromassaggio, bagno di vapore e sauna; tutt altro discorso è stato il massaggio, che definirei piuttosto un'energica spalmata di creme, ben altra cosa. In conclusione, ho trovato una grande mancanza di professionalità, soprattutto nell'atteggiamento. Non si può annullare per ben 2 volte un appuntamento con così poco preavviso, per giunta per "motivi amministrativi o manutenzione", che sono cose programmate. La strana casualità mi ha portato a pensare che il mio appuntamento si volesse rimandare per favorire altri clienti/amici. In ogni caso non tornerò più, si trova molto meglio allo stesso prezzo, con veri massaggi per di più.

Pizzeria e ristorante non pretenzioso ma curato con un servizio garbato ed efficiente. Ottima la pizza ' fantastica' ed I crocche', da ritornarci sicuramente!

Gentilezza e professionalità degli operatori. Struttura semplice e al contempo elegante. Raggiungibile facilmente, anche con I mezzi pubblici.

Prenotato e pagato un percorso spa di 120 minuti, veniamo invece a sapere che dura 90 min perché — a detta della signorina — "c'è stato un errore, hanno sbagliato a scrivere. Non siete I primi a lamentarvi". Nello specifico, il percorso è durato in realtà molto meno, dato che chiaramente il primo quarto d'ora lo impieghi a prepararti per la spa e successivamente ad ascoltare l'addetta che ti illustra I vari passaggi. In conclusione:pagato per 120 min, usufruito per 75 min. Molti aspetti tecnici da migliorare all'interno della piccola spa, ma posso sorvolare di fronte alla ben più grave tazza da thè sporca di rossetto. Se non l'ho fatto presente in sede era solo perché ero lì per rilassarmi, ma avrai fatto bene a dirlo data la sorpresa finale della durata. In più è difficile rilassarsi se all'esterno si chiacchiera ad alta voce, si ascolta musica dai cellulari, si entra senza bussare. Vorrei che si capisse che I clienti che acquistano coupon a prezzo scontato, non sono clienti di serie C, ma persone che, se si trovano bene, tornano pagando a prezzo pieno e soprattutto ne parlano bene ad amici/parenti. Chiaramente non è questo il caso.

Facilmente raggiungibile dall'uscita autostrada Fuorigrotta. Personale altamente qualificato. Ambiente confortevole e ben curato.

Soggiorno piacevole, personale accogliente e buona posizione. Sicuramente un vecchio stile Hotel 4 stelle, dal moquette al brutto ascensore per gli asciugacapelli dagli anni '50… hanno fatto uno sforzo per modernizzare la sala. Diverso da quello camere grandi, confortevoli e pulite.

Personale disponibile e gentile, albergo pulito e accogliente. Unico appunto, la camera un po' piccola per essere una tripla.

In linea con la media della zona. Alcuni aspetti su arredi e servizi migliorabili.

La camera era molto bella, ma il bagno era molto buono, la doccia era claustrofobico, ma aveva anche uno schermo rotto. La TV aveva la sua guida del canale, ma non era ben sintonizzato, andiamo che non ho avuto la voglia di vedere il canale RTVE International l'unico in spagnolo. Ora ho imparato un sacco di Italiano a guardare le notizie su RAI. Un altro punto magro dell'hotel è l'inconveniente di dover salire due rampe di scale per accedere all'ascensore, cosa assurda, quindi zero accessibilità. Un altro punto debole è il cibo, è quello di regolare, una cosa è che in Italia la pasta è un po' più forte che in Spagna, e un'altra cosa è che la pasta o riso risotto sono più difficili di un tronco. C'erano anche problemi organizzativi e di rifornimento a colazione. Andiamo la prima mattina che la colazione non ho preso frutta, ho trascorso più di 5 minuti in attesa per loro di prendere il pane, il cotto proscciuto era finito e non ci appare nuovamente a colazione. Organizzativamente parlando male. Era un hotel molto scomodo per me.

Super positivo! Sicuramente per la posizione si raggiunge comodamente tutto, per visitare Napoli. Il personale della reception molto gentile e disponibile, cosi come quello del ristorante. Weekend veramente speso bene e ottimo rapporto qualità/prezzo. Camera spaziosa completa di ogni confort.

Buon hotel, ben posizionato e vicino allo stadio San Paolo. Andrebbe rimodernato, in particolare il bagno, ma ci tornerei sicuramente.

Ottima struttura, soggiorno piacevole.

In camera è freddo, bistecca e verdure nel ristorante è solo raccapricciante.

Ottima posizione, comodissimo alla metro con la quale si può andare ovunque. Personale molto cortese, attento e preciso. Camere pulite, noi avevamo la camera con balcone all'ottimo piano! Sky in camera, letto comodo e ambiente tranquillo e silenzioso per dormire. Nota negativa le porte della doccia in plastica… che non si chiudono. Colazione ok, da un 4 stelle si aspetterebbe qualcosa in più.

Hotel pulito e confortevole, personale cordiale, camere piccoline e arredamento non moderno, ma la zona è ottima e dispone anche di parcheggio auto al coperto.

Albergo bello, posizione ottima, camere belle, pulitissime, mangiare ottimo e abbondante, personale attento, veloce, premuroso, gentile. L unica nota negativa e' che la doccia e' piccolina e scomoda, e il water troppo attaccato al. Bidet.

Hotel lussuoso fuori. Le stanze sono pulite ma non sono assolutamente da 4 stelle il prezzo è smodato non c'è rapporto qualità prezzo.

Doccia inutilizzabile per la dimensione e materasso non confortevole.

Rapporto prezzo/qualità a parer mio ottimo. Colazione a buffet dove non manca nulla e abbondante. Camera confortevole, pulita… che desiderare di più?

Prenotato un mese fa… compreso percorso SPA … arrivati a destinazione mi comunicano che nn posso usufruire della SPA in quanto nn è funzionante per manutenzione. Vergognoso… munitevi di educazione… avvisate I clienti. Almeno mettete sul sito "spa in manutenzione"…

L' hotel è molto bello, il servizio è ottimo è le camere sono molto belle e ben tenute inoltre il ristorante possiede prodoprodotti ottimo e molto buoni.

Soggiorno gradevole, colazione a buffet varia e abbondante, personale cordiale ed efficiente, camera con aria condizionata e sempre ben pulita. Unica pecca il letto singolo piccolo per un adulto.

Buon hotel per chi vuole visitare Napoli. Pulito e senza tante pretese. Si mangia bene. Personale gentile.

Ho avuto più volte il piacere di essere ospite in questo accogliente hotel. La struttura è invidiabilmente collocata a pochi passi da alcune delle più importanti strutture ricreative e culturali della città di Napoli, nonché perfettamente collegata agli altri quartieri partenopei, sia se si sceglie il trasporto pubblico cittadino, sia se si scelgono mezzi propri. Questo grazie anche alla vicinanza alle maggiori arterie metropolitane. Gli ambienti interni sono confortevoli, eleganti, ampi e ben curati, nonché (caratteristica fondamentale per una struttura alberghiera) scrupolosamente igienizzati. Le stanze sono calorose e ben insonorizzate, si dorme davvero bene. Molto buona la colazione, che permette di spaziare dalla più classica colazione all'italiana, fino alla più nordica colazione salata. Il personale è gentile, educato e disponibile. Da scegliere anche se si vogliono organizzare manifestazioni che necessitano di sale conferenze sobrie e professionali. Una nota di merito anche al servizio parcheggio, che nei periodi di maggiore affluenza, è una vera salvezza. Non ho avuto ancora occasione di provare I servizi SPA, un motivo in più per tornarci!

Hotel Serius, si trova a Fuorigrotta, vicino alla metro Cumana. Dispone anche di un parcheggio, un po' piccolo ma il personale lo gestisce bene. Le camere sono spaziose e ben arredate. I letti sono comodissimi, si riposa davvero bene. La colazione è davvero ottima. Il personale è gentile anche se all'arrivo non mi sono state date le infornazioni comprese cartina che in genere vengono date agli ospiti. Ottimo il rapporto qualità/prezzo. L'esterno dell'hotel non è il massimo ma l'interno è molto bello.

Periferico ma vicino alla metropolitana linea 2. Camere discute, pulite e comode.

Hotel datato. Buona la colazione. Non molto simpatiche le receptionist. Non è da quattro stelle.

Struttura arredata con cura, posizione dell hotel molto strategica, e personale di una educazione e professionalità molto elevata. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Buona posizione. Camere pulite. Personale disponibile ed alla mano. Ristorante abbastanza buono.

Struttura abbastanza moderna, tenuta bene, pulita. Personale gentile. La porta d'ingresso con cellula andrebbe un po' riparata, a volte è un po' lenta nell'aprirsi.

Silenzioso e in posizione comoda per la fiera, però in camera il pavimento sotto la moquette è irregolare (sembrano esserci delle buche) e nella mia stanza c'era una chiazza bagnata. Bagno piccolo e datato. Insomma così e così anche se non disastroso.

Un hotel non di ultima generazione, ma ottimo rapporto qualità prezzo. Ho soggiornato con la mia famiglia. Abbiamo prenotato una quadrupla. Perfetta. Pulito. Suggerisco tranquillamente.

Ho soggiornato all'Hotel Serius per 2 notti: la struttura è di recente ristrutturazione, gli ambienti comuni sono ben tenuti e piacevoli da vivere. Il personale di ricevimento è molto accogliente e cordiale, disponibile verso I clienti. La camera era silenziosa, spaziosa e molto pulita, il letto comodo, il servizio Wi-Fi veloce e la presenza del pacchetto SKY completo è sicuramente una nota positiva! La colazione è ricca, ce n'è per tutti I gusti! La struttura è anche molto vicina alla sede dell'università e alla metropolitana che collega con la stazione. Il rapporto qualità-prezzo è davvero ottimo! Da consigliare.

Cortesia pulizia il migliore in assoluto consigliatissimo.

Camere confortevoli, pulite, silenziose. Personale gentilissimo ed estremamente professionale. Colazione discreta con un'ottima caprese.

Hotel pessimo. Cameriera stold diversi elementi da me e la mia famiglia. Molti abiti e altri oggetti. Non lo consiglierei.
So che vi state tutti chiedendo perché non ho notato prima, ma lei stold la roba la mattina io lasci. Sono andato giù per la colazione, mentre lei entrava nella stanza per ricostituire. Ho dovuto prendere il treno, quindi non ho avuto tempo per rendersi conto che mancavano le cose fino a quando siamo arrivati a Catania.
Stare lontano da questo hotel.
Cooper di Kristen.

Da migliorare stanze e pulizia.

Ho soggiornato all'hotel serius per qualche notte e la struttura mi ha particolarmente colpito. Situato in una zona centrale ben collegata con il centro e con le maggiori zone turistiche. Il personale è molto professionale e gentile le camere ampie e spaziose e gli spazi comuni curati e ben tenuti.

Ci siamo andati per il business. 02g buona qualit adatto per breve o lungo soggiorno per affari o per piacere. Ben collegato, personale gentile e disponibile; Connessione Wi-Fi gratuita (che è raro in Italia) è un vantaggio decisivo oltre alle camere confortevoli, pulite e ben attrezzate.