Hotel Heaven

Hotel

Gestione e personale fantastici, accoglienza super, colazine-pranzo e cena favolosi.

Ho soggiornato 12 giorni per la prima volta all'hotel heaven e devo dire che mi sono trovato benissimo la simpatia di Chiara e Davide con tutto lo staff è strabiliante si mangia benissimo e penso proprio che ritornerò, I proprietari sono sempre disponibili in tutto e per tutto, grazie ragazzi un bacione alla mia simpaticissima Chiara 😘😘😘😘

Siamo stati io e mio marito 4 giorni dalla fine di giugno ai primi di luglio 2021 è stata una piacevole scoperta … gentilezza pulizia e ottimo cibo e posizione… ci torneremo.

Adatto alle famiglie, il cibo è molto buono e abbondante, vicino alla spiaggia e pulito. Semplicemente 👍.

Colazione eccezionale è riduttivo! Scelta più che ampia e I gestori disponibili ad esaudire qualsiasi richiesta! Abbiamo usufruito della mezza pensione con un costo aggiuntivo irrisorio e il menù, ogni giorno diverso, è stata la conferma dell’ottima qualità dei pasti in questo hotel!
Cibi freschi, cotti al momento, razioni abbondanti con possibilità di fare il bis!
Pulizia degli ambienti ottima, cambio degli asciugamani ogni giorno! Impianto di condizionamento nuovo e serramenti in pvc rendono le camere silenziose.
Fronte mare ma rialzato rispetto alla strada, per altro pedonale, lontano da smog e calura. Ambiente familiare e cordialità ne fanno, a mio avviso, un posto dove sicuramente tornerò! Un paradiso di nome e di fatto grazie soprattutto all’eccezionale gestione ed ospitalità di Chiara e Davide!

Gentilezza, cordialità, I proprietari sono persone fantastiche … la colazione è esagerata … pranzo e cena idem … albergo molto bello e pulito. Posizione ok.

Tutto perfetto!
I proprietari sono due persone squisite, disponibili e gioiali, la colazione e' fantastica, vasta scelta e qualità' altissima anche a pranzo e a cena, piscina sempre pulita adatta a grandi e piccini, a due passi dalla spiaggia e vicino a tutto (banca, tabacchino, farmacia, super market) insomma, che dire… un Paradiso.

Proprietari gentilissimi ed estremamente disponibili, posizione tattica ed un ottimo rapporto qualità prezzo.

Non manca nulla a questo hotel perché solamente I proprietari Davide Chiara con I genitori e tutto lo staff la loro professionalità accoglienza gentilezza e serietà oltre a ottimo cibo e stanze confortevoli offrono un ottimo soggiorno per una splendida vacanza.

Famiglia, Amicizia e un Senso di casa… che è qui all'Hotel fornisce … Super Personale. Grazie Francessca e Embra. Camera era sempre pulita e l'Hotel è stato sempre al Top… Piscina e la Spiaggia sotto il Naso … Parcheggio … Grazie Chiara e Davide … Ci sarà sicuramente di nuovo.

Gentilezza. Cordialità. Staff efficiente pronto a soddisfare ogni esigenza camera vista mare. Buffet. Pasti abbondanti e di qualità. Una sosta di una notte ma ci ritornerò sicuramente. Unica cosa negativa: sicuramente ritorni a casa anche da una breve vacanza ingrassato di qualche chilo. Veramente 10 e lode.

Sono stati così gentili! E tutto è stato perfetto, il cleen il cibo che il servizio etc. È stata un'ottima settimana in questo hotel. Sorridono sempre e che il giusto atteggiamento.

Ambiente gradevole. La proprietaria molto ospitale e disponibile, il marito un po' più sulle sue e distaccato. Per chi vuole il mare a 2 passi e per gli amanti degli animali va bene.

L'accoglienza e l'ospitalità di Chiara e Davide sono davvero super!

Davvero eccezionale in tutto ottima posizione fronte mare personale fantastico gentili disponibili ottima qualità di cibo bellissima piscina ottimo tutto anche il prezzo se volete sapere se vi consiglio questo posto io direi proprio di sì vi troverete davvero molto bene Chiara e Davide sono molto bravi lavorano con passione ci si sente davvero a proprio agio voto 5 stelle.

Sempre felice con te! Super cibo e molto altro ancora.

Personale molto cordiale. Hotel super pulito, anche se è ben vecchio in mobili. Il cibo è molto gustoso e ti dai un sacco di sforzo. Consigliato.

Albergo accogliente in zona tranquilla, vista mare, facilmente accessibile dalla strada statale 16 tramite cavalcavia di via Grazia. Camere e bagni spaziosi e funzionali. Colazione abbondante e varia con ricco buffet. Piscina a profondità variabile, con spazio adatto ai bambini piccoli. Per chi ama nuotare meglio utilizzarla al mattino prima delle 10 o dopo le ore 18. Bella spiaggia sabbiosa e stabilimento balneare attrezzato di fronte all'hotel.

Sufficiente… struttura anni 70 sicuramente da rivedere I servizi sanitari… personale sufficiente ma possono sicuramente fare di meglio. Buono il buffet della colazione.

Io mi sono trovato benissimo, si è vero magari I bagni sono un po' piccoli, la struttura non è nuovissima etc. Etc. Però io in albergo non ci devo vivere ma devo solo dormirci e in bagno penso che facciamo tutti le stesse cose. Comunque I titolari sono gentilissimi, il cibo è buono e c'è anche una piscina. Per quanto riguarda I rumori provenienti dalla strada, purtroppo è il prezzo che si paga quando si sceglie un hotel sul lungomare. Per finire io dico solo che se un domani dovessi tornare in questa zona sicuramente tornerò in questo hotel. Grazie.

Una piacevolissima sorpresa. Vicino alla spiaggia, camera comoda e vista mare! Colazione top! Personale cordiale. Piscina e palestra. Ci torneremo sicuramente.

Hotel a conduzione familiare, carino molto pulito, attenti ai dettagli e alla cura del cliente. Colazione abbondante dolce e salata.

Prima volta trovata benissimo cibo ottimo, cameriere fantastiche e che dire Davide e chiara I proprietari spettacolari!

Hotel molto bello in stile shabby, elegante, colazione super abbondante e molto buona sia dolce che salata. Unica pecca il bagno un po' piccolo!

Ottimo hotel molto conveniente con vista mare. Personale molto disponibile pronto ad accoglierci a qualsiasi orario. Da migliorare il servizio pulizie.

Che dire : a partire dalla strepitosissima Chiara per finire alla colazione superabbondante e gustosa… Consigliatissimo questo hotel.

Sono stata con mio marito in occasione del primo maggio, nulla da dire dell’hotel, in generale abbastanza buono, quello che ho apprezzato di più è stato la vicinanza del mare e quindi pensai allo stesso tempo di prenotare una settimana in agosto, così la Chiara la proprietaria carinamente mi fatto anche il preventivo dicendomi che le avrei dovuto dare conferma più o meno a fine Maggio e fin qui ci siamo… qualche giorno fa ho telefonato come da accordi presi per confermare, ma Davide il marito e proprietario, mi ha risposto che la moglie stava poco bene e… (non voglio scindere nei particolari, meglio lasciar stare! ) e quindi ho riferito tutto a lui, molto scocciato mi ha risposto che quel preventivo era sbagliato, che c’era stato un errore. Fin per carità sbagliare è umano può succedere, ma sono rimasta basita dalla sua arroganza che come minimo doveva solo scusarsi per lo sbaglio invece che urlarmi addosso e dirmi … “le sarebbe piaciuto avere quattro primi quattro secondi ecc. Ecc. Aver tutto a quel prezzo”? … Mi rivolgo soprattutto a lei signor Davide, le vorrei sottolineare che I suoi abbondanti primi, secondi, ecc. Ecc.

Abbiamo trascorso una piccola vacanza io e la mia famiglia in questo hotel personale a dir poco fantastico mangiare ottimo e abbondante passano sempre a chiedere sé vuoi il bis o qual cos'altro Chiara e Davide simpaticissimi camere molto spaziose e pulite da ritornarci volentieri peccato che abbiamo fatto pochi giorni.

Quando sono arrivato non mi sarei mai aspettato di trovare un posto di questa categoria. L’ingresso molto chich con farfalle bianche ovunque. Cortesia e simpatia oltre la normale comprensione solo per questo gli darei 10 stelle, con Davide e Chiara ho riso come un pazzo, persone fantastiche. Si mangia che devi solo decidere tu quando fermarti … la colazione è una sfida disumana da superare troppa scelta non puoi farcela umano… C’è la piscina pulita e comoda, Ping pong e altre codine… Ci tornerò sicuro, voi andate pure da un altra parte!

Come superare un moderno albergo stellato tramite cortesia, disponibilità, professionalità e tanta voglia di far sentire un cliente come a casa. Trovare dei proprietari così è merce rara.

Eccellente, Lo staff molto cordiale, I proprietari persone gentili e premurosi, Io e mia moglie abbiamo trascorso una settimana bellissima lo consiglio a tutti.

Struttura un po' datata ma l'accoglienza é fantastica. Colazione incredibile, la migliore mai mangiata.

Ho trascorso cinque. Giorni fantastici. I proprietari sono gentilissimi e sempre disponibili. Ottimo cibo fatto in casa. Colazione super abbondante. La posizione è ottima sia per fare del mare che per. Visitare I parchi della riviera. Lo consiglio sicuramente.

Un soggiorno fantastico in puro stile dell'ospitalità romagnola. Proprietari e staff gentilissimi e disponibili. Colazione a buffet fantastica. Consigliato anche a pranzo e cena. La struttura sente il peso degli anni come molti alberghi della riviera, ma nelle camere non manca nulla. Torneremo sicuramente!

Passati cinque giorni fantastici… dal personale ai proprietari tutto splendido. Il cibo è ottimo… colazione da 10 e lode. I . Bisogni.

Personale cordiale, albergo pulito, buon cibo… sembra di essere a casa.

Gentilezza, amicizia, cibo fantastico disponibilità

Luogo molto frindly con piscina carina e con ottima e abbondante colazione.

Colazione ottima, personale gentile sorridente e disponibile. Camere non esattamente uguali a quelle della descrizione del sito, non pulitissime, letti scomodi, bagni orribili.

Prenotata la struttura tramite noto intermediario, mi viene — altresì — accolta la richiesta del c. I. Posticipato.
Dopo alcune ore ricevo una telefonata dal parte del gestore (da un'utenza cellulare) in cui mi richiede di cancellare la mia prenotazione (? ).
Considerato che la cancellazione non è gratis e che non mi sembra corretta (né lecita) la richiesta chiamo l'intermediario che, giustamente, attiva una procedura di reclamo.
Dopo alcune ore ricevo ben 5 chiamate (sempre dalla stessa utenza cellulare) da parte del gestore della struttura che mi richiede con una certa insistenza di cancellare la mia prenotazione (perché non provvedono loro? ) in quanto io ho generato un pasticcio (io? ).
Alla fine mi viene proposta un'alternativa, non all'altezza e più cara, che non soddisfa le mie esigenze.
Il gestore con insistenza continua a chiamare richiedendo la cancellazione che, in questa fase non mi è possibile …
In definitiva dall'intermediario mi viene proposta un alternativa con il pagamento della differenza che verrà addebitato al gestore della struttura che si è bellamente lavato le mani della questione (sic! ).
Da quanto riferitomi dall'intermediario il gestore non è la prima volta che ha di questi problemi, a buon intenditor …
in conclusione una sola parola: PESSIMI!

Una bella Sensazione, accolti con tanto calore di essere — Grazie a Chiara e Davide! La Colazione e I Pasti caldi possono sciolto con un Hotel a 4 Stelle, tenere il passo! Questo è un hotel per una Vacanza, in cui si può stare bene!

Ottima colazione a buffet, abbondantissima e con molti dolci fatti in casa. Proprietari gentilissimi e sempre molto disponibili. Stanze un po retrò.

Straordinaria colazione… Mai visto tante delizie tutte insieme. Ho provato a pensare a cose potesse mancare ma nulla… c'era veramente di tutto di più… persino piatti di crepe alla Nutella… ogni tipo di salume… persino il prosciutto crudo (non lo mette nessuno perche' costa caro) insomma il paradiso della colazione. Grazie!