Hotel Luna

Sono tornato all’hotel luna dopo una decina di anni. Confermo che l’hotel ha una posizione splendida, il personale è gentile e professionalmente attento. Ho soggiornato in una superior e devo dire bella camera, ottimi prodotti e vista parzialmente sui faraglioni. Anche la palestra, con vista sui faraglioni, merita una visita. Qualche appunto bisogna farlo, il televisore è datato, anche se sono visibili alcuni canali sky, credo che una camera che costa 750, 00 euro al giorno, meriti ben altro televisore. Ottimo il servizio serale, durante il quale, le cameriere del turno di notte rassettano nuovamente la camera. Un altro appunto è per l’incredibile numero di zanzare che prende d’assalto gli sventurati che decidono di non muoversi dall’hotel. Una disinfestazione regolare, renderebbe il soggiorno dei clienti più tranquillo. Per ultimo, l’hotel illuminato di sera e’ semplicemente stupendo!

Esperienza davvero pessima e assolutamente non all’altezza delle aspettative.
Avevamo scelto Hotel Luna aspettandoci una struttura elegante e coerente con quanto mostrato sul sito, ma la realtà è stata completamente diversa.
La camera assegnata era orrenda, fredda e impersonale, con un’atmosfera che ricordava più una stanza d’ospedale che un hotel di charme a Capri. Inoltre, non aveva assolutamente nulla a che vedere con le immagini presenti sul sito: foto ingannevoli e standard completamente differenti da quelli pubblicizzati.
Dopo aver visto la camera abbiamo deciso di lasciare immediatamente l’hotel, perché sinceramente era impossibile pensare di soggiornare lì. Nonostante questo, ci è stato comunque addebitato il costo della camera senza alcuna comprensione o attenzione verso il cliente.
Anche la colazione è stata una grande delusione: qualità molto bassa, poca scelta e servizio decisamente sotto il livello che ci si aspetterebbe da una struttura di questa categoria.
Capri offre hotel meravigliosi, ma questa per noi è stata una delle peggiori esperienze mai vissute. Non torneremo assolutamente. ”

Ho soggiornato in questo magnifico hotel, insieme alla mia famiglia, per tre notti. Impeccabile nei servizi, elegantemente raffinato e in totale armonia con le bellezze naturali della magica Capri. Ogni richiesta è stata prontamente soddisfatta, sempre con un sorriso e il piacere di un'ospitalità autentica. La cura di ogni dettaglio, maniacale quanto discreta, ha il calore dell'attività a conduzione familiare, la cui attenzione per la propria creatura fa una differenza palpabile rispetto a qualsiasi struttura, magari più appariscente, ma certamente più impersonale. Abbiamo lasciato l'isola stregati dalla sua bellezza unica, di cui l'Hotel Luna è parte totalmente integrante. Alla prossima!