Hotel Luna

Esperienza davvero pessima e assolutamente non all’altezza delle aspettative.
Avevamo scelto Hotel Luna aspettandoci una struttura elegante e coerente con quanto mostrato sul sito, ma la realtà è stata completamente diversa.
La camera assegnata era orrenda, fredda e impersonale, con un’atmosfera che ricordava più una stanza d’ospedale che un hotel di charme a Capri. Inoltre, non aveva assolutamente nulla a che vedere con le immagini presenti sul sito: foto ingannevoli e standard completamente differenti da quelli pubblicizzati.
Dopo aver visto la camera abbiamo deciso di lasciare immediatamente l’hotel, perché sinceramente era impossibile pensare di soggiornare lì. Nonostante questo, ci è stato comunque addebitato il costo della camera senza alcuna comprensione o attenzione verso il cliente.
Anche la colazione è stata una grande delusione: qualità molto bassa, poca scelta e servizio decisamente sotto il livello che ci si aspetterebbe da una struttura di questa categoria.
Capri offre hotel meravigliosi, ma questa per noi è stata una delle peggiori esperienze mai vissute. Non torneremo assolutamente. ”

Ho soggiornato in questo magnifico hotel, insieme alla mia famiglia, per tre notti. Impeccabile nei servizi, elegantemente raffinato e in totale armonia con le bellezze naturali della magica Capri. Ogni richiesta è stata prontamente soddisfatta, sempre con un sorriso e il piacere di un'ospitalità autentica. La cura di ogni dettaglio, maniacale quanto discreta, ha il calore dell'attività a conduzione familiare, la cui attenzione per la propria creatura fa una differenza palpabile rispetto a qualsiasi struttura, magari più appariscente, ma certamente più impersonale. Abbiamo lasciato l'isola stregati dalla sua bellezza unica, di cui l'Hotel Luna è parte totalmente integrante. Alla prossima!

Love! ♥️
L’Hotel Luna a Capri per me è molto più di un semplice hotel – ormai è diventato una parte di me. Ogni volta che partiamo, inizio già a contare I giorni fino al nostro ritorno. Questo luogo ha davvero un’anima speciale.
Un ringraziamento particolare a Michele Festa, capo della reception. La sua attenzione, gentilezza e professionalità rendono ogni soggiorno qualcosa di davvero unico. Siamo sempre stati accolti con grande calore – una volta abbiamo persino ricevuto un upgrade in una splendida suite, accompagnato da una speciale accoglienza nella nostra camera. Sono gesti che non si dimenticano.
Anche Francesco al pool è una persona meravigliosa. Essendo Caprese, condivide profondamente l’amore per questa isola – e nelle nostre conversazioni è diventato ancora più evidente ciò che si percepisce ogni giorno lì: Capri è magica. E il Luna è forse il luogo più magico di tutti.
Per noi è un posto pieno di eleganza, calore e momenti indimenticabili. Grazie di cuore per tutto.
Paulina + Branko ♥️