Hermitage Resort & Thermal Spa

Resort

Bellissimo accogliente e la colazione è buonissima solo a cena troppi poche le porzioni.

Bellissimo hotel rinnovato… a 10 minuti dal centro di Ischia… si mangia bene e il personale è molto disponibile… suggestiva e ben organizzata la SPA… personale qualificato e competente… splendide le due piscine termali esterne immerse nel verde.

Miglior Hotel del Mondo
Amore dalla Danimarca ❤️

Più che soddisfatti di questa splendida struttura, di tutti I servizi che offre e sopratutto personale disponibilissimo, gestilissimo e sempre tutti col sorriso!

Davvero COMPLIMENTI…
personale altamente professionale, molto gentili e pieni di entusiasmo, pulizia impeccabile, camere con vista sul mare con tramonti mozzafiato con il Castello Aragonese sullo sfondo. Piscine pulite ed una meravigliosa e rilassante SPA, il cibo supera le 4 stelle alta qualita' e ben preparato, per finire la direzione e' affidata ad una splendida coppia piena di entusiasmo e carichi di professionalita' molto attenti alle richieste della clientela… sicuramente ci ritorneremo⛱⛱⛱⛱❤❤❤

Lo consiglio è un hotel eccellente il personale molto cordiale il ristorante
dico le pietanze davvero buonissima è la mattinata una vera colazione.

Questo hotel è un sogno, sono pienamente soddisfatta della scelta. Personale super professionale, strutture ottime, per non parlare del cibo. Complimenti!

Accogliente elegante con ottimi servizi compreso centro termale.

Ho soggiornato dal 16 /24 giugno… bellissima esperienza, ottimo servizio al tavolo e cucina… personale molto disponibile. Hotel accogliente e bella struttura!

Abbiamo soggiornato dal 26 al 29 maggio ci siamo trovati veramente bene, massima pulizia ottima cucina e staff veramente disponibile. Peccato aver trovato un brutto tempo.

Delusione pura per tutto un responsabile di sala a colazione inguardabile.

Splendida vacanza, perfetta accoglienza, bellissime stanze con balcone panoramico, relax totale nella Spa ed alla fine… piacevolissime serate con la musica a volte soft ed a volte frizzante, regalata agli ospiti da un coinvolgente cantante. Da ritornarci.

Piacevole e rilassante soggiorno, piscine e giardini curatissimi, area benessere per massaggi rigeneranti, la musica dopo cena suonata dal simpatico Mario Rotella, e naturalmente la bellezza di Ischia. Grazie Viola per averci consigliato questo posto!

Camera e bagno puliti, centro benessere e piscina impeccabili, cibo ottimo e di qualità, personale efficiente e disponibile I camerieri attenti e preparati Lorenzo in particolare sia io che mio marito stiamo già pensando di ritornarci lo consiglio molto.

Vacanza dal 12 al 19 agosto: struttura situata a pochi passi da Ischia Ponte e dalla Movida. Staff molto disponibile e cordiale. Buffet colazioni molto vario e di gusto (non mancava proprio niente! ) ; ristorante all'altezza con piatti di qualità e serviti bene. Piscine stupende, Sezione Terme e SPA attrezzate con personale gentile e professionale. Un ringraziamento particolare al sig. Pietro (Terme) per la sua professionalità e alla sig. Ra Patrizia (SPA) per le sue "mani di fata". Grazie di tutto e arrivederci a presto!

Bellissima esperienza, struttura eccezionale, consigliata per chi vuol godersi un soggiorno di relax in un posto molto curato e tranquillo. Hotel situato a pochi passi dal centro, personale gentile e sempre disponibile. Ristorante ottimo, pulizia eccellente.

Bellissima esperienza anche se brevissima. L'algergo non e' proprio vicinissimo al porto, un 15-20 minuti a piedi. La colazione e' molto ricca, camere pulitissime cosi' come gli spazi comuni. Accogliente la piscina anche se gli spazi termali sono un po' angusti. Comunque da prendere in considerazione per un alloggio ad ischia.

Appena finito una fugace vacanza: personale dell'hotel molto cortese e collaborativo, molto buono il settore della ristorazione sia a livello qualitativo che quantitativo. Poi le pecche: struttura alberghiera che avrebbe bisogno di una profonda ed efficiente ristrutturazione ed organizzazione, camera non riordinata fino alle h 14.15 (ho poi rinunciato), in palestra piccola e poco invitante 2 macchine rotte su 4, in camera cuscini da letto dello spessore di un foglio di carta, nella piscina coperta termale le bocchette dello idromassaggio per metà non funzionano e le altre funzionano in maniera alternata per due minuti ed infine umidità sul soffitto della Camera. Questo è un albergo a "4 stelle"…

Trascorso sette giorni con il mio compagno in questo splendido hotel in una posizione ideale appena fuori principali aree tra il Porto e il Castello situato tra lussureggianti giardini ben curati e due rilassanti piscine all'aperto, a Soli 30 minuti a piedi a seconda di come sei in forma per la Porta via Vittoria Collonna e il Castello Aragonese. Pulita, spaziosa camera tranquilla con una splendida vista grazie a Maria per mantenere la nostra stanza era impeccabile. Inoltre un particolare ringraziamento a tutto il personale del ristorante Francisco e, soprattutto, I nostri camerieri Ghianni Ferderico Alessandro Antonio e, naturalmente, Gino del bar. Il menu è molto abbondante, varia e deliziosa è piaciuto quando lo Chef personalmente fatto frittate durante il fine settimana
Grazie a Marco e a tutto lo staff presso la reception per il vostro aiuto e informazioni, per non dimenticare il signore in Spa ho avuto un meraviglioso massaggio e relax in piscina molto rilassante
Tutto sommato avrei potuto restare qui per sempre, grazie a tutti scusate io non riuscivo a nome di tutti voi, ma voi reso il nostro soggiorno così perfetto, questo era il servizio clienti al meglio non vedo l'ora di tornare!

Grande ospitalità e personale disponibile. Il posto è accogliente e ben rifinito. La cucina è di alta qualità…

Struttura splendida. Personale gentilissimo, stanze pulite e confortevoli, colazione internazionale e poi terme e tanto verde. Un luogo ideale per una vacanza rilassante.

Camere essenziali, cibo. Bella zona piscina.

Piacevole e rilassante, hotel in ottima posizione. Gustoso, cibo italiano. Personale eccellente. Speriamo di tornare molto presto.

Un bellissimo hotel… tutto il personale che opera dal ricevimento. Al ristorante. Alla Spa e alle pulizie offre un 'alta professionalità e serietà… inoltre c'è da dire che si mangia molto bene… infine ho saputo che della catena ci fa parte il relais la Corte di Bettona mi sta vicino…

Struttura bellissima, immersa in un parco stupendo, con reception all'altezza, con una attrezzatissima impianto termale, locato tra I posti più "in" dell'isola.

Confortevole e comodissimo albergo. Centrale e con parcheggio. Mi hanno chiamato un noleggiatore di scooter e mi hanno portato il motorino direttamente in albergo. Stanze pulite e accoglienti, con frutta all’arrivo degli ospiti. 3 piscine una più bella dell’altra con acqua riscaldata è una di queste coperta, trovandosi nell’area spa. Consiglio vivamente!

Albergo molto bello situato vicino al centro. Il personale molto preparato. Un albergo adatto a tutte le età.

Ha bisogno di una maggiore manutenzione perché e un posto che merita… Il posto è ubicato vicino il centro e si presenta con un ambiente curato ed elegante con all'interno la possibilità di fare le cure termali, massaggi ed è comoda e accogliente la piscina interna. Buone le pietanze culinarie e bra o il personale.

Si è verificato un problema sconosciuto. La camera Delux era un po' datato-forse non vale l'extra, ma il personale era cordiale.

Ottima posizione, stanza ampia e luminosa al 4° piano con vista sul castello aragonese, ottima colazione e accesso al centro benessere con sauna bagno turco e piscina con acqua termale. Meravigliosa anche la zona della piscina riscaldata all'aperto.

Un grazioso hotel vecchio stile, perso nelle nebbie del tempo. Il cibo è buono, personale sorridente disponibile, oltre a una piscina eccellente e strutture termali, tutti si combinano per dare un soggiorno molto piacevole.

Struttura stupenda, servizi ok. Gentilezza super. Da ritornare… Lo consiglio.

Questo albergo è splendente e ciò che lo rende tale sono I sorrisi sempre presenti sui volti di chi ci lavora : dalla reception alla sala
ristorante, dagli addetti alle pulizie alla SPA quello che risalta è una grande bontà ed umiltà d'animo e la passione per il loro lavoro.
Passione che si riflette nella loro disponibilità, accoglienza, correttezza, professionalità, giovialità, educazione, allegria! Io sono molto contenta di aver passato le mie vacanze qui!
C'è anche da dire che l'albergo è pulito, tranquillo, si mangia bene, ha un buon rapporto qualità / prezzo ed è in una posizione panoramica ma non molto distante dal castello aragonese e dal centro che può essere raggiunto tranquillamente a piedi in una decina di minuti!

Di alberghi ne ho girati tanti in vita mia, ma non ho mai trovato tanta cortesia come in questo: dai proprietari all'addetta alle pulizie, non vi era nessuno che non rispondesse a questo requisito: disponibili, educati, affabili… non a caso I proprietari (una coppia giovane) ci dicevano che sono una grande famiglia. Già al nostro arrivo gli addetti alla reception ti mettono a tuo agio, le camere non avevano nessun problema degno di nota, il ristorante è ottimo, la piscina è pulitissima… se vogliamo trovare a tutti I costi un difetto, l'unico neo è da identificarsi nella connessione Wi-Fi, non sempre delle migliori. In ogni modo, complimenti vivissimi ai proprietari. Un complimento particolare a Katia, addetta alla reception.

L'hotel è buono anche se un po datatato. Il cibo è ottimo. Centro benessere e spazi esterni buoni.

Primo giorno di ambientamento ma che lascia ben sperare. Camera panoramica con vista mozzafiato. Piscine ben curate con ombrelloni e lettini sufficienti. Spa molto bella eccezionale la piscina termale e il bagno turco.

Hotel molto carino con una posizione eccellente, a pochi minuti dal centro, ma tranquillo e ideale per riposare. Piscine termali piacevoli ed un buon rapporto tra il prezzo offerto e la qualità del servizio. Un grazie di cuore a tutto il personale molto professionale e disponibile. Molto cortese soprattutto lo staff delle terme e quello dei camerieri, con un grazie in particolare ai gentilissimi Lorenzo ed Alessandro.

Struttura vecchia anche se in location molto bella e ben posizionata. La cosa peggiore? il servizio poco attento al cliente. La prima sera arriviamo in camera dopo un pomeriggio in piscina e la doccia è rotta. La manopola dell'acqua calda (manopola ante guerra) è appena appoggiata e cade rovinosamente a terra. Una lunga attesa (quasi 2 ore) prima di andare in un'altra camera solo per fare la doccia, dopo aver avuto invano un inserviente in camera nel tentativo di sistemare la doccia. La mattina seguente a colazione prendiamo dei muffin e troviamo della muffa, si proprio della muffa in un hotel 4 stelle. Lo facciamo presente e ci viene risposto che "può capitare". Tutto può capitare? insomma! Vada per la doccia (anche se non era una novità perché l'inserviente ci ha detto che era tempo che dava problemi) ma la muffa sarebbe da denuncia alla ASL. Faccio presente la cosa e chiedo uno sconto visto che avevamo deciso di aggiungere una notte alla iniziale prenotazione ma nulla. Sono rimasta basita dalla risposta alla reception "nessuno sconto signora, sono cose che possono capitare". Il giorno seguente ci chiama il direttore per parlare dell'accaduto. "Bene, il direttore saprà come trattare con un cliente insoddisfatto e saprà trasformare un'esperienza negativa in ricordo positivo". Invece nulla. Solo una accozzaglia di scuse e con una scenetta divertente in cui mangiava I muffin ammuffiti trovati in cucina per giustificare che fosse solo l'umidità di quei giorni.

Ottimo soggiorno. Grazie a tutto lo staff dai camerieri allo staff delle terme. Gentilezza e cortesia da parte di tutti.

Non davvero per le vacanze in famiglia, la mancanza di strutture adeguate. Il cibo è nella media, non particolarmente buono. Alcuni senior staff sono abbastanza sgradevole trattare con.

Sono stata la scorsa settimana in vacanza con le mie amiche e sono stata benissimo! La struttura e' incantevole e c'è un giardino spettacolare, la cucina eccezionale… piatti abbondanti e deliziosi, Francesco il barista e Lorenzo il cameriere persone squisite, come tutto lo staff della cucina. La SPA molto funzionale Carmen e Patrizia bravissime. Tutto il personale gentilissimo e disponibile, consiglio vivamente quest'hote! Non potevo fare scelta migliore.

Ottima struttura situata al centro di Ischia, attrezzatissimo per il centro benessere e termale con operatori altamente specializzati e competenti, personale accogliente e disponibile, cucina ottima, ambienti puliti niente da dire tutto all'altezza di un quattro stelle. Ci ritorneremo promesso.

Da consigliare. Perfetto posizione centrale. Bello pulito ottimo servizio e servizi. Ci torneremo tutti gli anni.

Hotel molto attrezzato, vicino al centro di Ischia (ma non facile da raggiungere a piedi, considerata la lunga salita da fare). Personale gentile e disponibile; l'arredamento è un pò antiquato, ma la struttura nel complesso è ben tenuta. Camere ampie Prezzi nella norma per un 4 stelle.

Albergo datato, ottimo il personale del centro benessere e del ristorante guidati dal perfetto Francesco, per il resto molto al di sotto di quello che ci si aspetterebbe da un 4 stelle, misera la colazione, freddi gli antipasti… e poi 80 scale mi sembrano proprio troppe.

Giudizio positivo per il Signor Gennaro e per il centro benessere, assolutamente negativo per la colazione, le camere, le scale interminabili e il personale alla reception.

Sono andata lo scorso anno mi piace tanto e quindi ci ritorno a maggio 2015.

Ottima accoglienza, ottimo servizio, ottima cucina. Uno splendido week end di relax e benessere.

Non male, se non fosse per il fatto che la cena ti viene servita una portata dietro l'altra, e che le bibite a parte non conosci I prezzi, sarebbe molto piu' buono.

Ottima struttura dotata di ogni comfort, consigliato per relax e cure termali.