Jerry & Titty House Jerry & Titty house

La posizione è ottima per esplorare il paese a piedi. Host sono super gentili e fanno sentire gli ospiti come a casa. Ottima scelta per chi cerca tranquillità e comfort!

Ottima struttura in centro a Capena! Titty proprietaria fantastica, attenta ad ogni esigenza, pronta ad accoglierti e farti sentire a casa! Camere grandi e spaziose! Pulizia eccellente! Consigliatissimo.

La signora, senza alcun tipo di autorizzazione inizia a mandarmi pubblicità della struttura…
Le prime le ignoro pensando che le abbia mandate per sbaglio, poi le chiedo di evitare di mandarmele dato che non ho chiesto ne iscrizione ad alcuna mailing list, ne chiesto l'invio di pubblicità, di evitare e mi viene risposto "mah non vedo il problema".
Complimenti per la professionalità.

Siamo stati in questo posto già diverse volte e devo dire che ci siamo sentiti subito come a casa e super coccolati… tutto perfetto, posizione, ampiezza della camera e comodità del letto… ma ciò che lo rende speciale è la cura e la passione che la Titty mette nel gestire il b&b facendo sentire l'ospite a casa… super consigliato.

Posizione centralissima, proprietaria molto disponibile e ospitale, abbiamo soggiornato una notte con la nostra bimba di qualche mese, la consiglio sia per famiglie ma anche per gruppi di amici, camere pulite e arredate con gusto. Torneremo sicuramente 🤗

A gennaio 2023 ho prenotato per un gruppo di 7 persone x 1notte per il 24 aprile quindi ben oltre 3 mesi prima.
Tutto concordato, la gentile signora mi manda anche la conferma della prenotazione.
Un paio di settimane prima del soggiorno, per scrupolo, richiamo la signora per accertarmi che tutto fosse ok e la signora mi riferisce di essersi sbagliata e di aver dato le mie camere ad un altro gruppo di 11 persone che soggiornava per 2 notti.
A quel punto ho chiesto alla signora di trovare una soluzione per il gruppo che aveva inserito erroneamente ed invece mi ha risposto che loro erano in 11 e garantivano 2 notti (rispetto al mio gruppo 7 pers. Per 1 notte) e pertanto era il mio gruppo quello da non poter più ospitare anche perche all'altro gruppo non poteva dire di "no" poiché già clienti.
Non voglio fare ulteriori commenti, perché chi leggerà capirà da sé e trarrà le proprie conclusioni ma una domanda me la sono posta e… "se non avessi chiamato, avendo in mano una conferma di prenotazione, il gruppo composto da persone anziane e bambini, quando sarebbe arrivato lì la sera del 24 aprile, che fine avrebbe fatto? Dove avrebbero dormito quelle persone? Per strada? "
La risposta della Signora è stata semplicemente: "MI DISPIACE".
Poi chiaramente ha cercato di rimediare mandandomi altri link di altre strutture di Capena che ovviamente a pochi giorni dalla data avevano prezzi decisamente più alti rispetto a quello pattuito con la signora 3 mesi prima.

Valuto scadente in quanto la camera era freddissima al ns arrivo, riscaldata successivamente sotto richiesta ma a temperatura di 16 gradi in pieno inverno, carta igienica insufficiente per 4 persone, sapone liquido diluito con acqua, in doccia sapone liquido del discount acqua pura. Gli asciugamani del bidet non ci erano. Non aggiungo altro… per quello che ho pagato una delusione in quel bed non ci tornerò mai più.

Stanza molto confortevole e Titty persona stupenda spero di ritornarci.

Camere Grandi. Il cordiale proprietario. Vicino al Centro del paese.