Almaìt

Posto che l'hotel dove abitualmente risiedo a Roma era al completo (un vero hotel di lusso che a cura il cliente non solo con slogan), ho prenotato malauguratamente questo affitta camere. Ero già in viaggio e avevo necessità di un pernotto. Ebbene, lorsignori hanno iniziato a tempestarmi di email e telefonate per ottenere l'incasso preventivo e integrale del soggiorno. E questo prelievo non gli riusciva sulla carta di credito. A parte che non si comprende come mai debbano incassare il 100% del prezzo prim'ancora che un cliente metta piede nella struttura (da domani I ristoranti potranno chiedere il conto prima di consumare? ), ma tralasciando questo aspetto ho comunicato all'incessante receptionist di effettuare il pagamento tramite IBAN. Risposta "ok le mando le coordinate". Passa il tempo e non arriva nulla. La sera prima del mio arrivo a Roma mi arriva una mail con scritto "la sua prenotazione è stata cancellata dall'hotel".
Lasciandomi quindi senza una stanza a poche ore dall'arrivo.
Valutate voi il comportamento di questi "signori" e non stupiamoci della nomea che spesso Roma si è fatta verso I turisti (specie stranieri).
Incredibile.
Mai più.

Non c'è servizio presso l'hotel. Sono stato cinque notti e non ho visto nessuno per richieste molto semplici. Danno un numero di cellulare e rispondono il giorno successivo. Non c'era nessun servizio e nessuna risposta. Dopo aver detto loro questo, hanno bloccato il mio soggiorno nella prenotazione perché non lo ero, quindi non avrei dato una recensione. Non c'è risposta, addebitare un sacco di soldi e non giustificare.

Ho alloggiato la scorsa notte, a causa di un malfunzionamento già presente nel pomello del bidet mi sono stati addebitati altri 100 euro per un danno che non ho recato io. Il proprietario sign. Alberto non si è degnato di rispondere, prendendo I soldi direttamente dalla carta senza alcuna autorizzazione, pertanto risponderà al nuovo titolo non di Sign. Alberto ma di di Sign. Arsenio lupin, quindi sconsiglio vivamente di alloggiare in questa struttura per evitare altri furti, e consiglio al diretto interessato, di rendersi più disponibile al dialogo invece di astenersi da alcuna risposta, prendendosi le proprie responsabilità, e vergognandosi di come gestisce da ladro quale è, la sua attivita.