FF b&b

Se potessi mettere 0 stelle, le metterei.
Come riportato da altri, è una truffa. Evitate.

Una stella anche per me che non ho letto prima le recensioni. Da luxury rooms sono finito in couch surfing da un conoscente del gestore, in una storia che contiene anche polizia e porte sfondate. Alla fine non ho potuto utilizzare la stanza prenotata ma I 70€ pagati tramite PayPal non mi sono stati restituiti. La stanza comunque è quel tugurio che viene descritto in altre recensioni. Pessimo!

Ho avuto l'infelice occasione di soggiornare presso il cosiddetto "Luxury Rooms", ma l'esperienza è stata tutto tranne che lussuosa. Dopo avermi fatto aspettare per cinquanta interminabili minuti davanti al portone senza rispondere al telefono quando il check-in era concordato alle 19 e ho ricevuto risposta poco prima delle 20, mi è stata assegnata una camera con bagno privato esterno anziché la camera con bagno in camera che avevo prenotato e già pagato.
Pensando che la situazione sarebbe migliorata, mi è stato detto che avrei potuto spostarmi in un appartamento diverso, ma poi mi è stato comunicato che dovevo rimanere dove ero. Questo rende evidente l'atteggiamento poco professionale e confuso della gestione del "Luxury Rooms".
La situazione è rapidamente peggiorata da lì. La camera era scomoda, senza armadio né un mini frigo, e persino senza una bottiglia d'acqua di benvenuto. Il minibar, seppur pubblicizzato come caratteristica della camera, era vuoto. Il bagno era poco illuminato, non c'era un appendi asciugamano e la doccia era estremamente scomoda, senza neanche un ripiano dove appoggiare bagnoschiuma e shampoo. La pulizia lasciava molto a desiderare; la camera sembrava sporca (di pittura a detta del proprietario), e non ho ricevuto alcun servizio di pulizia durante le due notti del mio soggiorno. Le asciugamani non sono mai state cambiate e il cestino in camera era così minuscolo che non sapevo dove mettere la spazzatura.

Pessima accoglienza dopo 3 ore di attesa del proprietario nonostante le varie chiamate. Solo all'ultimo ci comunica che la stanza non è disponibile (pagamento in anticipo), e ci accompagna presso un altro edificio poco distante dove la camera a dir poco disgustosa, senza servizi, sporca, senza aria condizionata, mobili ammucchiati senza senzo.
Capisco che una struttura possa andare in over booking, ma la riprotezione deve essere fatta con una struttura di pari livello o superiore.

Ho messo una stella perché meno non si poteva.
Prenotato da Torino più di un mese prima, mi presento il 22 Aprile alle 17 (ora stabilita) 1 e dopo aver contattato il proprietario mi sento dire che arriverà alle 19 a darmi le chiavi, dopo varie telefonate si presenta alle 19, 40 offrendomi indietro la caparra dicendo che la stanza non era disponibile.
Ovviamente non l'ho accettata, quindi mi ha proposto un'altra stanza dandomi la sua parola d'onore che tempo di andar a cenare lui l'avrebbe preparata.
Finito cena e dopo varie telefonate mi dice che non me l'avrebbe potuta dare prima delle 23, 30 e che d9veva ancora montare il letto.
A quel punto la presa per I fondelli era palese, quindi dopo infinite telefonate ho cercato e trovato una collocazione a una mezz'oretta da Roma.

Ho soggiornato in questo affittacamere per due volte. I prezzi li ritengo troppo alti, per la zona e per il tipo di servizio che offre e il tipo di struttura, ma non è il problema più grosso.
Durante il primo soggiorno ho trovato nel bagno un reggiseno e una mutanda appese al termosifone, e non ci erano stati serviti gli asciugami. Contatto il proprietario che si scusa e mi dice di prendere un'altra camera. Dopo un po' ritorna e mi dice che la camera di prima fosse pronta e se potessimo fare di nuovo cambio perché non voleva problemi con l'altro cliente in arrivo. Personalmente lo trovo allucinante, ma faccio nuovamente questo cambio.
Durante il secondo soggiorno mi accorgo che la camera fosse stata pulita a metà, il cestino ancora pieno, sotto al letto una mascherina, sul tavolo c'era il cappello del proprietario stesso e un prodotto per pulire con relativa pezza. Di nuovo non ci erano stati forniti gli asciugamani, e nel bagno non c'era l'acqua calda. Scrivo al proprietario per fargli presente tutto questo e mi si scusa e mi dice che mi avrebbe fatto un rimborso di 30€ per scusarsi del disagio.
Soldi MAI arrivati.
Personalmente trovo la struttura poco curata nei dettagli, dove il pacchino si fa passare come lusso, solo perché ci sono I lavandini in vetro, e I rubinetti un po' particolari.
Per quanto mi riguarda non lo consiglio, ovviamente, soprattutto per I costi non proprio modici.
Un saluto.