Hotel Derby

Non ho soggiornato personalmente in questo hotel, ma mio fratello vi ha trascorso alcuni giorni con la sua squadra per un camp sportivo. La struttura, da quanto mi ha raccontato, è esteticamente molto bella.
Purtroppo però la loro esperienza è stata rovinata dal comportamento del personale, spesso scorbutico e poco rispettoso. In particolare il dipendente Massimo si sarebbe rivolto, più volte, ai ragazzi con un atteggiamento arrogante e maleducato, creando un clima poco accogliente.
La cosa più triste è che parliamo di bambini, e proprio per la loro giovane età il cameriere avrebbe alzato a suo piacimento I prezzi delle bibite in lattina, passando da 3€ a 5€, approfittandosi del fatto che fossero piccoli e inesperti. Un comportamento davvero poco professionale e che lascia un’impressione negativa.
Peccato, perché la struttura avrebbe tutte le potenzialità per offrire un soggiorno piacevole, ma la gestione del personale incide sul giudizio complessivo.

È la seconda volta che torniamo in questo bell' hotel. Ottima posizione, spazi curati e in continua evoluzione, personale cordiale e preparato. Poi ci sono Stefania e Lucia che ti fanno sentire a casa, attente ad ogni esigenza. Con due bimbe piccole e un piccolo infortunio sulle piste da sci, ci hanno coccolato e aiutato a gestire al meglio questa emergenza. Ci torneremo.

Ho letto alcune recensioni negative e non so proprio come sia possibile.
Tutto perfetto. Albergo bellissimo, camere pulite, personale estremamente gentile e molto preciso (non fai in tempo a finire un piatto che sono già lì per portartelo via), e l'anziana proprietaria è una forza della natura, simpatica e cordiale. Il cibo è buonissimo e molto abbondante.
Ci tornerò sicuramente.

Sono appena rientrata dal mio soggiorno di una settimana presso l'hotel Derby e lo consiglio a tutti: struttura ottima, posizione unica, servizio contraddistinto da professionalità e grande gentilezza, pasti straordinari! cosa chiedere di più?!?! Uno speciale grazie a tutto lo staff ed in particolare a Massimo che con la sua professionalità e simpatia unica ha allietato il nostro soggiorno.

Buongiorno Signora Stefania, ho letto la sua email con vero piacere e onestamente, sorpreso della sua iniziativa riguardo il soggiorno di una notte a marzo che intende omaggiare.
Lei deve comprendere che una giovane coppia, quando organizza un soggiorno anche di una sola notte come nel nostro caso, le aspettative sono tante, non dico l'hotel a cinque stelle, ma almeno una camera confortevole e accogliente. Detto questo, ribadisco che la sua disponibilità mi ha veramente colpito e dimostra serietà e professionalità che le fa onore, pertanto, unitamente alla mia ragazza, farò in modo di contattarla nel mese di febbraio per organizzare un soggiorno a marzo, Cordialmente Simone Masiello.

SERVIZIO: scadente, non cambiavano gli asciugamani, tovaglie lenzuola sporche sempre, e lo staff scorbutico e mancavano spesso di rispetto. Più volte ci siamo dovuti chiarire con I camerieri perché ci levavano il cibo dei piatti mentre mangiavamo.
CAMERE: tutto sommato belle, ma abbiamo trovato le coperte sporche di rosso all' arrivo.
La finestra all'ultimo piano era rotta e si sono rifiutati di asciugare il materasso dopo che ha nevicato su di esso. Inoltre non hanno abbassato la temperatura del termosifone dopo 3 volte che era stato richiesto.
POSTO: vicino al rent e agli impiamti.
HALL: grande e spaziosa, ben arredata. Passavo 2 cani che SPORCAVANO in giro e spaventano gli ospiti. Non lasciano la gente uscire nel terrazzo senza spiegazione.
REVENZIONE: 8/10 se cambiano la gestione.
ALTRIMENTI: 0/10

Ritiro calcio ADB.
Siamo tornati oggi da Bormio, soggiornato all’hotel Derby con 33 ragazzini ADB.
Hotel molto bello, pulito, camere spaziose con meravigliose viste sulle Alpi, balconi fioriti.
Buono il ristorante, la Direttrice Stefania sempre presente ed attenta a tutte le nostre esigenze.
Posizione ottima per tutto, proprio frontale all’arrivo della pista Bormio mondiale.
Sicuramente organizzeremo altri soggiorni a Bormio e all’hotel Derby.

Abbiamo trascorso 5 giorni meravigliosi… tutte le persone che lavorano davvero gentili e non posso dire nulla sul cibo, tutto era delizioso. Una bellisima esperienza. A presto.

Bellissima esperienza all'albergo Derby. Abbiamo soggiornato la settimana di ferragosto e ci siamo trovati benissimo. Gestito in maniera ineccepibile dalla Sig. Ra Stefania. Albergo pulitissimo e cucina sublime. Sauna e piscina estremamente gradevole dopo una giornata di gite ed escursioni. Posizione super centrale. Sicuramente ritorneremo perché è difficile trovare tanta gentilezza e professionalità. Rosaria Fiorentino.

Belle camere, pulizia, buona posizione. Purtroppo la cucina è scadente. Inoltre l'anziana proprietaria, invadente e inopportuna, imperversa ad ogni ora del giorno, controllando il numero delle prugne cotte e delle ben misere fettine di dolce che consegna personalmente anche ai bambini (solo una eh, non due! ). Insomma un hotel al risparmio, ma con una bella Ferrari parcheggiata davanti (del proprietario). Accontentarsi delle magre porzioni, dunque.

Ci siamo fermati solo per una notte, giusto il tempo per gustare un’ottima cena e godere dell’ottima ospitalità dei proprietari e del personale. Camera con vista mozzafiato! Ottimo per gli sciatori si trova all’arrivo della pista Stelvio!

Hotel in posizione strategica sotto pista dello Stelvio vicino alla zona pedonale della cittadina per movida notturna e shopping… consigliatissimo personale gentile cordiale e disponibile proprietaria leggendaria per la lunga storia personale… non mancherà nel racconto della propria famiglia … leggende di sciatori… consigliatissimo…

Non ho soggiornato in questo albergo, ma in uno della stessa proprietà, qui abbiamo cenato la sera di capodanno… unico commento: ridicola, 100 euro per una cotoletta. Chi ha allergie alimentari, deriso dai camerieri… preferisco non aggiungere altro.

Cenone di capodanno purtroppo indimenticabile. In breve: prezzo elevato rispetto alla qualità generale del cibo e del servizio.
In dettaglio: servizio molto deludente:
(1) è mancata una portata ed I camerieri hanno dato spiegazioni discordanti.
(2) non sparecchiavano per tempo ed all'arrivo di nuove portate I piatti nuovi venivano appoggiati su quelli sporchi. Non mi era mai successo, nemmeno nei più economici all-you-can-eat che mi è capitato di visitare.
(3) piatti con capelli neri — ed io sono calvo.
(4) prezzo elevato rispetto alla qualità del cibo — il filetto era decisamente duro e molto nervoso per essere di qualità.
(4) poca attenzione ad intolleranze ed allergie con informazioni spesso discordanti tra un cameriere e l'altro con conseguenti seri rischi per la salute dei commensali.

Sono Antonio Fiorentino responsabile del gruppo Cai Napoli 50 persone Dal 14 luglio al 21 luglio 2024. Ho avuto, insieme al mio folto gruppo un'accoglienza meravigliosa. Personale della struttura gentile e disponibile. Le stanze pulite e la zona spa molto efficiente. Uno dei proprietari, la signora Stefania, sempre attenta nel risolvere problemi. Sicuramente o con il Cai o privatamente tornerò all'Hotel Derby per altre nuove escursioni a Bormio.

Personale gentile e cordiale. Camera pulita e accogliente. Colazione a buffet con ampia scelta. Cena eccezionale. Posizione della struttura centrale, davanti agli impianti di risalita, comoda per escursioni in bici. Ringrazio tutto il personale.

Abbiamo soggiornato 8 giorni presso hotel Derby di Bormio, siamo un gruppo di 30 persone provenienti dalla provincia di Matera. Ottima scelta per la Valtellina e la struttura " Hotel Derby" della signora Lucia e sua figlia Stefania, la loro calda accoglienza e gradita ospitalità hanno permesso di sentirci a casa. Tutti I servizi sono stati efficienti, camere nuove e pulite dotate di ogni comfort, Ampi spazi, come I due saloni, le sale da pranzo e gli spazi esterni con il giardino. Il servizio ristorante, gestito dalla signora Lucia e dalla signora Stefania, sua figlia é stato abbondante e variegato con degustazioni di piatti tipici della valle.
Soddisfatti e contenti del bel soggiorno goduto ringraziamo I gestori del Derby. Dotato di una area benessere, dove poter rilassarsi. Lo consigliamo vivamente.