Depandance Antico Borgo La Muratella

Hotel

Ci siamo stati io, mia moglie e una coppia di nostri amici ed abbiamo cenato in questa location con un buono groupon pizza gourmet. Il cibo tutto molto buono, dal tagliere di formaggi e salumi, alla pizza gourmet (che purtroppo io e la mia amica non siamo riuscite a finire perché già piene dopo l'antipasto) ai dolci ricercati. Il ristorante è molto elegante e soprattutto poco caotico. Tutto il personale di sala è stato più che gentile e disponibile. Vorremmo tornaci provando anche la spa. Complimenti a tutti.

Le 4 stelle non sono assolutamente giustificate. La location è sicuramente d'effetto, ma non si può pretendere di vivere di rendita. L'albergo è trasandato, le stanze un po' antiquate: il chiller (correggo dopo risposta albergatore: lo split) dell'aria condizionata sembra essere di una ventina di anni fa ed è rumoroso, la Wi-Fi non ha praticamente segnale (l'albergatore afferma il contrario. Ho le allucinazioni), l'odore delle stanze dà di stantio (secondo l'albergatore sento gli odori esterni alla camera con le finestre chiuse; per la cronaca, l'odore è quello caratteristico del legno vecchio). Ultima nota, la colazione: il personale che ci ha servito non è proprio il massimo della cordialità (ma secondo l'albergatore è la persone più solare che sia mai esistita su questo globo) e la stanza dedicata alla colazione ricorda più un bar dello sport di paese che una sala di un hotel. Ultima nota dolente della sala colazioni: in bella vista nella teca dei vini c'è una bottiglia con etichetta raffigurante Mussolini. Decisamente di cattivo gusto. PS: quando un gestore di una struttura risponde che non è vero niente, che il postoèbellissimoimacolatoperfetto e che il cliente ha travisato il tutto lascia alquanto basiti. Ovvio che ci sia del duro lavoro dietro tutto quanto, non si vuole certo sminuire questo fatto. Tuttavia questa è la mia opinione di cliente. Mi sarò sognato tutto.

Personale molto cortese e sempre disponibile ad ogni esigenza. Colazione super con frittate e bacon fatto al momento. Pan cake caldi e sopratutto ottimi. Un posto di tranquillità e relax. Cosa dire della stanza benessere molto buona ma sopratutto profumata e pulita. Torneremo di certo e complimenti al personale e ai gestori.

Un modesto hotel a conduzione familiare con un pranzo modesto e una cena modesta.

Bellissimo albergo in un contesto meraviglioso. Peccato che I dettagli siano poco curati: passerelle rosse che si staccano, piene di macchie, segni di muffa nelle docce, zoccoli sbeccati. La colazione era abbastanza fornita ma I camerieri un pò maleducati e poco preparati; si sono dimenticati un cappuccino che abbiamo aspettato invano e non se ne sono accorti finché non ce ne siamo andati. Ci vorrebbe maggior attenzione per I dettagli.

Ero veramente in conflitto, perché non mi piace dare recensioni negative, ma in questo caso devo per I seguenti motivi. Per riassumere, non è un 4* hotel 3* con extra. Pro: — Il personale e la reception sono davvero disponibile e professionale
Bello il giardino e l'ambiente
In ordine e dotato di camere
Contro: — Il peggiore è stato il Wi-Fi. Ho dovuto prenotare il mio normale biglietto e lavoro, ma il Wi-Fi era così lento, che non riuscivo neanche ad aprire 2 pagine al tempo stesso, perché ha detto che non ho la connessione. Ho sofferto di 40 minuti con il check-in. So che è un grande albergo, con un sacco di gente, ma per favore, max 200kb/s nel XXI secolo. Secolo è uno scherzo. È un bene per niente (e di sicuro non è Okey per un hotel 4*. )
— La struttura e le camere sono generalmente scuro. — Il ristorante è carino, ma il cibo è molto media. Ho pensato che se io sono in Italia, ho un unico risotto per 12 EUR, ma il mio amico italiano ha fatto a me stesso piatto per 4-5 EURO. — Il Menu è solo in italiano (menu in inglese? Si trova a 5 minuti di qualcuno per farlo, e non tutti parlano italiano! ). — Ero con un gruppo. Non ero sicuro se vengono a mangiare, così ho chiesto un tavolo per uno. Che è venuto dopo, ma quando ho chiesto al cameriere che se posso sedermi al loro tavolo, ha detto di no. (Perché? Lavoro Extra? O lui non parla inglese e lui automaticamente detto di no? )
— I camerieri sono stati negativi.

Bel posto un poco articolato come struttura e difficile da comprendere… labirintiaco… sono stato cmq bene ma si puo migliorare nel servizio.

Camere molto belle, bel paesaggio che circonda l'hotel, il personale è molto gentile e cibo deliziosi! grazie per il soggiorno!

Sembra impressionante. Un po' inquietante ma impressionante.
Una scultura artistica all'interno. Bella vista fuori. E quello che amo di più è… sorrisi da ogni dipendente di questo posto.
Questo sarebbe il mio momento memorabile in Italia.

Ci siamo venuti con un pacchetto smarbox, abbiamo trovato disponibilità per il ponte del 1 maggio con l'intento di visitare I dintorni ed andare a leolandia, tramite mail abbiamo richiesto l'aggiunta del letto per la bimba (gratuito fino ai 4 anni). Innanzitutto la location: stupenda! Immersa nel verde, con un giardino enorme e chiuso, curato e veramente bello! Poi la posizione: Vicinissima a Bergamo, comoda per leolandia, non distante dal lago d'Iseo, quindi per una vacanza "mista" luogo ideale. Le stanze sono spaziose, discretamente pulite, bagno ampio. Qualche pecca (telecomando non funzionante, doccia che lanciava acqua, sono state segnalate in reception ed effettuati tentativi di soluzione). Essendo una struttura molto grande in effetti la nostra stanza non era vicinissima all'ingresso, ma due passi non hanno mai ucciso nessuno, anzi! Personale che definire gentile sarebbe riduttivo, disponibili, cortesi, attenti, dal primo all'ultimo dimostrano di avere a cuore il cliente e di volersi fare in quattro per risolvere eventuali problemi od ottemperare alle richieste. Ristorante: confesso che avendo letto le recensioni era l'aspetto che mi aveva più preoccupata invece è stata una piacevole sorpresa! Piatti ben curati, porzioni più che accettabili, varietà di proposte e massima disponibilità (ad esempio nel preparare un piatto fuori menù per la bimba), gusto squisito, abbiamo "spazzolato" tutto!

Caratteristico ma il buffet poteva essere meglio. Certo… dipende cosa hanno scelto e con quale budget gli sposi… ma la location carina.

L hotel è piazzato in una locazione molto confortevole poiché lontano dal traffico metropolitano… circondato da verde… il tutto ti permette di rilassarti in estrema pace e tranquillità, le stanze sono piccole ma confortevoli, unica nota dolente quasi buie poiché possiedono piccole finestre posizionate troppo in alto per poter guardare oltre… il centro benessere è ben strutturato e anche quello ti permette di vivere due ore lontano da tutto e tutti visto che per quelle due ore è completamente privato a chi lo affitta… lo staff dell hotel cordialissimo e sempre pronto a risponderti con il sorriso in faccia… il ristorante è la pecca maggiore della location… personale non molto competente. Privo di menù e di conseguenza non si sa mai quanto si spende e cosa ci sia da mangiare e bere… cibo medio-scarso ma dolci abbastanza buoni e ben fatti… nel complesso è una location che consiglio vivamente per chi volesse staccare la spina e passare due giorni in pieno relax…

Personale altamente qualificato, molto gentili. Buona cucina. Belle camere. Una bella esperienza.

Ci sono stato solo una notte per festeggiare il Capodanno, ma l'impressione che mi ha dato è stata di una struttura molto imponente e ben gestita. A me in particolare piace lo stile borghese mescolato alla modernità dovuta ai lavori.

Ci siamo stati per il cenone di capodanno. Il personale molto gentile e disponibile. Cibo nella norma, parcheggio dentro la villa. Spazio verde molto curato.

Esperienza pessima. Arrivati alle 20 nel ristorante, dopo un veloce antipasto abbiamo dovuto attendere più di un'ora per ricevere la pizza dopo l'ordinazione (nel ristorante c erano si e no 15 persone). Dopo alcune sollecitazioni, sempre rispettose, sono arrivate le pizze che per essere onesti erano buone ma niente di speciale. Al pagamento la proprietaria o comunque la responsabile manco ci guarda in faccia come dire:"mi hai offeso". L offesa è tua mia cara che manchi di rispetto alla gente che paga per mangiare nel tuo ristorante. Pessima.

Ristorante molto buono. Sale riunioni comode e funzionali. Possibilità di uso del campo da calcio.

Visite in varie location organizzate dalla nostra Wedding planner Wilma Rossi per decidere dove passare il giorno del nostro matrimonio 2018, ebbene la felice scoperta per La Muratella ci porta a conoscere delle persone gentili/professionali ed estremamente attente ad ogni necessità. Il direttivo e lo chef capiscono subito dal primo incontro tutte le nostre domande e dubbi quindi per rispondere al meglio siamo stati invitati nell'arco di 1 settimana ad "assaggiare" tutte le portate richieste dal menù che volevamo (vini inclusi) per avere una indicazione sulla qualità e servizio. "Sig. Ri desiderate altro? " si confermare il giorno del matrimonio…

Hotel a 4 stelle. Buon servizio.

Sono stata una notte in questo bellissimo albergo con la mia famiglia al rientro dal parco di leolandia, dove abbiamo consumato la cena con portare ottime e abbondanti, dal costo assai contenuto!. L hotel è molto bello e ci hanno riservato una quadrupla spaziosa, ordinata e pulita. Bellissima la location! Personale assai gentile e disponibile, in specie alla reception, con un giovane chef davvero bravo! Torneremo senz'altro. Cinzia da Carcare.

Bella location ma il cibo non è all'altezza. Riso per risotto parboiled! San Pietro? Con una maionese che copriva interamente il sapore. Sorbetto al limone passabile. Se speravano di attirare gente con l'offerta groupon hanno fatto un buco nell'acqua.

Non fatevi ingannare dalla location carina, la responsabile di sala (impresentabile, oltretutto) sarebbe da segnalare ai suoi datori di lavoro. Inqualificabile, non aggiungo altro. Né io né I nostri clienti (o parenti ed amici, se è per questo) torneremo MAI più qui. Dispiace solamente per I bravi e volenterosi ragazzini delle scuole alberghiere, lì tenuti a stage, e alle loro famiglie, che ci mettono dedizione ed impegno. Ma non basta a compensare lo squallore della presenza della persona sopracitata, offensiva coi clienti e non professionale. Per quanto riguarda solamente la cucina: I piatti offerti sono nella media, con porzioni abbastanza abbondanti per compensare la qualità, a volte.

Il posto bellissimo curato nei dettagli ma in quanto al cibo purtroppo devo dire mediocre. Ho preso il menù terra veramente deludente. Il risotto insipido la pasta pesante per non parlare della grigliata secondo loro mista, Mi è arrivato il piatto pieno di patate uno spiedino fatto di salsiccia e pancetta fatto sicuramente al forno perché unto da paura. Mai più ma cmq complimenti al personale molto gentile. Peccato davvero dal posto mi aspettavo più cura anche negli alimenti.

Regnò durante tutto il periodo del mio soggiorno un odore di letame poco d'accordo con I dintorni del luogo, accompagnato dalla presenza di mosche invasive. La vicinanza di una fattoria è la causa di questi disturbi.
Abbiamo dovuto cercare il barista ogni volta che volevamo avere un drink, che ha preso un bel po' (combattendo l'alcolismo? )
Le camere sono spaziose e ben attrezzate. L'hotel è affascinante, con ampi giardini.
Il ristorante serve piatti gustosi.

Servizio cordiale e camere belle. Non ho usato il centro benessere.
Il cibo era buono e a buon mercato flair ha ma si ferma un po ' di riposo.

Esperienza positiva… ottima struttura, ben curata e pulita con personale coradiale e disponibile. A mio avviso si può migliorare il ristorante… con una location così e le 4 stelle della struttura, mi sarei aspettato un ristorante stile tradizionale e non a buffet. A parte questo comunque la qualità del mangiare era buona.