Le Soleil

Esperienza estremamente negativa. I gestori si sono dimostrati maleducati e aggressivi, arrivando addirittura a urlarci contro per aver fatto un semplice aperitivo a bordo piscina. Nonostante avessimo già soggiornato in passato e usato il frigo senza problemi, questa volta siamo stati attaccati verbalmente solo per aver messo un paio di bottiglie al fresco. Le regole non sono chiare e, invece di ricevere spiegazioni, siamo stati trattati con urla e toni inaccettabili. La zona piscina, inoltre, è trascurata: il frigo è pieno di bottiglie mezze aperte e c’era persino una bottiglia scoppiata nel freezer. Un’accoglienza del genere è assolutamente fuori luogo. Non torneremo mai più e sconsigliamo vivamente il soggiorno, soprattutto a chi cerca un ambiente rilassante e civile.

Esperienza deludente, non lo consiglierei.
Abbiamo soggiornato in 8 persone, affittando tutte e tre le camere (reduci da una precedente esperienza positiva due anni fa), con l’idea di rilassarci e goderci la piscina. Purtroppo siamo stati accolti con scarsa professionalità e poca cortesia.
Il check-in è previsto solo dalle 14:00, un orario piuttosto tardo che di fatto fa perdere mezza giornata: un dettaglio non da poco per chi pianifica un weekend pieno.
Il problema più grave riguarda però la gestione della piscina. Non ci è mai stato comunicato che dopo le 18:00 non fosse più possibile utilizzarla. Uno di noi aveva anche chiesto direttamente alla proprietaria se ci fossero limiti, ma non è stato sollevato alcun problema. I proprietari sono passati più volte vicino alla piscina mentre eravamo lì, senza fare alcuna osservazione.
Il giorno dopo, però, ci è stato detto – senza alcun preavviso né spiegazione chiara – che avremmo dovuto pagare un supplemento per esserci trattenuti in piscina. E a peggiorare la situazione, siamo stati sgridati con toni accesi per l’accaduto del giorno prima, nonostante non avessimo arrecato alcun disturbo. Eravamo tranquilli, impegnati in giochi di società, usufruendo semplicemente di tavolo, frigorifero, lettini e bagno. Un atteggiamento davvero inaccettabile.
Aprire un B&B significa anche saper comunicare in modo trasparente regole e limiti: non è accettabile aspettarsi che gli ospiti debbano indovinarli.

Sono stato il week end scorso con mia moglie e una coppia di amici. Proprietaria gentilissima, camere e colazione top, da ritornare.