Diamante Mhotel Diamante MHotel

Abbiamo soggiornato in questa struttura per 3 giorni in una camera per disabili per quanto riguarda l'accessibilità il bagno è dotato di tutti gli accorgimenti, quanto maniglioni, dolcette e quant'altro. L'ambiente è pulito e accogliente. Abbiamo mangiato anche al ristorante il personale è cortese e I piatti sono gustosi. Per la prima colazione disponibile un Vasto assortimento tra dolci e salati. Ritorneremo sicuramente.

Bellissima stanza, pulita e curata.
Il traffico della tangenziale non si sente per niente.
Dormito tranquillo e bene.
Bellissimo il bagno con una doccia grande.

Sicuramente l'accoglienza é un pochino da rivedere almeno per quanto riguarda gli ospiti dell'hotel.
Camere pulite come tutta la struttura, nota molto positiva il ristorante che con piatti semplici e ben fatti ci ha conquistato.
Migliorando un pochino l'accoglienza merita sicuramente 5 stelle.
Dopo aver avuto una risposta educata e convincente dalla direzione cambio in 5 stelle.
Hanno dimostrato estrema professionalità.

Oltre 90€ per 4 ore (siamo scappati dopo 30min) perchè l'aria condizionata in camera non funzionava. Camere BASE ad un prezzo FOLLE! Ma chi sta 4 ore in una camera chiusi? magari mettete 2 ore alla metà visto che l'hotel era deserto ci sarà un motivo. Mai piu'!

Esperienza bellissima.
Siamo stati insieme alla mia compagna in questo hotel e abbiamo usufruito della camera superiore con Jacuzzi, che dire, FENOMENALE.
Servizio e personale eccellente, colazione ottima, lo consiglio vivamente!
Nel caso dovessimo ritornare a Torino sarà tappa fissa.

Bellissimo posto!
Pulito e super comfortevole, sicuramente da tornarci.
Colazione ottima.
Due punti secondo me da migliorare.
Spiegare bene come funzionano la pioggia in stanza piuttosto che il modo per mettere la musica.
Almeno 4 cuscini… tutte cose che sono secondarie per quanto è bella la stanza.

Davvero l’Hotel economico che mi aspettavo, ma dall’altra parte un Motel davvero carino e funzionale, col parcheggio personalizzato davanti alla camera. Camere moderne e pulite. Ottima la colazione a buffet. Staff cordiale e simpatico. Sicuramente se sarò di nuovo di passaggio, saprò dove soggiornare.

Hotel bellissimo, moderno e curato nei minimi dettagli. Le stanze sono fantastiche, pulitissime e dotate di ogni comfort, con un tocco davvero unico: l’ascensore che dal garage porta direttamente in camera! Il kit di cortesia è molto completo, con cuffie per capelli, spazzolini e anche ciabatte, e acqua gratuita. Il personale alla reception è stato sempre cordiale e disponibile. Ottima anche la colazione, varia e abbondante. Molto comodo il box auto privato, oltre ai parcheggi esterni disponibili. Un soggiorno perfetto sotto ogni aspetto!

3 notti 560 euro in breve la nostra esperienza (tralasciando manutenzione inesistente e evidenti usure di materiali e arredi).
La prima notte toviamo uno scarafaggio enorme in camera. Chiamo in reception ma non rispondono. Mi vesto e vado ad avvertire direttamente la receptionist. Mi viene risposto che potrebbero spostarci in camera di categoria inferiore ma deve vedere se ci accordano il rimborso dovuto. Faccio notare che è inaccettabile trovare uno scarafaggio vivo in camera e che è loro responsabilità la pulizia. Mi risponde che ho ragione ma che non è lei che autorizza e che vedrà se potranno rifondere. Mi dice che se voglio l'indomani il responsabile sarebbe stato in reception e che se avessi voluto avrei potuto parlare con lui. Le rispondo che non cambiamo stanza visto che non c'era nulla di sicuro e visto l'orario. Aggiungo che sarebbe dovuto essere il responsabile e venire da me. La mattina successiva prima della colazione mi accorgo che c'è anche un ragno bello grosso proprio dentro la vasca da bagno. Nel catturarlo mi accorgo che la vasca è a dir poco lurida con evidenti tracce di sporcizia (si paga un quid in più proprio per la vasca). Arrabbiato torno in reception e trovo propio il responsabile che invece di scusarsi o parlare di sconti o altro minimizza il tutto dicendo che avremmo potuto usufruire di un upgrade di camera. Rispondo che saremmo usciti a breve e che quindi non potevamo chiudere valige spostare macchina ecc. Mi risponde che lo avrebbero fatto loro.

Locali puliti. Camere dotate di bei bagni e docce walk in. Possibilità di accedere alle camere direttamente dal parcheggio. Buona la comodità delle camere (a parte le TV molto vecchie e senza la possibilità di vedere Netflix ad esempio. Ed il Wi-Fi molto lento. E dentro il minibar c’era una bottiglia d’acqua già aperta). Ottimo il ristorante anche per le colazioni. Personale top! consigliato.

Hotel molto moderno con una bella palestra e parcheggio privato. Dal parcheggio privato si sale con un ascensore che ti porta in camera cosa mai vista fin'ora. Anche io ristorante è ottimo. Puoi fare il check in e il check out dalla macchina anche questa cosa è la prima volta che mi capita!

Esperienza pessissima… pagato 250 euro per una notte nelle famose stanze a tema (che sinceramente una tristezza) non è insonorizzata, vasca idromassaggio tutta rotta, televisione con 3 canali visibili perché il resto si bloccava, luci non tutte funzionanti, letto credo sfondato al centro… per appendere I cappotti li devi lanciare in stanza perché non sai dove metterli… ah si il riscaldamento te lo comandano loro mettendoti però il termostato in camera solo per figura… tra l'altro attaccato al letto con una mega luce… beh esperienza sicuramente da non rifare! Il bello è rimanerci male per l'aspettativa!

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel nella camera PARIS MON AMOUR. Avevamo prenotato solo la colazione, poi abbiamo deciso anche di cenare.
La camera era stupenda, un vero viaggio a Parigi, nel cuore del Moulin Rouge vivendolo da protagonista! C’era un problema peró: non funzionava l’acqua calda della doccia. Mi hanno prima contestato perchè potevamo essere noi a non saperla usare e sicuramente poteva essere una possibilità (anche se uno di noi è un termotecnico) ma dopo aver effettuato un sopralluogo hanno effettivamente constatato che c’era un guasto. Mi hanno proposto alle 22:30 di cambiare camera e siccome non aveva senso cambiarla per poche ore ho risposto che avrei usato la piscina idromassaggio visto che li l’acqua era calda (anche se l’avevamo già usata).
Il giorno dopo sono cambiate le receptionist e quelle nuove non sapevano assolutamente nulla quindi la camera sarebbe stata pulita e data al prossimo cliente senza aver provveduto alla dovuta riparazione.
Con quello che si spende ci aspettavamo almeno un minimo di sconto sulla cena o comunque un minimo gesto di cortesia che facesse intendere almeno il tentativo di scusarsi e riparare parzialmente al danno.
Invece no. Abbiamo saldato e poi abbiamo fatto notare che non è certo un modo brillante per fidelizzare un cliente.
Non si trattava di un capello dimenticato ma NON POTEVAMO USARE LA DOCCIA, un disservizio inaccettabile a quel prezzo.

Premetto che sono loro cliente dal 2017. Ho pernottato in tutte le suite presenti.
A distanza di qualche tempo ho notato un servizio peggiorato in un modo assurdo.
Sul loro sito danno offerte come bonus 10% compleanno, possibilità di pagamenti con scalapay o klarna ecc.
Dal momento della prenotazione si inventano di tutto pur di non poterti far usufruire delle varie offerte che loro offrono.
A tal punto che sembra uno scherzo.
Forse vi siete dimenticati di trattare I clienti (soprattutto come il sottoscritto, che tra tutti I pernottamenti avrà lasciato piu di 5000 euro) come meritano.
Non vanno trattati come numero per incassare soldi, vanno anche coccolati, soprattutto per chi è vostro ospite DA ANNI.

Purtroppo trovati malissimo, camere molto fredde e non si scaldano facilmente, vasca jaccuzzi con acqua fredda e non si scalda. Di 6 postazioni una sola funzionante di idromassaggio. Vino nel frigo bar da lasciar stare, da mal di testa. La musica nella televisione non funzionante. Purtroppo non è stata per nulla una bella esperienza!

Abbiamo usufruito di questo Motel per una notte e ci siamo trovati bene. Posizione comoda, personale gentile, servizi e camere ottimi. Interessanti il parcheggio con ascensore direttamente in camera e la colazione a buffet davvero abbondante.

Io e mia moglie, siamo partiti da Minervini di Lecce, per andare a vedere la partita allo stadio della Juventus, Torino. Per l'alloggio abbiamo scelto il Mhotel Diamante, non ci siamo pentiti. Mhotel confortevole a 4 stelle ma é come se ne avesse 5, pulitissimo, ottimo prezzo. Posizione strategica, uscita Savonera per la tangenziale, si trova a 2 km circa dallo Juventus Stadio. Colazione ottima ed abbondante, cucina pulitissima ottimi piatti. Cortesia e simpatia del personale. Ottimi arredamenti in genere, la stanza da letto ampia come il bagno e ben arredati, ha rispettato le attese in tutto e per tutto. La dirigenza é cioé Il Direttore Ezio Maria Pizzi, una persona simpaticissima, preparata e attento su tutto. Per noi un bel Eccellente.