liquor Minibar lock Cassaforte balcony Balcone bathroom Bagno privato tv TV yard Vista meravigliosa
mode_fan Ventilatore airwave Asciugacapelli heat_pump Riscaldamento Adatto agli ospiti con allergie iron Set da stiro deck Patio shower Doccia hearing Insonorizzazione self_care Articoli per l'igiene personale dry_cleaning Asciugamani checkroom Guardaroba






















Location meritevole e stanza molto spaziosa, peccato per l'accoglienza… Sono arrivata e la struttura era vuota, così ho contattato il titolare al telefono, che dopo pochi minuti è arrivato ad aprire. Appena entrata, prima delusione: erano le 3 del pomeriggio e la sala colazioni non era ancora stata pulita (vassoi aperti, tazzine da lavare, una mascherina dimenticata su un tavolo e il distributore del disinfettante vuoto). Il titolare mi accompagna poi frettolosamente in camera e lascia di nuovo la villa. Qui seconda delusione: la camera, molto grande, è fredda. I caloriferi sono freddi e c'è solo un condizionatore portatile acceso, estremamente rumoroso e persino con una perdita di acqua. Inoltre non arriva l'acqua calda. Chiamo subito al telefono il titolare che mi dà qualche spiegazione poco chiara e mi chiede di attendere per l'acqua e per I caloriferi qualche minuto (normale comportamento della caldaia secondo lui). Lo richiamo dopo un po' per comunicare che nè l'acqua calda nè I caloriferi hanno dato segni di vita. Quanto ancora devo attendere? Mentre sto per richiamarlo e comunicare che ho deciso di andare via, ritorna. Io mi scuso e spiego che non mi è possibile pensare di pernottare in quelle condizioni e lui molto sgarbatamente mi dice di andarmene. A questo punto chiaramente me ne vado.
Capisco che possa capitare un disguido all'impianto di riscaldamento e acqua calda, ma ho trovato inaccettabile la poca professionalità, disponibilità e cortesia del personale.