Residence Caffè Savona Residence Caffé Savona

Esperienza deludente e mancanza di flessibilità
Purtroppo, I proprietari si sono dimostrati completamente inflessibili e poco comprensivi, negando qualunque possibilità di modifica o rimborso. Trovo assurdo che non ci sia stata alcuna considerazione per le circostanze eccezionali che abbiamo dovuto affrontare.
Avevamo prenotato un soggiorno di 4 notti dal 28 dicembre all'1 gennaio per me, mio marito e il nostro bimbo di 1 anno. La prenotazione è stata fatta il giorno prima, 27 dicembre, alle 17:30. Purtroppo, quella stessa sera, il nostro bambino ha iniziato ad avere la febbre. La mattina successiva, alle 9 (primo orario di apertura disponibile), ho chiamato la Reception per chiedere se fosse possibile annullare o almeno posticipare il soggiorno a causa della situazione imprevista.
Non consiglio questa struttura a chi cerca un minimo di flessibilità e comprensione. Un'esperienza davvero deludente.

Io e la mia ragazza abbiamo soggiornato per 2 notti e ci siamo trovati veramente bene, l'appartemento era molto ampio, confortevole e pulito, un bagno grande con tutti I confort.
E' praticamente in centro ad alba in un posto molto tranquillo e vicino alle principali attrazioni della città.

Posizione top💪! Residence pulito, attrezzature nuove, ambienti spaziosi, climatizzati.
Non c'è l'ascensore, ma per noi non è stato un problema. Ci tornerei👍

Tutto come descritto, comodo pulito niente di negativo, per noi non è un problema ma non c'è ascensore.

Molto grazioso, curato, pulito. Dotato di ogni confort ma purtroppo privo di ascensore.

La nostra camera era una piccola mansarda al terzo piano con angolo cottura. Illuminazione insufficiente sia in camera che in bagno. La colazione consiste in un caffè o cappuccio con brioche e succo d'arancia da consumarsi in un bar vicino, che ha solo spazi esterni, e di mattina faceva freddo. La posizione è ottima, perchè in centro. Tenere presente la mancanza dell'ascensore.

Abbiamo alloggiato in questo Residence per 2 notti, in concomitanza del Collisioni Festival.
La posizione era ottima, a due passi dal centro di Alba.
Buona la pulizia della camera.
Dopo 6 ore e 30 di viaggio in treno, una volta arrivati abbiamo dovuto aspettare 2 ore per effettuare il check — in perché, nonostante avessimo comunicato via telefono giorni prima alla struttura che saremo arrivati verso le ore 13.00 con I bagagli, loro non erano presenti fino alle ore 15.00.
Una volta essere riusciti ad effettuare il check — in, non ci è stato proposto alcun servizio di colazione, scoperto in seguito grazie ad un ragazzo lavorante nel bar adiacente.
Personale inesistente, presenti poche ore al giorno.
Mancanza di ascensore.
Aria condizionata in camera non regolabile…da congelare.
Tv in camera non funzionanti, senza telecomando.
Terrazzo sporco, spoglio…inutilizzabile.