Grand Hotel Nuove Terme

Hotel

Bellissimo posto. Ottimo ristorante. Personale gentilissimo.

Soggiorno consigliato in tutto. Colazione varia e camere pulite.

Stupenda SPA e ambiente raffinato.

Top percorso romano e servizio veramente ottimo consiglio vivamente.

Hotel in stile con ampio salone per il pranzo. Pulite e molto eleganti le camere. Personale qualificato e veloce. Ottimo il check in. Le terme richiamo l atmosfera dei tempi passati. Ottima la temperatura della acqua…

Hotel pulito ordinato personale molto affabile tutti disponibili citta tranquilla e silenziosa! ci ritorneremo!

Professionalità delle receptionist e Hotel dove il relax è di casa. Ottima la colazione e e belle le camere. Unico punto a sfavore è la poca manutenzione alla SPA. Urge ristrutturazione ma nel complesso consiglio e suggerisco I pacchetti offerti dell’hotel.

Bagno da rivedere. Colazione appena sufficiente. SPA scarna. Considerato il prezzo, non lo trovo all'altezza. Delusa!

Di venire a vedere il centro Benessere e le sue Piscine Stupende e Spettacolari.

Atmosfera rilassante, edificio suggestivo, personale gentilissimo.

La S. P. A. Termale è carina, abbastanza curata e con un interessante percorso. Noi non trovato pieno, ma senz’altro è sotto-dimensionata rispetto alla capienza dell’albergo; in caso di camere tutte affittate temo possa essere sovraffollata.
Valida anche la parte massaggi, ma con tariffe superiori alla media.
Sicuramente l’albergo dovrebbe e potrebbe dare di più!
Il rapporto qualità / prezzo è buono, ma manca un po’ proprio l’albergo: ci vai alla S. P. A. Termale, dormi e bas…ta. Il personale è generalmente cortese e preparato, ma in vari momenti è poco.
In ogni modo, considerando le offerte le quali si possono trovare e la S. P. A. Termale interna, è una buona soluzione.

Ottimo servizio… gentilezza e professionalita'

Proprio una bella cittadina! Impressionante la fontana calda! Bei negozi… begli scorci… tranquilla… vale la. Pena andarci!

Situato proprio vicinissimo al centro storico della città. Gradevole atmosfera primi anni del 900. Stanze ampie il giusto, alla reception persone gentili e sempre disponibili. Colazione più che buona. La cena non sempre all'altezza del rango dellhotel, soprattutto per I dolci. La Spa interna piccola ma dotata di tutto quello che serve per trascorrere qualche ora in pieno relax. Consigliato.

Siamo stati qui 2 anni fa e abbiamo deciso di tornare. È un ottimo hotel a 4 stelle, anche se secondo noi sarebbe un po da ristrutturare. Ma considerando I prezzi e considerando la spa, è ben organizzato e piacevole. Ci siamo trovati abbastanza bene, come due anni fa, ci hanno anche dato una stanza centrale, sulla piazza del paese. Abbastanza pulito. Il servizio in reception non mi è piaciuto molto… però il cameriere principale del Ristorante è veramente professionale e gentile, anche per lui ho deciso di dare 4 stelle.

Abbiamo scelto il pacchetto che comprendeva una notte più terme presso il grand hotel e una presso la tenuta Tessitora a Nizza Monferrato con visita ai vigneti, alla cantina di proprieta' e degustazione vini. Esperienza molto buona all'hotel, camera pulita e ampia, personale gentile, colazione varia, rilassante il percorso romano delle terne. Sicuramente ottima quella alla Tessitora. Siamo stati accolti e accompagnati nel migliore dei modi da personale preparato e molto disponibile: il viticoltore che ci ha portato con la jeep direttamente fra I vigneti, l'enologo che ha saputo fare apprezzare del buon vino anche ad un'astemia come me, merito anche del ricco buffet preparato dalla gentilissima signora genovese, mi pare Gina alla quale, per la cura prestata nei nostri confronti e per la ricca colazione preparata, ho perdonato il fatto di non essere di fede sampdoriana come me… e sicuramente il signor Lorenzo che ha curato e coordinato tutto in prima persona in maniera precisa con grande attenzione e disponibilità. Un'ottima esperienza tra Acqui terme e le colline piemontesi fra relax pace e natura che consiglio agli amanti del vino e non… Daniela.

Siamo state in 3 amiche oggi per giornata termale, per altro negli ultimi anni sarà la 5 6 volta che andiamo una volta usufruendo anche del pacchetto amiche e ci siamo sempre trovate benissimo, oggi però non è stato così abbiamo iniziato con uno spogliatoio sporchissimo pieno di capelli ovunque e I cestini della spazzatura ancora strapieni di rifiuti probabilmente ancora del week end. Inoltre zero personale per spiegare un minimo di percorso. Mi dispiace moltissimo anche perché con 40 euro di ingresso un minimo di pulizia ci vorrebbe.

Ci tornerei senz'altro. Bella camera con vista sulla piazza. Colazione e ingresso alle Terme incluse nel nostro pacchetto. Accappatoi bello fornito. Un po' logoro ma pulito e confortevole.

La piacevole accoglienza delle terme all' interno di una struttura impreziosita da un fascino antico e sempre attuale, laciano uno splendido ricordo anche a seguito di un brevissimo soggiorno. Valore aggiunto il personale altamente professionale estremamente cortese e disponibile. Complimenti.

Sono rimasto molto deluso! Dal momento che il cambiamento di gestione è una catastrofe! Un considerevole aumento del prezzo del percorso romano attualmente a €40 a persona! Fortunatamente avevo preso il pacchetto €99 tranne che ho pensato che avremmo potuto trarre beneficio dall'accesso alla Spa la mattina successiva… Dato che era 2 giorni e 1 notti…
E non 1 pass per 2 e se si vuole tornare indietro; €40 a persona! Senza servizi aggiuntivi rispetto alla vecchia gestione! Sapendo che si è risposto "prima che il corso è durato 2 ore e 30 minuti! È completamente sbagliato! Io sono un regolare e mio marito e io passiamo il pomeriggio!
Aumentare completamente ingiustificato. La struttura è a discesa, la doccia nella stanza minuscola, nessun Wi-Fi funzionante, il letto duro I cuscini terribili!
Una colazione con croissant duri e senza gusti! Un personale è appena educato! Ma soprattutto questa delusione rispetto alla Spa che in precedenza aveva un prezzo accessibile così come I massaggi! Ora un massaggio è offerto a €85 e credetemi questo non è meritato! Per offrire tali tariffe esorbitanti è necessario portare un servizio di qualità! Questo non è il caso!

Cliente fisso. Ci torno sempre volentieri perché le acque delle terme sono un toccasana. La recente gestione ha aumentato I prezzi senza però dare qualcosa in più a livello di servizi o comfort.

Per un hotel 4* con SPA mi aspetto di trovare almeno l'acqua nel minibar e la possibilità di farmi una tisana. Il ristorante è decisamente scadente, per non parlare della SPA… nell'hammam nemmeno l ombra dei sali, le docce rotte e piene di calcare difatti dalle doccette una pressione minima. Il personale insufficiante (una sola persona che faceva reception, accompagnava dentro le persona, asciugava l'acqua… ect). Peccato perché la struttura c'è ma necessita di piccoli accorgimenti e manutenzioni che purtroppo non vengono fatti.

Recensione solo della SPA: sono stata cliente per anni e anni ed entusiasta (da esterna). Ma di recente è cambiata la policy: solo due turni con una chiusura di un'ora. E prezzi raddoppiati. Uno dei lati piu' positivi di questo luogo che è piccino ma con la piacevole acqua di acqui (termale e quindi benefica) era il potersi rilassare. Ora come fai? L'ingresso è a orari fissi (o 10 o 15), togliete mezz'ora prima o dopo per cambiarvi e far le pratiche, e vi rendete conto che non val la pena di venire. (o quantomeno ci son strutture a 1 km che offron di piu' a quasi parita' di prezzo (che è 40 o 45 € w-E), oppure un po' piu' lontano ma che meritano di piu'. Persino l'accappatoio è extra. Non parliamo della politica abbonamenti: 15 volte in soli 5 mesi! Lato positivo è centrale. SOno molto dispiaciuta di questo cambio. Per ora non mi rivedranno.

Hotel bellissimo con personale cordiale e molto professionale, il cibo è ottimo, al piano delle camere una meravigliosa Spa, consigliatissimo.

Si tratta di un Hotel molto buono e il personale è molto gentile.

4 stelle proprio risicate. TV 4/3 del secolo scorso, moquette pure! Colazione appena sufficiente… le Terme nell'albergo si riducono ad una piscina, una sauna e un bagno turco. Non ho provato il ristorante, ma se tanto mi da tanto…

Ottima cucina anche se avrei preferito cenare sulla sala colonne come da pacchetto scelto anziché sulla sala della colazione. La junior suite spaziosa ma assolutamente non da 4 stelle. Bagno orribile con delle crepe sul soffitto e con un box doccia davvero piccolo. Per quanto riguarda la spa la piscina e carina. Meglio andarci quando ci sono poche persone quindi probabilmente in settimana, da evitare il Week-end (molto caotico! ). Ci sono 2 saune nella norma ed 1 bagno turco molto spazioso ed 2 aree relax. 1 stella perché sulle lenzuola, anche se sembravano pulite, abbiamo trovato dei peli Al check out pagato l'acqua e due calci di vino della cena 10 euro in più sorpresa di 20 euro per dei petali di rose in camera che quando l'abbiamo richiesto per email non ci e stato detto fossero a pagamento. personalmente non ho passato un Week end di relax.

Palazzo 4etoiles a bassi benefici. Luci della camera debole…
Qualità del personale catering degno di una mensa…
Nice bagni accappatoi Quaresima troppo utilizzato per la standing dell'Hotel tornerà senza prendere bordo e con I nostri accappatoi…

Grande hotel in posizione centrale e spa interna con acqua termale. Camere classiche recentemente ristrutturate. Tv a schermo piatto, bagno con phon a parete e frigobar. Unica pecca il box doccia più da 3*** che non 4. Personale gentile, camere pulite e colazione abbondante (dolce e salato). Vengono forniti l'accappatoio, un telo e le ciabattine per la spa (provata di sabato pomeriggio con ingresso 15-19: tempo più che sufficiente e molto rilassante).

E' cambiato in peggio… Aumentato del prezzo per ingresso giornaliero alla spa di quasi 50% ma non anche I servizi! ho prenotato per due persone ingresso al centro benessere (frequentato diverse volte nel passato) per il prezzo di €74 (senza accappatoio e aperitivo) per 2 pers. CONTRO €50 di solo un anno fa, con kit accappatoio/ciabatte +aperitivo serale incluso. Nella piscina non è più obbligatoria la cuffia con il rischio di trovarti capelli nella piscina!. Finché non cambia niente non lo consiglio affatto ce' di meglio nel Piemonte! anche se la bellezza di questo posto rimane tate e anche I dipendenti che sono rimasti molto disponibili e professionali. Peccato…

La valutazione è buona ma non ottima, in quanto prenotando con booking il servizio non è dei migliori. Non sono inclusi gli accessi alla spa, ma soprattutto non sono inclusi nemmeno asciugamani o accappatoi. Non mi hanno avvertito al mio arrivo al check in della mancanza di questi servizi per poterli aggiungere qualora ne avessi avuto bisogno. Ho dovuto chiedere io. Il cibo e la colazione sono buoni, ma non al livello di un 4 stelle. TV degli anni 90, e set di cortesia un po' scarno dato il livello di hotel.

Hotel bellissimo, ambiente elegante, raffinato, pulito e tranquillo… Personale gentile e disponibile, bellissima la spa.
Il mangiare e di ottima qualita' …
Lo staff e ottimo.
Esperienza da rifare.

IN CERCA DI RELAX FINITO IN INCUBO Stanze pulite e ordinate, molto spaziose. Ottima la posizione per qualsiasi eventuale esigenza! Prima del mio arrivo parlai con il responsabile della reception per un pacchetto hotel terme (lago delle sorgenti) è lui mi confermo il tutto e che avrebbe aspettato il mio arrivo, poche ore dopo mi presento al hotel lui aveva già tutte le carte pronte, lessi il tutto e chiesi delle terme e mi confermo il tutto. Fino al indomani credevo che sarei andato alle terme quelle al di fuori della struttura, ma il responsabile mi aveva fatto il pacchetto con le terme del hotel! Prima di venire a capo di questa cosa ero già recato nel altra struttura avevo già fatto il check out al hotel! Una incomprensione completa da parte del personale in hotel e di cosa offrono hai loro ospiti! E come se tutto questo fosse poco sono dovuto tornare in hotel per chiarire con loro, sistemata la confusione mi fanno andare ad usufruire finalmente delle terme presso la loro struttura peccato che il tempo a disposizione era solo 2, 30 ma che in realtà ne ho usufruito soltanto di 2 per tutto il loro casino! In poche parole facendo un piccolo riassunto! 3/4* l'hotel 1* la reception! Brutta esperienza a mai più!

Una mattina rilassante con piscina con idromassaggio, sauna, bagno turco, frigidarium e doccia cromatica a 28€. Sala relax con tisana, peccato non ci fosse nemmeno un biscottino. Ciabatte e accappatoio messi a disposizione dalla struttura. Personale gentile.

Purtroppo non vale I 4 stelle. Al prezzo da noi pagato tramite Eurospin sicuramente conviene (89 eu x 2 persone in mezza pensione con ingresso alla spa), ma a prezzo pieno assolutamente no. Nel corso di pochi anni si sono succedute 3 gestioni diverse e questo fa capire che la volontà e le potenzialità ci sono, ma I costi probabilmente sono troppo elevati. Posizione eccellente, pulizia impeccabile nonostante l'aspetto parecchio vintage. Spa modesta, ma in settimana trovate max 10 persone quindi ci si può davvero rilassare.

Hotel in pieno centro, comodo da raggiungere. Camere impeccabili. Dotato di ogni comfort, per chi cerca il rilassamento e il benessere.

Decente sala per convegni. Niente di speciale.

Il personale potrebbe essere più amichevole. Reception inutile. Camere pulite, un po ' piccolo. Bagno piccolo, doccia solo. Non sono CA. Personale del centro benessere ostile.

Hotel dall'atmosfera retró nelle parti comuni ma le camere sono molto datate ed I letti non sempre confortevoli… la piscina termale bella ma spesso insufficiente per l'utenza… è veramente piccola! Peccato … Acqui é una piacevole cittadina!

Bella città. Una spa pomeridiana al Grand Hotel molto bello.

Struttura storica di un certo fascino, patisce una realtà comune a molte simili in Italia: la mancanza di adeguata e rispettosa manutenzione che rendano distinguibile l'antico dal vetusto. Ho visitato il centro benessere termale del Grand Hotel e non ho potuto non notare in primis la poca cortesia del personale di accoglienza alla reception, per nulla sorridente o invogliante. Il centro consta di una piscina termale con getti whirlpool collegata a una seconda vasca con due fontane per il massaggio dorsale; percorso Kneipp; un bagno turco una sauna e docce emozionali. Nella grande zona relax si può riposare con video e musica chillout (per via dell'aria condizionata anche la stanza è invero un po' troppo… chilly), in estate è aperto un piccolo solarium (meglio pulire le balaustre però! ). Acqua minerale e tisane free, armadietti cassaforte. Spogliatoi in linea con l'osservazione iniziale. Personale garbato, non sempre attento al mantenimento della giusta atmosfera di silenzio e quiete e non sempre solerte nell'asciugare I pavimenti o mantenere un buon ordine negli ambienti. Non ho usufruito dei trattamenti in cabina ma mi è stato detto che sono di buona qualità

Davvero bellissimo hotel. Ottimo cibo e relax in piscina.

Weekend di coppia. Camera e bagno ben puliti e ben arredati. La Spa l'ho trovata un po' povera, mi aspettavo ci fosse qualcosa in più soprattutto nella zona piscina. È stato comunque tranquillo e rilassante soprattutto perché abbiamo soggiornato dal giovedì al sabato, giorni favorevoli per chi non vuole la marea di gente attorno. L'unico lato negativo erano I materassi! Più che in un letto sembrava di dormire su un pezzo di marmo! La colazione a buffet molto ricca e saporita, dal dolce al salato! La sala elegantissima e camerieri attenti e molto gentili. Abbiamo gustato il menù della cena, con un antipasto un primo e un secondo. Tutto squisito! Il luogo elegante, pulito e il servizio attento e cordiale. Consigliato per chi vuole staccare dalla solita routine e vuole godere di un po' di relax e coccole! Sicuramente ci ritorneremo appena possibile!

Inizio con la prima cosa, la mancanza di un posteggio riservato ai clienti dell'hotel che devono pagare un posteggio da un altra parte e cercare posteggio appena arrivati e' un grave problema. Personale dell'albergo abbastanza gentile ma non troppo, riguardo le camere, materassi troppo rigidi doccia piccolissima e per quello che si paga anche vecchia, pulizia voto 4, per quanto mi riguarda il personale della spa abbastanza gentile, ma come pulizia e gestione voto 2, te lo descrivono come un percorso entusiasmante e poi ci sono 3 cose, mi dispiace ma per quello che ti fanno pagare il servizio non c'e'. Mi sono dimenticata di dire che il letto matrimoniale e' inesistente in quanto sono 2 letti singoli ravvicinati e molto scomodi.

Weekend di realx in coppia. La SPA è grande e spaziosa e rilassante. Il letto della camera in cui eravamo era un po' troppo duro ma è una cosa soggettiva questa. La TV in camera è antiquata, probabilmente si vede meglio con I vecchi TV a tubo catodico. L'hotel ha uno stile classico/storico. Il personale è gentile e disponibile.

L'hotel è situato proprio vicino alla stazione ferroviaria e al centro città. La camera era bella e ordinata. Il personale è stato accogliente e piacevole.

Il centro benessere al primo piano è stato grande e mi è piaciuto il 2 visite. L'hotel è centrale e sembrava che tutto era solo una breve distanza a piedi, tra cui un incredibile numero di ottimi ristoranti. Tuttavia, la camera era molto piccola, I letti erano molto a disagio, il ristorante dell'hotel era abbastanza scarsa selezione di cibo ed era l'unico posto in Acqui Terme abbiamo incontrato dove il personale non parla inglese. Nel complesso mi sento di raccomandare di visitare il centro benessere, ma la ricerca di un altro hotel.

Una volta Grand hotel oggi tre stelle sono troppe. E di acqua termale neanche a parlarne. Buono il toast vegetariano.

Giornata di terme, o almeno l'idea era quella. Senza che ci sia scritto nulla su Groupon, senza che dicessero niente per telefono durante la prenotazione, arriviamo ad Acqui, paghiamo il posteggio per la durata del trattamento termale (o almeno così pensavamo), arriviamo alla reception è ci dicono che sia con il vaucher di Groupon che senza, la durata della permanenza nella spa è di massimo 2 ore e mezza compreso il tempo per la doccia. Come impianto non è male, anche se siamo abituati al meglio con le terme di Pre Saint Didier, ma dare un limite temporale ad un momento di relax riduce l'efficacia di quest'ultimo. Abbiamo provato ma sfortunatamente malgrado la comodità della vicinanza non torneremo più. Non consigliato.

La mia esperienza in questo hotel è stata sicuramente positiva. L'ambiente è pulito e lussuoso (anche se di un gusto di qualche decennio fa), nonostante qualche pecca. La stanza che ci è stata data non era niente male, se non fosse per la scomodità atroce dei letti, con in più la gradita sorpresa di avere alcuni canali Sky direttamente in stanza (seppure dalla reception ci abbiano detto che non sanno perché potevamo vederli). La cena è stata buona, anche se dalla caratura dell'hotel mi sarei aspettato di più sulla loro stessa cura. Menzione di merito invece per la colazione a buffet, davvero molto varia e adatta a tutti, oltre che buona. La SPA è davvero carina, la vasca salsobromojodica è molto grande e l'ambiente è pulito, peccato per le stanze "poco relax" (anche se dovuto per lo più alla maleducazione dei clienti che alla struttura, comunque dotata di pochi posti a disposizione) e per l'essere un po' lasciati a sé stessi, visto che, nonostante ci fosse stato assicurato che avremmo avuto qualcuno che ci seguisse, ci siamo ridotti a dover inseguire il (presumo) responsabile e a seguire un foglio di carta appeso. In generale comunque ribadisco la bontà della mia esperienza.

La mia esperienza in questo hotel è stata sicuramente positiva. L'ambiente è pulito e lussuoso (anche se di un gusto di qualche decennio fa), nonostante qualche pecca. La stanza che ci è stata data non era niente male, se non fosse per la scomodità atroce dei letti, con in più la gradita sorpresa di avere alcuni canali Sky direttamente in stanza (seppure dalla reception ci abbiano detto che non sanno perché potevamo vederli). La cena è stata buona, anche se dalla caratura dell'hotel mi sarei aspettato di più sulla loro stessa cura. La SPA è davvero carina, la vasca salsobromojodica è molto grande e l'ambiente è pulito, peccato per le stanze "poco relax" (anche se dovuto per lo più alla maleducazione dei clienti che alla struttura, comunque dotata di pochi posti a disposizione) e per l'essere un po' lasciati a sé stessi, visto che, nonostante ci fosse stato assicurato che avremmo avuto qualcuno che ci seguisse, ci siamo ridotti a dover inseguire il (presumo) responsabile e a seguire un foglio di carta appeso. In generale comunque ribadisco la bontà della mia esperienza.

Abbiamo utilizzato solo le terme di questo complesso. E devo dire veramente niente male. Per fortuna siamo andati di martedì perché effettivamente non sono molto grandi e non ci sono moltissime strutture. Idromassaggio, acqua calda, sauna, bagno turco e acqua fredda sono solo queste le attività.

Ottima struttura, camera confortevole, spa molto ben attrezzata.

Sono andato in questa struttura per usufruire dei servizi della Spa. Struttura pulita personale molto accogliente. Esperienza positiva.

Hotel vecchio stile nel cuore della città.
Personale e il servizio è buono, mentre la camera non è le migliori a tutti.
Ristorante e cibo così e così.
Non male il centro benessere disponibile per il cliente.

Per essere un 4 stelle non mi ha fatto impazzire. Le camere sono carine e abbastanza pulite ma non ottime. La spa all'interno é bella ma era un po' troppo affollata. La colazione a buffet l'ho trovata invece buona. Il personale molto accogliente e disponibile.

Ho molto apprezzato le terme al suoi suo interno, prezzi contenuti, struttura pulita e ben organizzata. L'ideale per una giornata dedicata al relax.

4 stelle alla Spa, non certo al resto. ” Abbiamo approfittato di un ponte festivo, sfruttando una bella offerta reperita su booking. Premetto che il nostro obiettivo era visitare una cittadina a noi sconosciuta sin qui ed usufruire di un buon centro termale. Sin qui tutto e' andato secondo I piani previsti: la Spa di questo albergo e' sicuramente curata, pulita, ben dimensionata anche a fronte di un elevato numero di ospiti cosa che in passato in altre nostre esperienze simili si è rivelata tragica: in piscina vige per esempio l'obbligo di indossare la cuffia e nessun ospite viene fatto entrare se non ne è dotato. All'ingresso si viene ben accolti con ampie spiegazioni anche degli spazi a disposizione e dei percorsi di ottimo livello. E veniamo alle note negative. Presentatrici alle ore 13 ci è stato riferito che la stanza non era pronta, la cosa ci ha poco preoccupato in quanto dovevamo ancora pranzare. Ci è stato chiesto dove avessimo parcheggiato riferendoci solamente come ulteriore notizia che il giorno dopo il parcheggio sarebbe stato a pagamento in quanto pubblico su strisce blu. Una volta pranzato, alle 14 e 30 siamo ritornati alla reception dove ancora una volta ci è stato comunicato che la stanza non era pronta (commento a supporto: "nelle condizioni possiamo attendere fino alle 15 quindi siamo nei tempi"). Alle 15 la camera risultava ancora non pronta salvo poi scoprire che la governante di turno si era scordata di segnalarla come terminata. Saliti in camera.

Per la seconda volta io e il mio compagno abbiamo deciso di tornare al grand hotel perchè ci siamo trovati molto bene, nella spa personale molto gentile, carino e disponibile, hotel pulito e personale disponibile per noi ottimo e torneremo lo consiglio a tutti.

Positivissima l' esperienza "terme" anche se sono rimasto un po' deluso dalla stanza: un Hotel 4 stelle con un ingresso\reception come il grand Hotel Nuove Terme non puo` avere corridoi con la moquette vecchia e lisa e le stanze minimali come quella che e` capitata a me e mia moglie (anche se immagino facesse parte della struttura dell'Hotel da decenni. ). La posizione in Acqui Terme e` meravigliosa e il personale e` molto cordiale e professionale. Lo consiglio e probabilmente ci tornero`.

Un buona e cortese accoglienza, forse una maggiore "comodità" della struttura del letto, con materassi di pari dimensioni alle reti. Complessivamente un servizio del personale buono sia sul percorso termale che della reception.

Accoglienza, disponibilità e cortesia. Pronti a risolverti ogni piccolo problema. Camere di elevata cura e pulizia. Ristorante e Spa con staff professionale. Spese/Costi nella media. Riferita alla categoria.

Buongiorno, abbiamo trascorso un week end a settembre 2014 acquistando un pacchetto completo. A parte l'esperienza termale praticamente perfetta, sono profondamente deluso da quanto riguarda la camera affidataci. Fatta richiesta degli accappatoi mancanti in camera, abbiamo dovuto aspettare piu' di mezz'ora in quanto il personale ci ha comunicato di aver dimenticato di portarceli. Dallo stesso personale ci hanno comunicato che non avevamo diritto al minibar seppur a pagamento, in quanto vuoto. E in un secondo momento ci e' stato riempito. Per finirte le nostre lenzuola erano bucate in vari punti e una bella ragnatela partiva dal lavabo e arrivava alla doccia. Di quest'ultima parte ce ne siamo accorti solo il mattino dopo, con la luce del giorno. Prima di partire ho pagato il dovuto, non poco ve lo assicuro, e di seguito ho fatto presente I vari problemi alla gentile incaricata della ricezione, che ci ha presentato le piu' sentite scuse. Ho cercato di fare una bella sorpresa per I 40 anni della mia compagna. Il personale delle terme e dei massaggi sono stati gentili e professionali, ma ho fatto una figura pessima con la camera. Non mi era mai capitato un servizio cosi' scadente e di sicuro non tornero'. Per una sorpresa di compleanno rovinata, non c'e' prezzo. Luca Yuri Patriarchi.

Ho soggiornato per due volte in questa struttura, di cui una a Capodanno, ed entrambe con cofanetto Smartbox. In entrambe le esperienze mi sono trovato benissimo, consiglio caldamente la struttura a chi voglia concedersi qualche momento di relax.

Gran bel posto. Ottima cucina e colazioni eccellenti. Personale gentile e disponibile! ☆☆☆☆☆.

Nel complesso veramente non all' altezza delle aspettative; c'é da sottolineare la vera qualità delle acque termali, salutari ma, piscina sottodimensionata. Camera abbastanza adeguata, ristorazione, ci siamo affidati nel centro storico. Siccome ho letto delle precedenti positive recensioni, preciserei allora che chi come me, ne ha visitate diverse in IT, CH e in F, può essere che chi si sia entusiasmato, sia più per la novit.

Esperienza molto bella, peccato sia durata poco! hotel pulitissimo, zona relax un pò affollata. L'unica cosa ke non mi sia piaciuta molto è stata che per entrare sia nel bagno turco, sia nella sauna ci si doveva togliere le ciabattine. Mi ha fatto un pò schifo sinceramente. Potevo prendermi qualsiasi tipo di fungo/verruca ecc. Al caldo e umido poi. Però è stata un'esperienza inebriante! MOOOLTO RILASSANTE ED ACCOGLIENTE. Camere pulitissime e molto belle. Molto cordiali e disponibili.! consigliato! lo rifarei molto volentieri.

Ciao mi chiamo Alessandro Ho soggiornato il 26/01/2013 devo dire ottimo in tutto x tutto gentilezza a 5 stelle servizzi 5 stelle pulizia 5 stelle e a livello di prima colazione 5 stelle ambiente molto tranquillo e organizzatissimo penso di ritornarci in seguito.