Alba34

Prenotazione annullata a due giorni dalla data di soggiorno.
Può succedere. Faccio presente che non sono solita lasciare recensioni e che sarebbe stato il mio terzo soggiorno nell'albergo: trattandosi di un week end fitto di eventi a Torino avevo prenotato con larghissimo anticipo. Non manifestano alcuna intenzione di aiutarmi seppure io faccia presente la difficoltà in cui mi hanno messo. Sorpresa finale: in realtà ci sarebbe un altro monolocale da affittare, ma devo essere disposta a pagare il prezzo doppio rispetto a quello della prenotazione, pur essendo io completamente parte lesa. Mi sembra una proposta inopportuna e il signore mi invita ad essere "comprensiva" proponendomi uno sconto che rende il tutto una beffa. Sono dispiaciuta e sconcertata, ma anche intenerita da tanta sprovvedutezza.

Ci siamo capitati per caso e siamo stati fortunati. Famiglia molto gentile. Albergo semplice ma pulito ed accogliente. Consigliato!

L'hotel è in una posizione magnifica, in pieno centro storico, a 3 minuti a piedi da Piazza Vittorio Emanuele. La via è piena di locali dove poter mangiare, bene e a prezzi contenuti. La zona è sicura, anche la sera si può passeggiare in piena tranquillità.
Noi abbiamo alloggiato (famiglia di 4 persone, di cui 2 bambini sotto I 12 anni) in un bilocale, pulitissimo e comodo. Con TV e Wi-Fi, molto silenzioso.
I proprietari sono gentilissimi, di una cortesia e ospitalità "d'altri tempi" (il proprietario mi ha anche chiamata il giorno prima dell'arrivo per dirmi che tempo faceva a Torino ❤). Ci hanno consigliato loro I locali dove mangiare (benissimo e a prezzi contenuti) e ci hanno dato la massima flessibilità nelle nostre entrate e uscite.
Se dovessimo tornare a Torino, alloggeremo qui!
Grazie di tutto!

I problemi erano già iniziati all'atto della prenotazione tramite booking.
Accoglienza no comment.
Insistevano per avere il pagamento in contanti, quando hanno visto che avremmo pagato tramite carta ci è stato detto " siete proprio poveri " …
Unica comodità è che si trova in centro citta ed è convenzionato con park di piazza Vittorio.

Gentilezza, pulizia, location top. L'hotel ha una localition che vale già solo quella 5 stelle siccome è a soli due minuti a piedi dalla piazza Vittorio Emanuele, in una via piena di ristorantini alla mano (piadineria, ramen, etc. ) e soprattutto: di fronte a un supermercato! Sono stata da sola e non ho avuto nessun problema, la zona è molto tranquilla e la sera I ristorantini ben frequentati.
Ho prenotato telefonicamente il giorno prima (prezzo vantaggioso, meglio che nelle piattaforme online) richiedendo se possibile depositare I bagagli all'indomani mattina per poter visitare la città prima del check-in, e il gentilissimo signore mi ha detto che non era necessario già che mi avrebbero fatto fare direttamente un early check-in. E così è stato, mi hanno dato subito la camera e le chiavi per esplorare in tranquillità.
Il monolocale era spazioso, comodo e pulito, e soprattutto ben riscaldato per me che son freddolosa. C'era anche una coperta aggiuntiva (che ho usato) e un eventuale secondo cuscino per I più esigenti.
Sicuramente consiglierei per viaggiatori soli e tornerò quando sarò di nuovo a Torino.
Ah, il giorno del checkout ho potuto infine usufruire del servizio di deposito bagagli. Una tranquillità aggiuntiva.

Ottima posizion in centro, hotel senza pretese, minimalista ma pulito e ben riscaldato. Alcune camere difficili da raggiungere, disseminate in vecchio palazzo, tra scale scivolose, terrazzini a picco su balconi fatiscenti.

Passato 2 notti in questo albergo, ottima gestione e cordialità, camera grande pulitissima e calda, situato in zona centralissima vicino alla Mole Antonelliana comoda a tutti I musei e parchi. In zona vi sono diversi ristoranti e attività.
Complimenti!

Hotel situato in pieno centro. Camera ottima e una pulizia impeccabile. Grazie.

Ottima posizione, molto pulito stanza grande e comoda.
(matrimoniale con bagno) personale accogliente e disponibile.
Consigliato!

Sono stato 1 volta (novembre 2022) presso questa struttura e devo dire che per avere solo 1 stella, meritava di averne almeno 2 visto che la posizione è ottimo e la stanza era molto accogliente.
Sicuramente se dovessi tornare a Torino, la prenderei in considerazione.
Anche il personale è stato molto gentile:)

Hotel in posizione centrale, ottimo per visitare la mole, museo egizio, palazzi reali, palazzo madama e le principali piazze di Torino. Peccato che l'aria condizionata si paga a parte.

Sono arrivato in hotel e mi è stato detto che non potevano accettare pagamenti con carta a causa di un presunto "problema con la banca". Siamo nel 2024 e trovo inaccettabile che si richieda esclusivamente il pagamento in contanti. Questo comportamento è chiaramente sospetto, soprattutto considerando che ho trovato una recensione di un altro cliente del 2023 che segnalava lo stesso problema. Mi sento preso in giro e ricordo che rifiutare I pagamenti elettronici significa violare le normative vigenti (art. 693 del Codice Penale).
Alla fine il pos lo avevano e si è risolto ma solo perché non avevo la carta di credito ma solo il telefono con cui pago.
In aggiunta, mi complimento per il linguaggio scurrile del signore che gestisce l’hotel nei miei confronti per l’episodio delle chiavi.
Io ho sbagliato il portone okay però anche se ho commesso un errore, un cliente che paga merita rispetto e un trattamento professionale.