Hotel Martin

Ottima accoglienza camera pulita e profumata letto comodissimo colazione normale dolce. Nn c era il salato.

Albergo da dimenticare, prenotato con booking con largo anticipo, il giorno prima di soggiornare mi arriva l’avviso di cancellazione della prenotazione causa “rottura tubi caldaia”.
Zero professionalità, zero collaborazione.
Uniche parole pronunciate dalla reception “mi dispiace”.
Albergo da dimenticare.

Ci siamo trovati malissimo.
Abbiamo prenotato ben 6 camere nel suddetto hotel per dei nostri ospiti, pagando una cifra importante. Una coppia di nostri ospiti, per ragioni di maltempo, è arrivata alle 2:30 di notte e si sono trovati a dover pagare INTERAMENTE la loro camera anche se era stato tutto pagato da noi in largo anticipo. Inoltre, un’altra nostra ospite non poteva usufruire della sua camera per l’ultima notte e, dato che abbiamo pagato, ci aspettavamo che un’altra persona potesse fare il check in ma invece non è stato possibile: avremmo dovuto pagare di nuovo perché l’ospite cambiava. Ho lavorato in diversi hotel e questa cosa mi è sembrata estremamente strana, anche se la signora in reception, molto maleducata, mi ha detto al telefono che “non capisco niente”.
Organizziamo tanti eventi a Volpiano ma questa sarà la prima e sicuramente ultima volta che prenoteremo qui.

La struttura ad un passo dalla stazione consente gli spostamenti con molta facilità. La pulizia dei locali è eccellente, gentilezza.
E cordialità sono stati elementi che hanno contraddistinto il personale incontrato durante il nostro soggiorno.

In realtà non siamo riusciti ad andarci, avevamo prenotato ai primi di dicembre e nonostante l'accettazione della prenotatazione il 20 ci hanno annullato la suddetto senza motivo plausibile. Anzi, quando abbiamo chiesto spiegazioni telefonando, perché dal sito della prenotazione risultava ancora valida, la persona al telefono è stata molto saccente, maleducata, indisponente, e alla fine ci ha riattaccato anche in viso. Solo per questa mancanza di professionalità lo sconsiglio, poi dalle foto di altri sulle recensioni ci penserei due volte.

La cosa peggiore di un albergo è non riuscire a dormire… In questo caso la camera molto piccola e bagno grande, era vicina all'ascensore. Peccato che il motore dell'ascensore fosse proprio sul pianerottolo, dentro un armadio metallico! Vi laccio immaginare il botto del motore che si avviava, ogni volta che qualcuno usava l'ascensore. Infine un condizionatore in precarie condizioni e senza filtri, né mascherina frontale… riscaldamento generale probabilmente spento. Da dimenticare, soprattutto avendo pagato 73€!

Ho trascorso 2 giorni nella struttura, gentilezza e professionalità dei proprietari innanzitutto, poi camera comoda arredata di tutto ciò che serve, pulita e nulla lasciato al caso.
… colazione buona, dolce e salato, e abbondante…
… ci tornerò e lo consiglio… 👍

NON PRENOTATE QUI! esperienza da dimenticare! Ho prenotato tre stanze circa un mese fa e ieri mi è stato anche preso il pagamento. Nonostante questo oggi la struttura mi scrive tramite Booking dicendo che deve disdire per mancanza di camere disponibili. Tutto questo a una sola settimana dalla prenotazione! Ho chiamato l’hotel e la signora scortese mi ha solo attaccato con le parole! Sono davvero incredula da tutto ciò! Non solo mi hanno tolto I soldi, mi hanno anche lasciato per strada! Mai più!

Continuiamo a tornare qui perché continuiamo a sentirci sempre coccolati. In particolare è sempre bello incontrare la Sig. Ra Angela, innamorata del nostro cagnolino e donna di rara cordialità e discrezione.
Struttura pulita, camera ampia, personale e proprietari gentilissimi, massima libertà. Giusta la colazione con ottime brioches che valgono il viaggio! Consigliato!

Cordialità massima pulizia e prezzo veramente concorrenziali.