Mirage

Al mio arrivo la camera già pagata dal 28 maggio al 3 giugno non era disponibile, nonostante in linea teorica mi stavano aspettando. Non c'era nessuno al mio arrivo e non sono riuscito ad avere la camera. Dopo vari tentativi e mille telefonate ho ricevuto solo il rimborso del 25% di quanto pagato.
Assolutamente da evitare!

Il nostro soggiorno presso il bb non è iniziato nei migliori dei modi: chiamiamo in struttura, chiedendo se nonostante fosse presto (circa le 9 del mattino) potevamo fare il check-in. Subito la signora della reception, ci comunica che la nostra prenotazione non c’è e si rifiuta categoricamente di dare il numero della responsabile. Dopo tantissime chiamate senza risposta, ci confermano la prenotazione, facendoci restare in ansia tutta la durata del viaggio. Una volta arrivati in struttura, ci accoglie una signora tuttofare, d ci conduce verso la stanza. E per chiamarla stanza ci devono ringraziare. Pareti sporche, letti rotti, una cucina inutilizzata che non emanava buoni odori. Avete presente le foto?! Beh scordatevele. Dopo le nostre lamentele, abbiamo deciso di chiamare nuovamente la responsabile che non era in struttura e dopo quasi un’ora di attesa finalmente una buona notizia: la nostra camera era stata cambiata, molto più carina, anche se con letti scomodi e bagno piccolo. Ci hanno chiesto l’orario in cui gradivamo la colazione, e soltanto un giorno l’hanno portata in orario. Successivamente sempre in ritardo, e per noi era un problema dato che dovevamo andare al mare e ci alzavamo molto presto. Stanze lasciate aperte mentre si facevano le pulizie… e se qualcuno fosse entrato nella mia stanza?! (e non vi dico cosa è successo) In 4 persone, ci è stato consegnato solo un rotolo di carta igienica, il cestino mai cambiato. Per 4 giorni.

Non consiglio assolutamente questo posto schifoso a nessuno… ma un consiglio lo do ai proprietari di questo TUGURIO, perché di B&B purtroppo non si può proprio parlare… Be che dire, non so proprio da dove iniziare… stanze sporche, le pulizie erano un optional… tovaglie bucate… BUCATE! Non darei mai delle tovaglie bucate ai miei ospiti, figuriamoci trovarle in un B&B… colazione vergognosa, I Pan di Stelle che mi avete portato erano aperti chissà da quanto tempo tanto erano insaporire e mollicci…
Quando siamo rientrati nel pomeriggio non abbiamo trovato asciugamani pulite in stanza, quindi siamo andati a cercare qualcuno per darcele ma… non c’era nessuno! Il primo giorno ci avevano detto che le “receptionist” sarebbero andati via alle 20, invece alle 18 non c’era nessuno… questa è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso che ci ha fatto decidere di fuggire via da lì, ed era solo il secondo giorno! E la loro giustificazione è stata che hanno un altro b&b è sicuramente erano andati lì… organizzazione pessima, igiene sotto lo zero, professionalità assente… non dico di migliorare ma di chiudere totalmente perché un mestiere o lo fai bene o non lo fai!
E dulcis in fundo… trappole per topi messe in bagno che sicuramente non presagivano nulla di buono… l’unica cosa positiva è che è in pieno centro di Lecce, ma cosa te ne fai di un posto così quando ce ne sono a milioni molto meglio?