MelRose Relais

La location, lo staff, la piscina, la vista ma soprattutto l’attenzione ai dettagli nelle camere e la loro Pulizia rendono questo posto un giardino immerso nella tranquillità in cui ci sembra di vivere, seppur per pochi giorni su un altro pianeta. Se dovessi scegliere di cambiare qualcosa, probabilmente amplierei la scelta del menu sia per quanto riguarda il buffet della colazione con prodotti buoni, ma probabilmente poca scelta, ma soprattutto per il menù dell’easy lunch sulla piscina, dal momento che facendo un soggiorno di tanti giorni, ad un certo punto, la scelta termina e si è costretti a mangiare sempre gli stessi piatti, dal momento che non è possibile portare cibo dall’esterno.

Abbiamo trascorso due.
Giorni e una notte in questa meravigliosa struttura.
Eravamo un gruppo di 10 persone, e abbiamo prenotato 5 camere.
La struttura è piccola al punto giusto, il che garantisce pace e tranquillità per chi.
Vuole rilassarsi, accogliente e curata in ogni dettaglio.
Situata in una zona strategica lontana dal caos della.
Città, che si può comunque raggiungere in soli 10 minuti di auto.
Le camere nuove arredate con gusto e sopratutto pulitissime.
Zona piscina riservata e super accogliente.
Il personale è eccezionale.
La ragazza alla reception e il signore al bar della piscina sono super professionali seri, ma sopratutto educatissimi (cosa rara da trovare in giro)
Ci siamo.
Sentiti coccolati dal primo all.
Ultimo secondo in cui abbiamo soggiornato qui.
Consigliatissimo!

Bellissimo resort a Massa Lubrense. Tranquillo, lontano dal caos di Sorrento. Si raggiunge con l’autobus in 20’ (da Sorrento). Stanze non molto grandi ma arredate bene e piacevoli. Ottima la colazione. Il supporto da parte del personale nel organizzare le giornate è eccezionale. Non molto economico ma proporzionato alla qualità del luogo e del servizio.

Siamo rimasti davvero delusi da questa esperienza. Viaggiavamo in un gruppo di 8 persone. Nonostante l’ambiente curato e ben arredato, l’organizzazione lascia molto a desiderare. Prima dell’arrivo siamo stati bombardati di video su come fare il self check-in, come se si trattasse di un B&B.
La reception è aperta solo per poche ore al giorno (circa 8), e quando siamo arrivati dopo cena, c’era una sola persona presente, peraltro incinta. In camera mancava dell’acqua (quella nel minibar era a pagamento), non c’erano bottiglie disponibili accanto al bollitore per tè o caffè, e una delle nostre tessere si era smagnetizzata, lasciandoci bloccati fuori dalla stanza.
Non c’era nemmeno il phon per I capelli e, siccome la reception chiude alle 19:00, abbiamo dovuto chiamare il responsabile per farcelo portare. L’arrivo è stato davvero caotico.
Abbiamo anche chiesto dell’acqua in camera, e alla fine ci è stata fatta pagare 4 euro a bottiglia.
In sintesi, il servizio che ci è stato offerto non è assolutamente all’altezza di una struttura a 4 stelle.
Non lo consigliamo.
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Grazie per la vostra risposta.
Vorremmo chiarire che la nostra osservazione riguardo alla persona in reception in stato di gravidanza non era assolutamente un giudizio sulla sua professionalità, che non mettiamo in discussione. Al contrario, il punto è stato evidenziato proprio perché crediamo che nessuno, soprattutto in una fase così delicata della vita, debba essere messo in condizioni di stress non necessario.

Abbiamo soggiornato utilizzando un voucher, altrimenti non saremmo mai venuti. E abbiamo fatto bene a dubitare:
• La “suite” era in realtà una camera standard, nulla di speciale.
• La colazione molto deludente, scarsa qualità e poca scelta.
• A quei prezzi c’è davvero di meglio in giro, sia per struttura che per servizio.
Il vero problema però è stato il servizio clienti: completamente assente.
Il numero sul sito non funziona, e nonostante decine di mail inviate in mesi, mai ricevuta risposta. Solo per caso siamo riusciti a recuperare un numero alternativo e a metterci in contatto.
Pessima esperienza, non torneremo e non lo consigliamo.

Io giro l'Italia x lavoro e difficilmente mi sono sentito accolto come in questo posto : dalla ragazza alla reception al maître, la cena di una freschezza e bontà mai viste. Partendo presto prima dell'orario-colazione mi hanno preparato una box carinissima dolce e salato, senza parole. Tornerei 100 volte.

Se vuoi evitare il caos della Costiera Amalfitana, ecco il posto giusto dove stare. Siamo stati accolti come se fossimo di famiglia. Stanza perfetta, area pool e giardino tenuti molto bene. Per non parlare del nostro bar tender Elia che ci ha fatto assaggiare dei drink fuori dal comune. Anche lo chef Francesco con il suo staff ci ha deliziato con I suoi piatti. Grazie di tutto, abbiamo trascorso due giorni splendidi!