VdBNEXT

Hotel in stile liberty in corso di ampliamento.
Attualmente consta di 22 camere.
Ampia sala colazione con tutto quello che è possibile immaginare.
Servizio cortese. Camere ampie.
Posizione un po decentrata, a circa 30 minuti a piedi (in discesa) da via Etnea, in collinetta. Tutto bello.

Struttura che oltre ad essere ospitale ha la qualità dei servizi.
Pongo l’ accento sul personale gentile e qualificato in particolare modo a Pietro che e’ un ragazzo “speciale”.
La colazione a mio avviso il fiore all’ occhiello della struttura!

Recensione onesta!
Abbiamo scelto questa struttura per trascorrere tre giorni di relax, ma fin dal nostro arrivo in camera ci siamo imbattuti in numerosi problemi. Diverse prese elettriche non funzionavano, l'asciugacapelli era guasto, la vasca da bagno era rotta e in camera mancava persino uno specchio. I materassi e I cuscini erano di una qualità inaccettabile per un hotel a 4 stelle. Siamo rimasti sorpresi di dover pagare la camera in anticipo, una prassi che non avevamo mai incontrato prima.
Dopo aver segnalato I problemi al personale, ci è stata assegnata un'altra camera. Tuttavia, il giorno successivo ci siamo resi conto che I problemi non erano limitati a una singola stanza: tutte le camere sembrano condividere le stesse carenze. Abbiamo trovato peli in bagno, lenzuola sporche e l'acqua per lavarsi era fredda.
È inaccettabile per un hotel a 4 stelle, che richiede un pagamento anticipato e non offre rimborsi, presentare tali disservizi. La struttura è vecchia, sporca e mal tenuta. Le camere necessitano di una ristrutturazione urgente, specialmente per quanto riguarda porte, tinteggiatura e letti, che scricchiolano a ogni passo, dando l'impressione che chiunque passi nei corridoi stia entrando nella nostra stanza.
Il parcheggio (piccolissimo, dove le auto devono essere incastrate come in un puzzle e vogliono anche le chiavi per poterle spostare) viene a costare 8€, una cifra che trovo ingiusta considerando già il prezzo elevato della camera.

Mi rivolgo a voi per esprimere la mia profonda insoddisfazione riguardo al soggiorno che ho recentemente trascorso presso la vostra struttura, dal 13/8/24 al 16/8/24
Purtroppo, l’esperienza è stata ben al di sotto delle mie aspettative. Ad esempio:Non funciona il aire acondicionado, non funcionaba il Wi-Fi e il tel era molto dovevo sempre uscire della stanza per chiedere qualsiasi cosa specifici, La camera non era pulita adeguatamente, il personale è stato poco disponibile, I servizi offerti erano inferiori rispetto a tutto.
Mi aspettavo un livello di servizio adeguato al nome e alla categoria del vostro hotel, ma la realtà è stata deludente. Vorrei chiedere una spiegazione per quanto accaduto e capire come intendete risolvere tali problematiche per evitare che altri ospiti si trovino nella mia stessa situazione.
Mi auguro che possiate prendere seriamente in considerazione il mio reclamo e provvedere a migliorare l’esperienza dei vostri futuri.

Recensione onesta e veritiera. La posizione dell albergo per ospiti motorizzati ti permette di andare in diverse direzioni in circa 25 minuti. Il costo del parcheggio (area dove le macchine vanno incastrate a tetris e quindi si chiudono a vicenda costa 8€, cosa che non mi sembra onesta in quanto sto pagando ad un prezzo abbastanza consistente la camera dell albergo ma, questo è il meno). La cosa che più lascia a desiderare e mi accodo ai commenti negativi degli ospiti precedenti, sono le camere. Una camera matrimoniale dove di matrimoniale non c era nemmeno il letto. 2 lettini separati legati in qualche modo con testata di ferro fiscerata al muro e non sicura perché mio figlio di 4 anni ha sbattuto la testa diverse volte. Materassi e cuscini improponibili per un 4 stelle che, si paga anticipato la camera (cosa mai vista). Abbiamo chiesto un bollitore all arrivo per il latte, mai pervenuto. Rimasti senza tovaglie al ritorno la sera sebbene le avessimo lasciate in bagno per essere cambiate, abbiamo aspettato 20 minuti per poterci lavare. Le camere richiedono una ristrutturazione semi urgente per quanto riguarda porta, pittura e letto (sembrava che ad ogni passo le persone aprissero la nostra stanza).

Non ci siamo nonostante l'impegno del personale (unico che merita). L'albergo è datato e trasmette una sensazione non positiva. Sembra che la proprietà stia trascinando una ex fiorente attività, sino alla. Sua chiusura. Una parte della struttura tiene camere molto vecchie, con un arredamento né antico né elegante, l'altra ala è stata ristrutturata, ma dopo una prima occhiata, se si guarda meglio, le camere sono bruttine (buchi sui muri, tubi a vista di vecchi collegamenti idrici, pannelli scrostati etc…), questo degrado diffuso, si nota anche nella sala principale al piano terra. Il massimo voto negativo però lo merita il ristorante, pagando la mezza pensione non si ha diritto alle portate del menù, ma a una serie di piatti extra proposti al momento. I primi vengono serviti con un tipo di pasta degno di un ospedale (ditaloni di pasta corta che non tiene il condimento). Inoltre si ha diritto solo a 2 portate e alla sola acqua, quindi niente frutta o dessert, direi che per un 4 stelle è una scelta triste. Anche il pagamento del parcheggio non è una scelta vincente. Andate ad esaurimento posti o a prenotazione anziché chiedere €8, non siamo in una capitale ma in un paesino. Altri aspetti negativi sono stati la rumorosità dell'impianto di condizionamento e la mancanza di TV nella sala principale e nelle altre aree relax. Salvo dalla recensione negativa solo l'area della colazione e il personale alla reception.

Hotel con posizione strategica x spostarsi facilmente, un podatato ma pulito e con personale sempre gentile e disponibile.
Possibilità di parcheggiare in struttura con costo nn proprio modesto, €8 a notte.
Incluso nel pacchetto abbiamo avuto ingresso gratuito presso lido Azzuro della plaja di Catania e ingresso in piccolissima piscina all'interno dell'hotel con teli mare inclusi.
Colazione a buffet, tutto abbondante e ottimo.
Ke dire, mi sento di consigliare qsta struttura xké mi sono trovato bene.

Quello che ho apprezzato di questo hotel è la posizione.
Camere pulite, ma andrebbero rifatte le docce essendo un po' rovinate. Frigo funzionante, TV e aria condizionata. A noi hanno assegnato la camera 111, indipendente (difronte all'ingresso della reception), e spaziosa. Offrono un servizio gratuito di navetta, due partenze la mattina e 2 rientri pomeridiani. Parcheggio interno a pagamento 8€ al giorno (che consiglio). Colazione internazionale ma molto semplice e basica, comunque buona e fatta in una sala con un panorama stupendo su Catania e l' Etna. La piscina è piccola ma soddisfa qualche oretta di relax all'interno dell'hotel, anche se hanno l'accesso persone esterne. Devo riconoscere il fatto che ci hanno fatto un piccolo riguardo avendo riconosciuto un loro errore.