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La struttura si presenta online come dotata di alti standard di igiene, sanificazione e comfort, ma l’esperienza concreta è stata ben diversa, configurando una palese discrepanza tra quanto pubblicizzato e quanto offerto.
1. Igiene e muffa: l’alloggio era caratterizzato da un odore persistente e insalubre di muffa, presente nei mobili, nei cuscini e nelle coperte. La condizione è risultata particolarmente pregiudizievole per chi, come me, soffre di patologie respiratorie, causando effettivi disagi fisici durante la notte.
2. Alloggio non conforme alla descrizione: la cosiddetta “suite” consisteva in un semplice letto collocato in una cucina, con arredi inadeguati e materassi obsoleti e scomodi. In una delle stanze I letti singoli erano uniti, contrariamente a quanto ci si aspetterebbe da una sistemazione matrimoniale.
3. Servizi igienici insufficienti: un unico bagno di dimensioni estremamente ridotte, inadeguato a ospitare quattro persone, come invece proposto dal gestore.
4. Condizioni strutturali inaccettabili: lenzuola in tessuto sintetico, pareti ridipinte solo per coprire la muffa, infissi privi di zanzariere che costringevano a scegliere tra la muffa o gli insetti e I cattivi odori provenienti dall’esterno.
5. Impianto di climatizzazione inefficiente: era presente un solo condizionatore, collocato nel corridoio, incapace di garantire un’adeguata climatizzazione delle due stanze, con conseguente mancanza di comfort e privacy.