Hotel Aurora

Hotel

Pessima esperienza. Sono stati veramente scorretti. Avevo prenotato una stanza, ma c'erano stati problemi con la mia carta di credito dunque li ho telefonati per spiegare e il receptionist mi aveva assicurato che non ci sarebbero stati problemi, che la mia stanza era prenotata, purché arrivassi entro l'una. Aveva detto che se ne sarebbe preso lui stesso la responsabilità di garantirlo. Arrivo con anticipo, verso mezzogiorno, e mi viene detto che la mia prenotazione è stata cancellata e la stanza venduta a qualcun altro. Senza avermi avvisato, né niente. Siamo stati costretti a prenderci un'altra stanza, a ben 128€, contro I 96€ della stanza che avevo perso. Ci spiegato che è un'ottima stanza, molto più bella e sciocchezze varie, e che era pronta, pulita e tutto. Ci ritroviamo una stanza che è un cubo minuscolo, con giusto un bagnetto, che non era assolutamente stato pulito (c'erano ancora peli, capelli per terra, la carta igienica non cambiata, insomma un disastro. E polvere per tutta la stanza). Oltre il danno la beffa. Assolutamente sconsigliatissima, se non fosse che era urgente ottenere una stanza visto che dovevamo andare ad un concerto, avrei girato I tacchi e prenotato altrove. L'unica cosa buona è la posizione, davanti alla stazione e la fermata del tram. Per il resto tutto pessimo, esperienza veramente orribile. Inoltre, colazione molto molto scarna, con pochissime cose disponibili.

Probabilmente il miglior hotel in cui siamo stati in fuori del 3 che abbiamo fatto. Le camere erano illuminate magnificamente, I bagni erano molto puliti e messi insieme bene. House keeping alloggiato in cima a tutto, il servizio di reception era estremamente gentile e loquace in inglese. Ben versato in altre lingue pure. La colazione era molto da mangiare per I mangiatori anche vegani. Il personale che ha aiutato con la colazione nuovo come fare un buon latte di soia caffè. (Cafe soya di latte) Quando hai chiesto alla reception di aiutarvi con un tour erano sopra di esso e ricordato ogni faccia. Letteralmente non una lamentela di stare qui. Ci è piaciuto molto e avremmo voluto spendere tutti I nostri soldi dell'hotel qui.

Ottimo hotel per il prezzo. Neil è stato meraviglioso. Colazione eccezionale.

Non abbiamo prenotato e sono stati annunciati una camera libera (apparentemente l'ultimo). C'erano formiche in bagno e l'odore della camera non era affatto buono. Nessuna finestra sulla strada. Doccia rapidamente immersa nel bagno. Non prenotate mai la camera denominata «Leonardo»!
Abbiamo pagato quasi 150 euro per questo (una notte), senza alcuna scusa per gli inconvenienti causati. Che vergogna.
La colazione è abbastanza OK. Personale cordiale-tranne quello che abbiamo sperimentato.

Ottimo rapporto qualità-prezzo, situato di fronte alla stazione ferroviaria di Santa Maria Novella a Firenze ideale se si sta passando uno o due giorni.
L'attenzione è grande!

Molto bello. Camera curata e giardinetto interno delizioso (la nostra camera era x altro collegata essendo piano terra). Distributore snack e caffe interno comodo vicino alle stanze. Posizionato davanti alla stazione quindi comodissimo. Colazione non molto assortita ma sufficiente. Prezzo nella media.

Bello, lo raccomando, di fronte al terminal dei treni è pulito, grandi camere dotate di frigorifero e bagno molto moderno e la colazione molto buona e ottima attenzione.

Se volete soggiornare in un hotel lussuoso, questo non è per voi: è il tipo di Hotel accogliente con personale gentile. La colazione non è buona, l'ascensore è un pò vecchio e raccapricciante, il Wi-Fi è molto lento (circa 1Mbps) e la TV è così piccola che non si può vedere una cosa, ma tutto il resto è abbastanza buono.

Ottimo hotel davanti alla stazione centrale di Firenze in pieno centro storico, silenzioso, bellissime camere, ottima colazione, personale simpatico e professionale, inoltre, incredibile ma vero, hanno un bellissimo ed inaspettato giardino, dove si può fare anche colazione. Struttura nuova molto ben tenuta, segnalo la disponibilità dei titolari, il Sig. Giovanni è sempre presente ed attento alle richieste del cliente, anche alle più banali. Visitare Firenze e tornare la sera in questo albergo è come tornare a casa. Complimenti allo staff.

Le camere devono essere rinnovate. Il bagno è buono. La TV è così piccola che è come non averne uno. Il Wi-Fi funziona solo interminently. La colazione del mattino è buona, ma il proprietario vi impazzirà se avete il coraggio di portare il vostro caffè in camera!

Ottima posizione. Ottimo affare. Comodo pulito. A pochi passi dalla stazione ferroviaria e vicino alla città vecchia.

Camera molto bella e l'hotel è molto vicino alla stazione dei treni e la colazione è molto completa la migliore vasca da bagno.

Ottimissima posizione! proprio davanti alla stazione di Santa Maria Novella. Ambiente curato e pulito. Personale cortese e disponibile. Consigliatissimi!

Sacchetto minimo trascinare dalla stazione ferroviaria. In realtà è dall'altra parte della strada. Rumore zero del treno, rumore zero della strada. Le camere sono state completamente modernizzate. Devo aver trascorso 15 minuti a giocare con I vari controlli di illuminazione.

Buonissima posizione. Camere non bellissime e colazione un po' scarsa.

Molto pulito, buona la colazione, buona posizione, stanze spaziose e silenziose. Lo consiglio.

Fantastico Hotel con camere ristrutturate di recente, personale accogliente e professionale, con giardino, silenzioso, davanti alla stazione centrale di Firenze in pieno centro storico, ottima colazione, Wi-Fi,

Ottimo hotel, vicinissimo alla stazione centrale, personale simpatico e professionale, struttura moderna, le camere sono spaziose e silenziose.

Hotel comodo di fronte alla stazione a prezzi convenienti, pulito, camere ampie, colazione essenziale, personale gentile.

L'hotel é situation in una posizione comoda (anche se nn é la migliore di Firenze) la camere sono abbastanza ampie ma sicuramente meriterebbero una " rinfrescata". Piacevole il piccolo giardini ma la colazione può essere migliorata.

Ottima posizione e attenzione.

La camera è molto pulita e accogliente proprio per il prezzo in una città molto costosa.