Affittacamere del Centro

Esperienza pessima, massima scorrettezza.
Ho prenotato una stanza in occasione di un concerto del prossimo Lucca Summer festival 2024, online per 78€ tramite booking. Prenotazione regolarmente confermato tramite carta di credito.
La struttura mi ha contattato privatamente, cosa non prevista da Booking, per chiedermi di cancellare la prenotazione in quanto avrebbero chiuso l'attività definitivamente. La notizia si è rivelata falsa perché la struttura era ancora prenotabile on-line. Mi hanno ricontattato per chiedermi ancora di cancellare la prenotazione, io non ho ritenuto di farlo, perché era chiaro che volevano aumentare il prezzo in vista del concerto. A quel punto la struttura ha pretestuosamente cancellato la prenotazione adducendo problemi con la carta di credito, che ho dimostrato a booking non esistere. La struttura alla mia contestazione ha risposto che ormai non avevano più stanze disponibili. Oggi quelle stesse stanze sono disponibili al prezzo di €390 per la stessa sera.
Il servizio clienti booking ha accettato la mia contestazione e mi rimborserà per le spese che dovrò sostenere per trovare un altro alloggio.
Affittacamere al centro si è rivelato di una scorrettezza inaudita.

Stanza piccole, problemi con lo scarico, pessima comunicazione.
Da evitare!

La camera era buona, la posizione ottimale e la pulizia anche.
Ciò che ci ha lasciati davvero perplessi e' il rapporto qualità-prezzo ECCESSIVO PER UNA NOTTE!
Come si può chiedere 213 euro in camera matrimoniale per 1 solo pernotto SENZA colazione in una camera molto spartana?
CI DISPIACE MOLTO, anche perché l'accoglienza è stata gradevole.

Ho prenotato questa struttura per I miei parenti che vivono fuori regione. Qualità-prezzo più che ottima. Con poco ho garantito loro un soggiorno confortevole e un'impeccabile accoglienza.
Grazie di tutto, pur avendo riaperto da poco come spiegato durante il check-in, era tutto perfetto.
Consiglio senza dubbio.