Hotel Fontebella

Bellissimo hotel in posizione centrale.
Ma incommentabile la colazione. Caffè freddo da macchinetta, succhi dolcissimi ed insapore. Una torta, un solo tipo di cornetto vuoto e marmellate da una stella. Peccato perchè basterebbe poco ma una colazione così triste non la vedevo da anni.

Mi dispiace ma la suite in cui abbiamo soggiornato non vale assolutamente la cifra pagata.
Polvere sotto I mobili, capelli negli inserti in moquette sugli scalini che portano al soppalco in cui si trova il letto matrimoniale, ma soprattutto cartacce per terra dei clienti precedenti, ecco tutto ciò NON È ACCETTABILE IN UN HOTEL di categoria 4 STELLE.
Bagno pulito.
Colazione nella norma, ma NON di un 4 STELLE.
Posizione buona, peccato ci siano pochi parcheggi davanti all'hotel.

Nonostante le camere abbiano bisogno di essere ammodernate, lo staff è molto attento e cordiale, attenti alle esigenze della clientela.
Nota importante: la colazione varia e di qualità, cosa che fa la differenza, ottimo espresso e caffè d'orzo preparati egregiamente dalla sig. Ra Daniela.

Ho scelto questo albergo leggendo le recensione, e ahimè me ne sono pentita.
Personale gentile e cordiale, ma impreparato a risolvere e a trovare soluzione per problemi sorti.
Le camere sono un po’ vecchie, la pulizia lascia molto a desiderare, soprattutto per il pavimento c’erano tanti capelli e polvere.
Il panorama invece merita, come potete vedere dalla foto.
Tasto dolente, la colazione, super pagata, ma nulla di che, soprattutto per chi come me è intollerante al lattosio. Solo cappuccino e 1 tipo di biscotti😭😭😭😭😭, la foto parla.
Si parla di un hotel a 4 stelle, più volte sottolineato al.
Momento della prenotazione, ma a questo punto vorrei capire in base a che cosa si hanno le stelle?!?!
Delusa.

Do tre stelle anche se ne merita due considerando che dovrebbe essere un 4*. Ho soggiornato in 3* migliori nettamente.
La posizione è ottimale. Vicina alla Basilica di Assisi e raggiungibile facilmente dalla stazione anche con bus.   Ma d'altronde questo è l'unico o quasi giudizio positivo. Senza dubbio il personale è carino. La camera invece non rispecchia per nulla un 4*.   Intanto un primo piano con affaccio in parte sulla campagna e in parte, sull'entrata del ristorante.   Ha solo delle tende coprenti per cui o buio o  privacy zero e  soprattutto confusione al massimo fino alla chiusura dello stesso.   Per raggiungere il letto 5 gradoni a scendere. Soffitto con volta crociera e cmq basso per cui si capisce che la stanza è stata recuperata dividendone una in altezza. Tv 20" e frigo senza prezzario. Armadio con anta rotta. Letto abbastanza comodo ma un solo cuscino aggiuntivo.   Dentro un cassetto la plastica del secondo non pervenuto. In bagno buona la doccia e presente un set di cortesia. Non pervenute le pantofole. Colazione senza parole.   Direi scandalosa, sempre considerando il 4* come si classificano. Pane duro, marmellate in scatoletta. Macchinetta selfservice per le bevande. Presente dolce e salata. Per la dolce poca scelta sulle torte, 1 crostata e un piccolo ciambellone insapore. Qualche biscottino e cornetto. Migliore la salata. Macchinetta spremi agrumi a disposizione sempre self service per carità fattibile da soli ma non alla portata di tutti.

Stanza e soprattutto bagno scadenti, come un due stelle.
L'hotel in teoria è un 4 stelle ma non ha un parcheggio tale da ospitare almeno il 50% delle camere.
Colazione anch'essa da massimo 3 stelle dato che la preparazione delle bevande era tutta self service.
Prezzo spropositato.

La posizione è eccezionale, perché è centrale in tutto. Le camere sono piccole, ma ben fornite e pulite. Nella nostra c'era il bollitore che invece non c' era in quella dei miei figli. Il personale è molto gentile: ci hanno fatto tenere la macchina parcheggiata per tutto il tempo necessario, ben oltre il check out. La sala della colazione non mi è piaciuta molto. La colazione mi è sembrata buona e abbondante, sia nel dolce che nel salato, ma ho trovato delle posate sporche ed anche il tovagliolo. Però voglio dare il beneficio del dubbio: non so se il tavolo era stato appena lasciato e non ho dato modo al personale di pulire…

Alla consegna delle camere abbiamo trovato capelli in camera e bagno, altri amici termosifone freddo in bagno, la carta igienica mancante. Abbiamo segnalato I disservizi senza ottenere miglioramenti. Le donne delle pulizie si dimenticavano di sostituire gli asciugamani. La colazione è l'unica nota positiva oltre la comodità di essere in centro. La prossima volta cambio Hotel.

Hotel ottimo con parcheggio. Molto curato, la stanza molto silenziosa e curata. Il personale veramente molto gentile, disponibile, attento e sensibile alle esigenze degli ospiti. La sig. Ra Daniela, Alessandra, Stefano al bar, ci lasciano un bel ricordo aggiunto. Torneremo appena possibile.

Non so come hanno fatto a dargli le stelle. Secondo me ne vale appena una, pulizia pessima, bagno degli gnomi. Penso che una persona di grossa statura non può utilizzare il bagno. La colazione la fanno meglio alla Caritas.

Quando siamo arrivati abbiamo trovato una situazione di delirio dovuta a problemi di overbooking. Nonostante avessimo prenotato direttamente dal loro sito, ci è stato chiesto se eravamo disposti a spostarci in un altro hotel. Abbiamo accettato per gentilezza, purché la qualità dell'altro hotel fosse all'altezza. Ci è stato assicurato dalla signora della reception (totalmente in confusione) che era anche meglio! Ci siamo trovati in un hotel di qualità inferiore con ulteriori casini (letti divisi, bagno minuscolo e cadente), il tutto a nostre spese.
MAI PIÙ!

Posizione strategica, peccato per la pulizia e il servizio colazione. Prenotando online la location sembra molto suggestiva, sopratutto il ristorante con vista e il cortile, ma questa magia non si respira nella realtà, probabilmente è molto meglio nel periodo estivo. La stanza in cui abbiamo soggiornato era diversa dalle foto, la pulizia generale discreta ma muri macchiati e pieni di segni e pavimento sporco.
La colazione per un 4 stelle non è nella media, sopratutto se collegata al ristorante il Frantoio che dovrebbe avere un certo livello, inoltre I camerieri toccano tutto con le mani senza curarsi del servizio. Servendo addirittura I cornetti ai clienti prendendoli con le mani. Pulizia molto scarsa e poca cura. Colazione scadente per essere in Umbria in un 4 stelle. Inoltre I muri non sono ben isolati, siamo state accompagnate durante tutto il soggiorno da vicini di camera con bimba che urlava dalle 6 del mattino.
La nota positiva è la posizione davvero centrale.
Le foto e il sito ingannano.
Esperienza discreta.

Premesso che la mia è una Critica costruttiva e non diffamatoria, penso che questo hotel ha un gran potenziale, si trova nel pieno centro di Assisi e consente di poter raggiungere tutto a piedi, però la struttura è datata necessita di una ristrutturazione, ma la nota dolente è stata la pulizia, va migliorata assolutamente.
La signora che serve le colazioni è molto gentile e disponibile, come anche la stessa proprietaria, però consiglio di fare qualche accorgimento.

Ottima posizione per questo albergo 4 stelle su 5 piani. La stanza è confortevole con un ottimo letto e vista, peccato solo I tanti rumori che arrivano dalle altre stanze e dalle scale per una scarsa insonorizzazione. La cosa più deludente è la colazione, veramente scarna e con prodotti al limite della sufficienza. Poco di fresco e tutto organizzato per grandi gruppi come fosse un motel. Peccato.

Pagato 220 euro per una superior con due letti matrimoniali.
Alla fine era un letto matrimoniale e un divano accostato ad una brandina singola, ovviamente addobbato con lenzuola e coperte da due lettini singoli.
La posizione è bellissima, la struttura della stanza non è male anche perché c'è una vista fantastica, peccato un po' di polvere e la pietà del bagno che chiudeva male.
Insomma 220 euro una notte, mi sarei aspettata di più

Camera doppia ma singola. Bagno piccolissimo, doccia talmente piccola che non l ho potuta usare.
Colazione pessima non adeguata ad un hotel 4 stelle.
Mai più in questo hotel.

Ci sono stata tre volte in questo hotel. Le due volte precedenti mi è piaciuto tutto, tanto che ci sono tornata.
Questa volta è stata, purtroppo, una delusione.
Il personale resta sempre perfetto. Professionale, competente e disponibile.
Ma la camera indecente per un quattro stelle. La porta scorrevole del bagno, di truciolato tutta rovinata nella parte sottostante, oltre a formiche, polvere e macchia di muffa.