Relais Ducale

Se avete in programma una gita in Umbria, non fate mancare Gubbio! In assoluto il borgo più bello!
E se andate a Gubbio, non vi sono alternative alla scelta del soggiorno: questo hotel elegante, raffinato, al tempo stesso accogliente, posizione perfetta, sulla piazza principale dove si può anche fare la colazione e da dove si raggiungono tutti I punti più importanti; interni eleganti, giardini curatissimi, perfino un inizio di un passaggio segreto sotterraneo, e giardino pensile con vista spettacolare. Ma il punto di forza è l'accoglienza, tutto il personale, in primis la signora Patrizia, ma anche Caterina e il resto dello staff, che ci hanno accolto con sorriso di casa e sapore di famiglia dall'inizio alla fine.
Gubbio e Relais Ducale nel cuore.
Grazie per aver incorniciato la nostra vacanza nella bellissima Umbria!

L'hotel è davvero incantevole, con giardini a terrazze e passaggi segreti suggestivi. 🤩 I tavolini all'esterno offrono una vista piacevole sulla piazza e gli aperitivi a €6 sono stati un tocco di allegria! 🍹 Le stanze erano un po' datate, ma il campanile che suona ogni quarto d'ora, anche di notte, ha reso il riposo difficile. 🔔 Peccato per il rumore! 😔

Posizione imbattibile e staff cordiale, ma manutenzione inaccettabile per un 4 stelle**
**Voto: ⭐⭐**
"Il Relais Ducale gode di una posizione straordinaria, direttamente su Piazza Grande e a due passi dagli ascensori per la città. Sebbene il fascino storico sia innegabile, a mio parere la struttura è rimasta ferma nel tempo e necessita di un profondo e urgente rinnovamento.
**Nota di merito:** Un plauso va alla cordialità e alla professionalità di **Barbara e Olga**, che con la loro gentilezza migliorano sensibilmente l'esperienza dell'ospite. Anche la **colazione** è risultata buona e nella norma, senza particolari lodi ma corretta nel servizio.
**Logistica complessa:** Raggiungere la camera (la 202) è stato un vero labirinto. Nonostante il numero 202 la stanza non si trova al secondo piano: bisogna affrontare due rampe di scale, prendere un vecchio ascensore fino al piano 0, uscire in un terrazzo e salire ancora una rampa di scale. Il percorso è privo di indicazioni chiare, rendendo l'arrivo inutilmente complicato.
**La camera e I servizi:** Decisamente datata. Il letto era un matrimoniale ma con **due materassi singoli**, soluzione che trovo scomoda e non all'altezza delle aspettative. Per il clima è presente un modello a terra talmente vetusto che ho preferito non accenderlo, non ispirandomi fiducia per rumorosità e manutenzione.

​Il Relais Ducale si distingue innanzitutto per la sua posizione privilegiata, un vero privilegio per chi desidera vivere Gubbio a piedi, dimenticando lo stress dell'auto. La struttura è un piccolo gioiello incastonato nel tessuto urbano, accessibile esclusivamente attraverso una piacevole passeggiata o tramite l'ascensore pubblico.
​L'accoglienza e gli spazi.
Sebbene l'ingresso principale risulti poco agevole, abbiamo trovato molto funzionale l'accesso dal bar sulla piazza. Gli interni riflettono l'architettura storica del palazzo: I passaggi verso le camere sono talvolta stretti e articolati, ma questo fa parte del fascino autentico di una dimora d’epoca. A rendere il soggiorno davvero speciale è però il personale, squisito e di rara cortesia, capace di far sentire l'ospite accolto con sincera premura.
​Comfort e atmosfera.
La camera si è presentata curata, pulita e valorizzata da una vista suggestiva che, da sola, vale il soggiorno. Pur avendo riscontrato qualche piccola imperfezione tecnica, l'ambiente resta molto gradevole. Nota di merito alla colazione, inclusa nel soggiorno, che abbiamo trovato decisamente all'altezza delle aspettative e ben assortita.
​Giudizio complessivo.
Un'esperienza certamente positiva. La classificazione a quattro stelle trova la sua ragion d'essere più nell'esclusività della posizione e nell'atmosfera storica che nella modernità dei servizi, ma il bilancio resta assolutamente favorevole.

Situato in pieno centro storico di fronte piazza grande…
Vicino ci sono anche gli ascensori che agevolano anche come arrivarci.
Appena entrati siamo stati accolti da una calorosa e gioiosa accoglienza.
Tutti davvero calorosi e sorridenti.
La camera piccola ma accogliente e dotata di tutto.
L'affaccio sul cortile interno con uno scorcio affascinante.
Unica pecca non era molto insonorizzata dato che si sentivano nitidamente le persone accanto.
Per il resto tutto bene.
Colazione abbondante con dolce e salato ben assortita.
Consiglio assolutamente.

Weekend in coppia in questa bellissima cittadina.
L'hotel centralissimo in un edificio storico fantastico.
Camera pulita, calda, silenziosa.
Letto comodissimo.
Colazione basica ma comunque buona.
Personale estremamente gentile.
Spero di ritornare.

La bellezza del giardino pensile tra mura medioevali. Camera deliziosa. Avendo mio marito contrassegno invalidi parcheggiamo dopo che la l' hotel ha mandato per noi una mail ai vigili come facciamo di solito. La mattina dopo troviamo una multa che rovina l' atmosfera di vacanza. Attenzione quindi ai vigili che vogliono fare cassa anche con gli invalidi.

Se avete in programma un week end nel quale immergervi nella dimensione di silenzio e di allegria di un bordo medievale e coniugando col fascino di visitare I luoghi nei quali la prima serie di Don Matteo è stata girata, capirete perché solo dopo circa 12 anni la location è cambiata. Innanzitutto non si può non rimarcare la accoglienza "coccolosa" di tutti I componenti dello staff dal bar al ricevimento, alla colazione. E' una delle poche volte nelle quali, pur gustando torta alle mele, crostata di marmellata, panettone variegato, non ho dovuto prendere l'antiacido perché era tutto naturale, veramente cucinato in casa. Posizione centralissima di fronte alla piazza Grande e ad una grandiosa vista sulla valle. L'hotel è nel centro storico di Gubbio ed è veramente a pochi passi dalla ascensore che in pochi secondi vi porta sulla cima del monte Igino dove visitare la bellissima Cattedrale di recente completamente e ottimamente ristrutturata. Nelle vicinanza mostra nel Palazzo ducale che in qualche ora vi consentirà di vedere sia le vestigia della componente etrusca, scala pinacoteca ricchissima di composizioni di pittori umbri.

La posizione centralissima comporta il disagio di dover parcheggiare (gratuitamente) a 550m dall'hotel. Si può arrivare in auto davanti all'ingresso ma non è stato facile per la presenza di un cantiere. E' un bell'edificio storico con giardino, inevitabili 2 rampe di scale x arrivare alla reception.
La nostra camera (deluxe) era ampia e pulita, ma un po' datata. Colazione valida, personale molto gentile, buon rapporto qualità prezzo.

L'unico punto di forza di questo hotel è la posizione in pieno centro, si trova sulla piazza principale. E' all'interno della zona ZTL ma si può arrivare presso l'hotel e comunicare la targa alla reception per il ottenere il relativo permesso. Si lasciano I bagagli e poi si va a cercare parcheggio.
Si tratta di un hotel molto datato e non corrisponde proprio ai miei standard di pulizia. Sul soffitto della camera c'erano delle ragnatele ma la cosa peggiore era il persistente cattivo odore che c'era nell'ambiente. Senza contare il termosifone pieno di ruggine…
Anche il personale, ad eccezione della cameriera che ci ha servito la colazione, non si è dimostrato affatto gentile.
E' un 4 stelle solo sulla carta. I kit sono solo su richiesta ma essendo l'hotel molto grande e dispersivo, unito al fatto che il personale della reception non è sempre presente, risulta impegnativo anche fare una semplice richiesta.
La colazione è inclusa ma la spremuta si paga!
Senza contare che abbiamo soggiornato con una prenotazione fatta attraverso un pacchetto Smartbox, il quale aveva incluso il drink di benvenuto… abbiamo fatto presente al personale, il quale ci ha risposto che si sarebbe informato ma non ci è stata fornita alcuna risposta…
Che dire… non ci tornerei.

Hotel spettacolare in una cornice unica di Gubbio. Abbiamo soggiornato presso questo hotel durante la nostra vacanza ed abbiamo vissuto una esperienza unica. Accolti con una gentilezza, cura ed attenzione che solo pochi sanno donare. Personale molto attento alle esigenze del cliente. Ricordo il momento in cui sono entrata in stanza, un odore di pulito e di candeggina, elementi di una cura della pulizia ed igiene elevati. E poi un dettaglio che non avevo mai riscontrato, le lenzuola avevano dei bordi particolari, non tutte bianche. Che cura del dettaglio! La nostra stanza si affacciava sul giardino, una vista spettacolare. La colazione al mattino molto articolata e variegata, oltretutto è possibile consumarla anche ai tavolini all'esterno con una atmosfera magica. Ovviamente non va dimenticato vhe questo hotel è la sede del bar della nota fiction "Don Matteo". Consiglio vivamente questo hotel per una esperienza impeccabile.

Abbiamo soggiornato una notte in questo bellissimo relais in centro a Gubbio, posizione eccezionale per muoversi in tutto il centro storico. Camere ampie così come il bagno, tutto molto ordinato e pulito. Il giardino pensile offre un panorama magnifico. Bella la terrazza attrezzata per un buon aperitivo. Colazione buona e varia. Personale molto gentile e professionale, anche la ragazza che riordina le camere. Ci siamo trovati molto bene. Consigliato!

L'hotel si trova in una posizione ottimale, sulla Piazza Grande e ho apprezzato tantissimo la possibilità di fare colazione sui tavolini esterni, proprio appunto sulla piazza, è stato molto piacevole. La colazione è dolce e salata e c'era abbastanza scelta. La nostra camera era ampia, con il soffitto in pietra davvero unico, pulita e silenziosa, chi ha nominato il suono delle campane dando la responsabilità alla struttura davvero non dovrebbe scegliere di pernottare in un borgo medievale. Lo staff è stato gentile e professionale e molto disponibile, ci hanno suggerito di visitare il tunnel dei Montefeltro, I giardini pensili da cui si ha un panorama incredibile sulla cittadina. Consiglio questo hotel, ottimo rapporto qualità prezzo.

Una struttura medioevale situata nel centro storico di Gubbio. Da qui si apre una vista incredibile sulla vallata umbra e il tempo sembra cristallizzarsi. Ma soprattutto è qui che si trova il maestoso Palazzo dei Consoli che nella fiction è la caserma dei Carabinieri.

Albergo elegante e ben curato. Il giardino è una vera chicca! Personale gentile e cortese, in particolare Patrizia della reception molto professionale ed affabile. Dalla camera abbiamo goduto di una meravigliosa vista dall'alto di Gubbio, del suono delle campane e dei colori del tramonto. Un'esperienza fiabesca e magica!

Ho prenotato con un gruppo di amici presso una agenzia di viaggi. Avevamo in tutto 6 camere, tre singole e tre doppie. Arrivati in hotel ho cercato di consegnare I voucher ricevuti dall'agenzia ma l'addetta alla Reception ha risposto che non era assolutamente necessario.
Risultato? Mi sono ritrovata in una camera comfort invece di una camera De Luxe così come richiesto e pagato in agenzia, mentre due mie amiche che avevano pagato per la comfort hanno avuto la de luxe. Esposto il problema, la receptionista ha cercato in un primo momento di incolpare l'agenzia, ma quando le ho fatto vedere il mio voucher, ha trasferito le colpe ad un errore commesso dai fornitori utilizzati dai tour operator che servono le agenzie.
Tutti tranne un SUO errore personale dettato dalla probabile confusione che le hanno ingenerato nove persone con sei camere.
Una scusa davvero banale, anche perchè chiunque sia l'addetto alla reception deve visionare I voucher del cliente dove c'è scritto esattamente la camera acquistata dal cliente ed è solo quello che HA IL REALE VALORE.
Poi si è prolungata su ciò che l'albergo guadagnava CON LE PRENOTAZIONI EFFETTUATE DALLE AGENZIE, quasi cercando una mia commiserazione.
Per il resto la posizione è ottima come la pulizia e la prima colazione.
Peccato non aver potuto dare cinque stelle. Quindi occhio a ciò che prenotate e pretendetelo.

Posizione invidiabile in pieno centro storico. Personale gentile. Camere un po' piccole, ma dotate di tutto. Per quanto riguarda la colazione, siamo molto lontani dallo standard di un quattro stelle. Il parcheggio (pubblico) dista 5 minuti a piedi.