Beles Hotel Beles Apartments

Il personale si è prodigato per essere gentile e attento alle nostre esigenze.
La luce del bagno non funzionava, c'erano problemi con l'acqua potabile: dovevamo azionare noi stessi una pompa speciale sotto il lavandino, che era molto rumorosa e perdeva. Non c'erano posate né piatti (solo due bicchieri) e non c'era né bagnoschiuma né shampoo nella doccia: come fanno gli addetti alle pulizie a controllare le camere prima del check-in? Domanda! A proposito di pulizia, era incredibilmente sporca, con lunghi capelli neri ovunque, persino sugli asciugamani! Le pareti tra le stanze erano di cartone e si sentiva tutto perfettamente. Sarebbe stato accettabile se il prezzo per tutti questi servizi fosse stato adeguato, ma no, era decisamente troppo alto. In seguito abbiamo affittato un intero appartamento in una zona più comoda allo stesso prezzo.
La cosa peggiore è stata che quando abbiamo fatto il check-out la mattina successiva e abbiamo segnalato tutti I nostri reclami e disagi, insistendo affinché la direzione ci contattasse per risolvere il problema e restituirci almeno una parte del contributo per l'asilo nido – ovviamente nessuno ci ha richiamato!

La camera era carina. Il servizio era così così. Si sono dimenticati di portare la colazione. A proposito, la portano in camera. La posizione è vicino a Kok-Tobe. Raggiungere l'hotel a piedi è un po' impegnativo. Si trova a circa 200 metri su una ripida collina dalla strada principale.

L'hotel è situato sulle colline, in una zona tranquilla e riservata. Il centro è raggiungibile in 15 minuti di taxi (non abbiamo utilizzato I mezzi pubblici). La colazione viene servita in camera, ma offre solo due opzioni. Non ci ha dato fastidio, perché era deliziosa e abbondante. La pulizia è impeccabile e la reception chiede ogni mattina se si desidera il servizio di pulizia. La camera è immacolata, così come I sanitari del bagno, senza aloni o macchie. Sono forniti accappatoi, pantofole e asciugamani morbidi, oltre a dentifricio e spazzolini da denti. Lo consiglierei senza dubbio.
La colazione potrebbe essere più varia.