Flowers INN 2

Le opinioni degli ospiti sulla qualità del servizio variano notevolmente. Nella maggior parte delle recensioni il personale viene elogiato per la disponibilità, l'atmosfera accogliente e la pronta assistenza per qualsiasi necessità, menzionando in particolare gli addetti alla reception Christine e Sherif, oltre alla guardia notturna Ashraf. Gli ospiti ringraziano lo staff per la possibilità di effettuare una prenotazione telefonica gratuita e di pagare con carta al momento del check-in. Tuttavia, non mancano lamentele molto negative sulla maleducazione alla reception, accuse di comportamento unprofessionali e controversie finanziarie con la direzione.

Gli ospiti hanno la possibilità di pagare il soggiorno con carta di banco direttamente al momento dell'arrivo, e la direzione è disponibile a mantenere gratuitamente la prenotazione per telefono fino al giorno dell'arrivo. Ciononostante, un ospite ha segnalato richieste di pagamento in contanti e ha riscontrato tentativi da parte del personale di farsi prestare del denaro. Nelle recensioni vengono inoltre menzionate situazioni controverse in cui le tariffe finali sono sembrate eccessive rispetto ai normali canoni di locazione.

Gli appartamenti e i monolocali dell'hotel sono dotati di angoli cottura con una quantità sufficiente di stoviglie ed elettrodomestici per preparare i pasti in autonomia. Gli ospiti valutano positivamente la comodità dei letti e dei materassi. Ciononostante, alcuni clienti fanno notare le dimensioni ridotte dei monolocali, l'arredamento obsoleto e la necessità di rinnovare gli interni, dubitando che il prezzo sia proporzionato alla qualità degli arredi.

I giudizi sulla pulizia dell'hotel sono contrastanti. Una parte degli ospiti, compresi quelli che hanno soggiornato a lungo, loda le addette alle pulizie per il mantenimento di un ordine impeccabile e l'attenzione ai dettagli. Allo stesso tempo, altri clienti esprimono insoddisfazione per una pulizia non approfondita delle camere e per un livello di igiene non ottimale. Inoltre, vi sono lamentele riguardo a un forte odore di fumo di sigaretta nei corridoi.

Il problema dei rumori e degli odori sgradevoli viene menzionato periodicamente dagli ospiti. I clienti segnalano la presenza di suoni provenienti dagli appartamenti vicini e di odori di cibo o tabacco. Anche i corridoi dell'hotel risentono di odori persistenti e sgradevoli di fumo. Ciononostante, alcuni ospiti fanno notare che, a dispetto del quartiere vivace all'esterno, all'interno delle camere si mantiene un'atmosfera tranquilla.

Gli ospiti confermano la presenza di una connessione a internet buona e stabile all'interno della struttura. La rete wireless funziona senza interruzioni ed è adatta sia per le esigenze quotidiane che per sessioni di lavoro prolungate. La qualità della connessione non suscita alcuna lamentela da parte dei clienti.