Hotel Ilinden

Le informazioni riguardo al parcheggio sono contrastanti. Alcuni ospiti sono riusciti a parcheggiare direttamente di fronte all'edificio dell'hotel, mentre altri affermano che non vi sia un parcheggio privato e che uno spazio disponibile si trovi a 100 metri dalla struttura, vicino alla chiesa. Viene inoltre segnalato che durante l'alta stagione potrebbe essere difficile trovare un posto.

La reception è aperta 24 ore su 24. Le opinioni sul personale sono divise: molti descrivono i dipendenti come cordiali, gentili ed educati, menzionando in particolare un addetto alla reception che parla bene l'inglese. Tuttavia, ci sono lamentele riguardo a un proprietario poco amichevole e al fatto che la maggior parte del personale non parli inglese.

La colazione è a buffet, definita deliziosa da alcuni ospiti e troppo semplice da altri. Il menu include solitamente uova strapazzate, un tipo di formaggio, prosciutto, pane e marmellata. Diversi ospiti hanno fatto notarono l'assenza di frutta e verdura, segnalando inoltre che il menu non è adatto a vegani o persone che seguono regimi di digiuno.

La qualità della connessione internet è valutata molto negativamente dagli utenti. Gli ospiti descrivono il Wi-Fi come pessimo, sottolineando che il segnale spesso si interrompe nelle camere o è disponibile solo fino al terzo piano.

Le condizioni delle camere suscitano molte discussioni. Alcuni ospiti le considerano pulite e confortevoli, mentre altri lamentano l'usura dei mobili, la mancanza di ristrutturazioni da molti anni e televisori obsoleti. Si registrano lamentele su materassi affossati, soffioni della doccia rotti, lampade non funzionanti e una carenza di prese elettriche nelle camere quadruple.

Le recensioni sulla pulizia variano notevolmente: da "camere molto pulite" a lamentele sullo sporco, superfici appiccicose e vecchi calzini sotto il letto. Alcuni visitatori hanno trovato formiche sotto le lenzuola e hanno segnalato una pulizia scadente, in cui le addette alle pulizie si limitano a cambiare la carta igienica senza riordinare la stanza. Viene inoltre menzionata una carenza di prodotti per l'igiene per gruppi di più persone.

Molti ospiti si lamentano del forte odore di fumo di sigaretta nelle camere e nelle aree comuni, evidenziando che il personale fuma all'interno dell'edificio. Viene inoltre segnalato un odore molto sgradevole proveniente dagli scarichi nei bagni, che invade l'intera stanza e disturba il sonno.

L'hotel non è dotato di ascensore. Gli ospiti devono utilizzare le scale, descritte come ripidi, irregolari e strette, con un numero limitato di corrimano, il che può risultare scomodo quando si trasportano i bagagli.