Shangri-La Golden Sands, Penang

Resort

Ci stiamo divertendo durante il soggiorno in Hotel.
Il personale è generalmente cordiale e gentile, è ancora meglio se (ricezione) potrebbe avere più sorridente sul viso (comunque, capirei, quando si lavora davanti al computer).
I bambini amano molto il parco avventura e la guida del parco giochi è estremamente bella per I bambini (25 agosto tra le 16-18, una lavoratrice prendersi cura delle scivoli, aiutando sulla sicurezza dei bambini. 5 stelle).
Abbiamo soggiornato in hotel per festeggiare il compleanno della mia ragazza e siamo rimasti sorpresi da torta di compleanno gratuito con biglietto di auguri. Apprezziamo tutto il duro lavoro.

Io e la mia famiglia ci piace l'ospitalità del resort tuttavia il servizio durante la colazione e la cena a buffet al Garden Cafe bisogno di essere migliorata. Il personale lobby Lounge dovrebbe essere più cordiale come me e la mia famiglia ha ricevuto un servizio sgradevole quando siamo andati per hi-tea. Abbiamo la sensazione che il personale non ci accolga.

I bambini si sono divertiti in piscina e nella zona splash. Ma la piscina di atterraggio per le diapositive è abbastanza profonda per I bambini. I bambini hanno apprezzato molto la zona Avventura.

La camera è obsoleta e invecchiata. Il lenzuolo era un po 'rotto e il lavandino in bagno ha una lunga linea di crack. La prova sonora della stanza è debole come possiamo sentire I vicini parlare e stumping del pavimento dalla stanza superiore.

Nel complesso, abbiamo un soggiorno piacevole e godere delle strutture del resort.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa durante il mio soggiorno in Golden Sands Resort. Era la mia prima volta il check-in e stavo festeggiando il mio 40 esimo compleanno in là. Ho ricevuto una meravigliosa sorpresa bed deco e una torta che ci è piaciuto mangiare mentre al balcone con vista sulla piscina e sul mare! Ci siamo goduti come bambini piccoli nella fontana e zona splash e la cena alla griglia barbecue! Grazie Golden Sands per l'esperienza memorabile, ci torneremo sicuramente! Complimenti a tutti voi e mantenere il buon lavoro!

Il personale è incredibile soprattutto Jacky e Vjay. Siamo arrivati malati e prima sapevo che Jacky aveva organizzato un vassoio con tè, miele, limoni e acqua calda essere inviato fino alla mia camera. L'area della piscina e I giardini circostanti sono incredibili, ma lo è anche l'intero resort, e la pulizia è eccezionale. La colazione a buffet aveva una grande varietà di cibo occidentale e asiatico tra cui scegliere. Buone dimensioni delle camere e mi è piaciuto molto avere il balcone con le incredibili viste sull'acqua. I mercati notturni sono proprio fuori dall'hotel e quindi ci siamo divertiti a piedi attraverso quelli di notte. Buona posizione.

Hotel molto decente per una vacanza in famiglia. Il servizio è molto buono, la spiaggia accanto all'hotel è pulito, un ampio parcheggio.
La piscina è un vantaggio enorme in più! Nel mare non si acquista — è mescolato, onde enormi spesso, e ovunque scorni città flusso, più ovunque avvertimenti appendere circa meduse velenose. Ma in piscina — bellezza.

Il nostro soggiorno piacevole. I miei figli amano il tuo hotel così tanto. La nostra famiglia avendo così tanto divertimento. I bambini sono molto eccitato con il tuo piscine. Speriamo che si possa migliorare ulteriormente più varietà di prima colazione a buffet. Suggeriamo di pepite & patatine fritte, Bacon, un semplice mini hamburger ecc… Potrebbe essere servono troppo. Inoltre, come per la cena a buffet, un pollice in alto per la vostra ottima la qualità dei cibi. In particolare il formaggio rock aragoste! Mantenere il buon lavoro! Saremo di nuovo molto presto!

(1) la colazione a buffet è più organizzata e in controllo. L'esperienza precedente era terribile.
(2) la pulizia della camera e della piscina è migliorata.
(3) un ringraziamento speciale al personale dell'hotel o a chiunque aiuti a mettere un foglio di plastica per coprire la mia finestra dell'auto. Ho dimenticato di chiudere la mia finestra di auto dopo il parcheggio presso l'Hotel Park. Apprezzo molto la gentilezza del vostro personale.

È un bel posto per la famiglia, vicino alla spiaggia e le attività di varietà per I bambini di divertirsi. Letti puliti e comodi. La colazione è buona e deliziosa ma la cena deve essere migliorata. Il personale è educato e aggiornato la nostra camera. Abbiamo firmato per il pacchetto di divertimento di famiglia, ma l'hotel ci addebita I biglietti del parco avventura che dovrebbero essere inclusi nel pacchetto. Abbiamo chiamato e Raymond ha detto che ci rimborserà la tassa. Nel complesso il Resort dispone di servizi a 5 stelle.

Un buon ambiente con personale disponibile e cordiale della reception. La colazione era buona. Il mio bambino ama la zona avventura & piscina così tanto. La mia camera era sempre riempito con tutte le necessità necessarie per la buona casa mantenendo il personale. Spero di poter essere di nuovo lì presto.

Il posto migliore per una gita in famiglia. Ha tutto, con buona posizione. La spiaggia sabbiosa nelle vicinanze, zona di avventura per I bambini a trascorso il loro tempo e il cibo è delizioso. Il personale cordiale dal giorno in cui abbiamo fatto il check-in fino a noi partenza era estremamente superba. Ben fatto e mantenere il buon lavoro.

Abbiamo soggiornato in questo hotel ogni anno per ultimi 6 anni. Questa volta possiamo vedere un cambiamento importante nella qualità e nel servizio. Prima di tutto la qualità del cibo è molto bassa durante l'ora di cena. Il personale di servizio e il personale di pulizia hanno molto scarsa capacità di servizio al cliente, con l'eccezione di pochi personale senior. Possiamo vedere chiaramente l'hotel ha fatto tutto il possibile per tagliare gli angoli per realizzare un profitto assumendo le persone più economiche possibili. La sicurezza è pessima. Mio figlio è caduto nella vasca da bagno perché il manubrio sulla vasca è venuto fuori il muro quando lei ha tenuto e ha colpito la sua testa. Il supervisore di turno non ha preso sul serio l'incidente e ha cercato di coprirlo. Il Golden Circle Lounge porta è molto pericoloso. UN bambino di 2 anni è rimasto bloccato dietro il vetro automatico della porta quando si aprì. Il vostro hotel deve bilanciare la necessità di profitti con la qualità dei servizi meglio in questo hotel. Questo soggiorno è stato probabilmente il nostro ultimo soggiorno a causa della qualità molto povera complessiva.

Nel complesso è stata una grande esperienza. Il mio unico gap è stato il biglietto di ingresso al Parco Avventura. Non ero a conoscenza che il biglietto non è stato incluso nel mio pacchetto. Sarebbe bello integrare il parco dei bambini in famiglia, pacchetti, come ho creduto il forte vantaggio di I vostri meravigliosi figli attrazione. Il personale erano eccellenti, la colazione era ottima, la camera era confortevole, la piscina è meravigliosa. Un luogo ideale per una fuga.

Pro: ottima ospitalità. Buona scelta di cibo a colazione a buffet. Buon aggiornamento di una piscina. Good spa, trattamenti per il corpo. I contro: le camere sono datate e necessitano di aggiornamento. La pressione dell'acqua nella Doccia può essere migliorata. I trattamenti viso spa non è stato fino al livello professionale. Ulteriore formazione del personale sono raccomandato.

Ho cambiato la prenotazione della camera dato che l'aria condizionata e il frigo non funzionava correttamente. Sono venuto nella mia luna di miele, ma c'erano 2 letti singoli join! La mia prenotazione era piena vista mare ma ho avuto una parziale vista sul mare e quando hanno cambiato la camera; Ho soggiornato al piano fumatori anche se non lo sono. Anche io non ho rivendicato il mio pacchetto luna di miele. D'altra parte, c'erano insetti e molte formiche bianche in entrambe le camere a causa del clima umido e non tenere rinfrescare aria quando I clienti lasciano le camere. La colazione e la cena erano buoni, anche il Resort.
Ci dispiace, ma non tornerà in quell'hotel.

Posto perfetto per un breve viaggio di vacanza. Tutto era incredibile.
L'unico che si può migliorare il check-in processo per essere più veloce. Nel complesso la mia famiglia era godere soggiorno qui soprattutto le piscine e Kids Adventure Zone. Ottimo lavoro.

Ottimo servizio offerto dal personale dell'hotel dalla reception ai servizi in camera.
Una piccola cosa da esaminare. Camera aria condizionata sistema auto tagliata quando la porta del balcone è aperto. Abbiamo voluto godere di aria fresca al mattino aprendo la porta scorrevole, aria condizionata era spenta. Ciò ha reso la temperatura ambiente aumentata e il nostro bambino non poteva continuare a dormire. Sarà meglio se c'è un ventilatore a soffitto/ventilatore normale è lì per lasciare l'aria nella stanza a circolare.

Abbiamo fatto il check-in early10am inserendo I bagagli in hotel, mi è stato chiesto la camera pronta con il mio bagaglio quando siamo tornati a circa 6:00.
Quando torna all'hotel alle 18:00, ho trovato le chiavi della camera, ma I bagagli non era in camera. Il personale dell'hotel deve cercare un po' di tempo per I bagagli dopo che ho chiamato 2 volte. Mio figlio è stato dopo il bagno e hanno bisogno di aspettare I vestiti.
La mia richiesta per l'aggiornamento della camera e check-out posticipato è stato respinto dal personale a causa di occupazione elevata.
La stanza è invecchiata. La pulizia della camera non per la mia aspettativa.
Buon commento è la torta di compleanno (mio figlio compleanno), piatto di frutta sono in camera.
Non vedo l'ora Resort di sabbia dorata può ulteriormente migliorare I servizi stessi come altri alberghi rinomati.

Potrebbe essere sessione di vacanza dobbiamo aspettare per quasi 1 ora per ottenere la nostra camera.
Se la può essere migliorare per la pulizia della camera. Sarà grandioso. E io e mio marito molto godere la cena a base di pesce al Garden Cafe. Il servizio è buono e il cibo è gustoso. La mia famiglia è godere il soggiorno così tanto e I bambini hanno così tanto divertimento. Spero che posso ottenere un vedere camera vista nella mia futura visita con prezzo ragionevole.

Abbiamo apprezzato molto il soggiorno al Golden Sands, il personale di prima classe e dappertutto è così pulito e ben tenuto motivi. Colazione eccellente. Le camere sono di buone dimensioni avevamo una vista Executive sul mare. Il bus navetta gratuito per Georgetown è molto buona caratteristica.

Servizio eccellente. Mantenere il buon lavoro. Anche se l'hotel era al completo, voi ragazzi ha fatto un ottimo lavoro per accelerare il check-in processo. Il soggiorno è stato confortevole e abbiamo apprezzato la vostra colazione. Ritorneremo sicuramente. Applausi!

Un resort molto buono, soprattutto quando I bambini. Tutto era semplicemente perfetto per una famiglia con bambini come la nostra famiglia. Ottimo gioco e nuoto strutture. Buone strutture da pranzo, e una spiaggia molto bella di fronte all'hotel.

Abbiamo goduto il nostro soggiorno. La calda ospitalità data a noi da ogni il personale dell'hotel ci ha fatto sentire molto ben accolti. Mia moglie è piaciuto l'hotel molto (era il nostro anniversario di viaggio) e di mio figlio non vuole lasciare I bambini zona dell'avventura! Pro : Ottimo servizio da tutto il personale, buona cucina, buona la colazione a buffet, camere pulite, servizi eccellenti, specialmente per le famiglie e bambini, buona posizione

Contro : Probabilmente un bidet deve essere installato in tutte le camere, bagni, vasche da bagno, è necessario sostituire.

L'esperienza di quest'anno non è stata all'altezza degli alti standard degli anni precedenti. Le camere e corridoi erano alla ricerca piuttosto stanchi (livello 3). I giardini erano immacolati come sempre, ma I livelli di rumore erano piuttosto troppo alto per essere confortevole, senza contare CNY naturalmente quando questo ci si aspetterebbe. Sembra essere la politica per ottenere in quanti più bambini possibile a scapito degli altri ospiti. Nei giorni in cui il livello di rumore era inferiore, l'esperienza è stata eccellente, purtroppo questi sembrava troppo pochi.
Il personale, ancora una volta, erano di prima classe, soprattutto nei giardini, gli addetti alle camere e nei ristoranti, dove niente era troppo disturbo. Inoltre devo ammettere che le colazioni e I buffet serali erano eccellenti.

Ci è piaciuto molto il Resort in generale, le camere erano ben arredate e mantenute, il personale era cordiale e disponibile e le piscine e I servizi per I bambini erano eccellenti. Le nostre uniche lamentele sono davvero intorno al fatto che la politica "vietato fumare" è molto scarsamente applicate intorno all'hotel. C'erano un sacco di persone che fumavano dove chiaramente detto fumatori non era consentito, anche vicino a bambini piccoli, e nessuno è mai venuto fino a quelle persone e ha detto loro di smettere di fumare. Per un Resort a 5 stelle questo è semplicemente inaccettabile e mi avrebbe fermata tornando qui. Un altro suggerimento per contribuire a migliorare le strutture è quello di consentire ai bambini di essere lasciati alla zona di avventura senza avere un genitore stare con loro. So che è possibile lasciare I bambini al Kids Club ma I nostri bambini volevamo solo giocare a Adventure Zone e la mancanza di un'opzione per far cadere I bambini fuori ci ha fatto sì che io e mia moglie non abbiamo avuto la possibilità di avere una pausa dalla cura dei bambini che ci sarebbe piaciuto. Se questa opzione è disponibile allora non è mai stato menzionato per noi.

Io e mio marito siamo tornati al Golden Sands Hotel all'inizio di questo mese per la prima volta dopo 37 anni. La nostra allocazione della camera era meraviglioso-all'ultimo piano nel mezzo dell'edificio che si affaccia sul Resort e sulla spiaggia. Era il nostro anniversario di matrimonio e una bella torta di anniversario è stata consegnata alla nostra camera… quello che un gesto incantevole e riflessivo a nome del vostro personale-grazie così tanto. A parte l'hotel è splendidamente aggiornato attraverso gli anni… l'atmosfera e l'ambiente era altrettanto incantevole e quindi molto rilassante. Tutto il personale con cui abbiamo interagito erano così molto disponibile e cordiale. Non abbiamo smesso di parlare del nostro soggiorno al Golden Sands Resort dal ritorno a casa la scorsa settimana e hanno condiviso la nostra esperienza e foto con molti parenti e amici. È già sulla nostra agenda di tornare ancora una volta. Molte molte grazie a tutti voi per rendere il nostro soggiorno al Golden Sands ad un'esperienza memorabile… uno che non dimenticheremo mai. Gentili saluti Julie e Bob — Australia.

Golden Sands è giustamente molto popolare. Viaggiare con due bambini piccoli era perfetto per noi e il servizio era eccellente. Non sorprendentemente per un hotel aperto nei primi anni '80 ci sono un paio di angoli stanchi ma nel complesso siamo rimasti molto soddisfatti e il pacchetto di famiglia era incredibile rapporto qualit/prezzo.

Persone fantastiche, ottimo servizio e un resort fantastico che lega tutto insieme. Grazie ritornerò con I miei amici e familiari.

Le camere erano pulite e confortevoli. La nostra non era pronta quando siamo arrivati che era un po' deludente, ma il personale era cortese e ci ha offerto bevande gratuite mentre aspettavamo. Ottima selezione di cibo per la colazione. Mentre non abbiamo fatto viaggiare con I bambini sembrava come quelli che ha avuto molto in offerta per tenere I bambini divertirsi.
Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno a Penang al Golden Sands-era perfettamente situato, vicino a negozi e mercati.

Vorrei dire qualche parola su questo hotel.
1. Servizio eccellente dalla reception e ottimo servizio da parte del duty manager Mr Velu e tutto è perfettamente bello.
2. Le strutture dell'hotel sono belle e vale la pena soggiornare qui e visiterò di nuovo.
Ho una fantastica notte qui e ho considerato questo hotel come 10/10.

Sarebbe un ottimo hotel con strutture fantastiche e bei dintorni ma la pulizia delle camere era molto povera. Non vale la pena stare lì. Assolutamente non si adatta allo standard. Inoltre la TV non funzionava. La colazione era OK. Speriamo che il personale si prenderà più cura delle camere in futuro.

Buon posto dove per le vacanze soprattutto con la famiglia. I bambini apprezzeranno sicuramente di più.

In effetti questo hotel è "hotel accogliente per bambini". I miei bambini hanno trascorso l'intera giornata in hotel in adventure park n anche splash pool. 5 stelle per piscina e piscina idromassaggio a. K. A vasca idromassaggio piscina. È adatto per I più piccoli, I bambini n adulti. Il paesaggio dell'hotel di fronte alla spiaggia è superbo. Buon posto per calmare la mente e liberare lo stress. Personale molto cordiale.
Colazione a buffet in sigi bar n grill quasi non come le mie aspettative. Il prezzo non è ragionevole rm65 per pax ma non molta varietà di cibo.
Infine, ho trovato quel lenzuolo n federe puzzava di urina. Così frustato. Im abbastanza rigida con la pulizia.

Una bella piscina per I bambini.

Aveva un tempo fantastico e rilassante. Cibo per la colazione che è venuto con il mio pacchetto di hotel aveva un sacco di varietà di locali e occidentali. Buona selezione e grande gusto.

Hotel fantastico con un sacco di attività e servizi.
E ' stato il mio migliore soggiorno in Malesia.
Grazie a Farah Hanim per il fast check-in ed eccellente accogliente.
Prima colazione, camere, spiaggia e piscine fatto mio amore della famiglia dell'isola.

Confortevole, accogliente e ottimo rapporto qualità/prezzo. Qualità del cibo eccellente con ottima atmosfera, ottima, ristoranti. Personale è attento e ben addestrato.

Bel resort. Vicino alla strada dello shopping. Ottimo per vacanza in famiglia con bambini piccoli. Contrattare prima di prendere il giro in treshaw. Evitare di essere derubati.

Hotel è molto discreto. Nel complesso un buon posto. Tuttavia, l'isolamento acustico è orribile. È possibile ascoltare I testi delle canzoni cantate dalla band che è su ogni sera… Anche da alcuni piani più in alto. Le camere si affacciano sulla strada anche non sono risparmiate da motorini rumorosi. Il servizio è lentissimo nelle zone pranzo. Preparatevi ad aspettare almeno 30 minuti prima di ottenere il vostro cibo. C'è il Wi-Fi gratuito ma è pazzesco lento e instabile.

Hotel carino con un sacco di attività divertenti. Il personale è cordiale e disponibile. C'è un mercato di notte fuori dall'hotel, sentire proprio come a phuket.

Hotel costo decente con un sacco di servizi. La spiaggia e ristoranti accanto all'hotel ha cibo e shopping e mi ricorda di Phuket. Come la vasca idromassaggio e il gelato di hagendaz accanto alla piscina. Ha un punto di collegamento all'adiacente hotel, rasa sayang. Deve camminare per godere di un'atmosfera più serena ci. Golden sands è vivace.

Scatola grande con bella pianta. Purtroppo abbiamo potuto non rinfrescarsi nella piscina troppo calda. Bellissima spiaggia di sabbia, il mare non può essere bagnato ma a causa delle meduse.